モノタロウの口コミ・評判 52ページ目

モノタロウが昨年の2月にSBS配達に強制的に切り替えました。
一昨年の11月頃からSBS配達に徐々に切り替えが始まっていました。
SBS配達は日付け指定は出きたのですが、時間指定は出来ないので午後の配達になると半日以上は待っので、度々営業所止めにして荷物を受け取る事になってしまいました。
モノタロウに電話で散々説明しましたが強制退会となりました。
モノタロウがSBS配達に切り替わってからTVでCMを見かけなくなりました。
やはり、配達のトラブル(荷物が受け取れない)があるようです。

ある商品について、購入前に保証のあるなしを聞いておこうとメール問い合わせしたら
「登録を済まさないと答えられない」とのこと。
登録は住所・氏名・電話番号びっしり記入しないと出来ない。
こちらが買おうとして質問するのに、なんでそこまで貴方に個人情報晒さないといけないの？
他の店で質問するのにこんなに個人情報まで言わないと答えないとこなんてある？

ＰＣスペックが低く確認ボタン押しても画面切り替わり遅く　ボタン位置が変わらず注文確定ボタン押してしまった　こちらの責任でもワンクリ詐欺にあった気分でした
その後何度も連絡したが祝日で連絡なし・・・その後発送で頭にきた

結構同じ間違いする人がいるのですね・・・私の場合４００円くらい高く買う事になりました

初めてモノタロウから購入。何点か購入したうち、文房具用のハサミのパッケージを開けたところ、刃の部分の表面がざらついているように見えて「そういう材質なのか？」と思い、刃を開いたら透明な液体が付着していました！酢の様な匂いがしてビックリしてしまいました。信じられません！　返品された物か？使い古しとしか考えられない状態です。
パッケージはテーピングされていないので、何度も開ける事は可能かと思われます。
製造元に連絡するつもりですが、2度とモノタロウへ注文することはしないでしょう。
他の口コミでも「アスクルで注文した方が安心」とのコメントもあり、先に知っておけば。。と後悔してます。

3日以内出荷の物が出荷遅れの連絡もなく3日目に6日目出荷予定に勝手に変わっていました。
サポートに問い合わせるとメーカー在庫がなかったためと言われ
他店で買うからキャンセルをと言うとキャンセルできないと。

キャンセルできないと言われても期日までに必要なものなので他店で購入済みです。
すでに不用品なので受け取りたくないと考え、
届いた日に配達員に直接「予定日を過ぎているので受け取りできません」と伝え持ち帰ってもらいました。後日、返金処理になってました。

みなさんも、期日を過ぎてたら配送時に受け取りを断ってください。
宅配ボックスは使わないでください。
頭にきてても受け取ったら負けです。

在庫が本当にあるかどうかはわからないが、様々な商品が販売されていて、品揃えが良いと思う。とある商品で問い合わせの電話をしたが、言葉に訛りがある女が対応、これが社会人の話し方か？と思うぐらい生意気な話し方で人を不愉快にさせる対応で驚きました。電話対応のお勉強をされた方がいいですよ。

使用できない状態のあからさまな不良品だったのですぐに写真付きで返品希望のメールをしたが、無視された。
恐らく、納期の虚偽記載や不良品が多すぎてクレームが大量に来て対応出来ず、無視しているのだと思う。
大手通販サイトだと思って油断した。
ここにしか売っていないものが必要でやむを得ず利用したが、返事がなく不安になってからここの口コミサイトを見て、先に見ておけば良かったと思った。

6月中旬に月末入荷の商品を注文→何の音沙汰もなく7月初旬に21日に発送します連絡→またまた何の音沙汰もなく8月になり9月に発送します連絡。
何度もキャンセルしようと試みるも発送手続き？後は無理だから届いたら受け取り拒否してという対応…私は忍耐力の限界を試されているのだろうか…

納期表示は無茶苦茶です。
最初の納期表示はいったい何だったんだ！という状況です。

機械的に入れていて意味のなさない数字。
意味のない日付なら載せないでほしい、他社を当たっていた。

遅延する連絡も18時すぎて窓口電話できない時間になってからメールで連絡してきている。
これも1回だけでなく連続で。
この対応には怒りしかない。相談もできず泣き寝入りしかない。
ひどすぎる。

注文した1分後にすぐにキャンセル(初めて)させていただきたくすぐ問い合わせしたところ、もう発送準備に入ってるのでできないとのこと。結局到着したのは2週間後でした。
返品は申し訳なかったが、Amazonのほうが融通がきき何かと便利なので、今後はAmazonにします。