モノタロウの口コミ・評判 53ページ目

今回麦藁帽子とコピー用紙と三角ホーを買いました。
麦藁帽子は色違い、コピー用紙は黄色っぽいのに他社の真っ白よりも価格が高い、三角ホーは品物はまあまあですが価格が他社よりはるかに高い。
それと納期がかかりすぎです。

トイレットペーパーが3月10日に発送予定だった。10日間過ぎても 来ないため、注文履歴を見てみると、「キャンセル」と勝手にされていた!!

トイレットペーパー目的で、初めてモノタロウで注文してみたのに、大失敗。がっかり。

信じられない。もうモノタロウは使いたくありません。

注文を受け付け、住所、クレジットカード番号を受け付けておきながら配送を拒絶。
利用者にとって理不尽な対応をする会社です。
問い合わせてもなしのつぶて。
クレジットカード番号とか個人情報だけを一方的に抜き取れれば良し、とするかのようなスタンスです。

この会社を利用しなくとも同一製品は他でも購入できます。
ネット通販の暗闇を体験でき良い教訓となりました。
二度と利用予定はありませんが、こんないいかげんな顧客対応をする会社が存続できていること自体が不思議。

イマドキのネットショップの配送ではありませんね。
納期に時間がかかり、金曜日にSBS即配便とかいう不安しか無い配送会社から発送され、丸一日経つが集荷営業所から動きが無い。Amazonヤマト佐川郵便なら1日で遅くとも最寄り営業所へ届く距離です。
即配って誇大広告ですかね。

配送についてヘルプを見たら「配送は原則平日のみとなります」って、いつの時代ですか。

次からもう利用しないでしょう。

配送が平日のみ　～１８：００　自宅・事務所なので現場などで働いていたら受け取り不可能
週末は対応しておらず、時間指定できず、
たかだか１つの荷物を受け取るために終日自宅・事務所待機を強要されます。
延々不在通知が投函され誰も幸せになれそうにないです。
受け取り体制がないと使えないと事前に分かるようにすべき

自転車のパーツを頼みました。
3日後にメーカー廃番のためとキャンセルのメールがきました。一緒に頼んだパーツが6日経っても来ませんでした。調べたら、8日後発送とのこと。そんなにかかるの、なんでやねん。

発送予定日当日の18時に出荷遅延のメールを送ってきて、
その後問い合わせチャット入れても一切返事なし。
しびれを切らして電話したら”担当部署に申し入れします”と気だるそうに回答するだけで、
何を言ってもそれの繰り返し。
発送予定日から1週間経ってもweb上の発送予定日は前のまま。
何が”現場を支えるネットストア”だよ、
予定してた物が届かなくてうちの現場はめちゃくちゃだよ。
高くてもトラスコしたほうが良かったよ。

バッテリー注文、すぐ届くと思ったら急に１ヶ月先、キャンセルしようにももう注文してますとキャンセル受け付けない、待って出荷当日にメールで１ヶ月延長の１ヶ月また延長の３ヶ月出荷の見込みがたちませんと勝手にメール一本でキャンセル、腹立たしいと思いながらも御時世なのかなと同商品をアマゾンで注文したら三日で届く、バカにしすぎやろ、二度と使わないしオススメしない、手元にない商品販売するならせめてちゃんと管理しろ

出荷時点でモノタロウが対応しなくなり、配送会社のSBS即配の対応が最悪です。当日出荷となっていても、配送会社のSBS次第で、いつ届くのか、わからない。
モノタロウに問い合わせしても、通り一辺倒の回答で、なんの解決にもなりません。
アマゾン、楽天で頼んだほうが荷物の確認ができて、親戚です。

2月半ばに3日以内出荷で部品を購入したら、5日後メールにて在庫無しの為4月1日出荷予定変更があり、発送を楽しみに待ってました。4月1日にTELにて発送の確認したところ本日発送の解答がありましたが、翌日に5月1日出荷予定 変更メールが来ました。購入した商品を再度確認したところ3日以内出荷で販売中です。在庫が無いのに3日以内出荷ですか。弊社を信用していたのに評価ゼロはですね、今後購入する事は無いと思います。