モノタロウの口コミ・評判 54ページ目

配送が平日のみ　～１８：００　自宅・事務所なので現場などで働いていたら受け取り不可能
週末は対応しておらず、時間指定できず、
たかだか１つの荷物を受け取るために終日自宅・事務所待機を強要されます。
延々不在通知が投函され誰も幸せになれそうにないです。
受け取り体制がないと使えないと事前に分かるようにすべき

自転車のパーツを頼みました。
3日後にメーカー廃番のためとキャンセルのメールがきました。一緒に頼んだパーツが6日経っても来ませんでした。調べたら、8日後発送とのこと。そんなにかかるの、なんでやねん。

発送予定日当日の18時に出荷遅延のメールを送ってきて、
その後問い合わせチャット入れても一切返事なし。
しびれを切らして電話したら”担当部署に申し入れします”と気だるそうに回答するだけで、
何を言ってもそれの繰り返し。
発送予定日から1週間経ってもweb上の発送予定日は前のまま。
何が”現場を支えるネットストア”だよ、
予定してた物が届かなくてうちの現場はめちゃくちゃだよ。
高くてもトラスコしたほうが良かったよ。

ハッキリ言ってカス会社です。
在庫の無い商品を売ってるかのように表示し、注文して1週間後に商品出荷に遅れのメールが。
商品ページを見ると品切れ。
まず、品切れしてるかも把握してないこと、到着日まで連絡しない、販売業として終わってます。
二度とあんな会社は使いません。

バッテリー注文、すぐ届くと思ったら急に１ヶ月先、キャンセルしようにももう注文してますとキャンセル受け付けない、待って出荷当日にメールで１ヶ月延長の１ヶ月また延長の３ヶ月出荷の見込みがたちませんと勝手にメール一本でキャンセル、腹立たしいと思いながらも御時世なのかなと同商品をアマゾンで注文したら三日で届く、バカにしすぎやろ、二度と使わないしオススメしない、手元にない商品販売するならせめてちゃんと管理しろ

出荷時点でモノタロウが対応しなくなり、配送会社のSBS即配の対応が最悪です。当日出荷となっていても、配送会社のSBS次第で、いつ届くのか、わからない。
モノタロウに問い合わせしても、通り一辺倒の回答で、なんの解決にもなりません。
アマゾン、楽天で頼んだほうが荷物の確認ができて、親戚です。

届け先を古い住所のままなのを気づかず購入してしまい、慌てて問い合わせフォームから変更を依頼しましたが変更はできないと言われ。
仕方ないので佐川急便へ変更依頼をしたところ、モノタロウから変更しないようにと言われてるのでできないという回答。
こちらのミスとはいえ、もう少し対応していただきたかったです。

2月半ばに3日以内出荷で部品を購入したら、5日後メールにて在庫無しの為4月1日出荷予定変更があり、発送を楽しみに待ってました。4月1日にTELにて発送の確認したところ本日発送の解答がありましたが、翌日に5月1日出荷予定 変更メールが来ました。購入した商品を再度確認したところ3日以内出荷で販売中です。在庫が無いのに3日以内出荷ですか。弊社を信用していたのに評価ゼロはですね、今後購入する事は無いと思います。

大雪のため出荷遅延という文言は公式サイト上に掲載してあるが、現在使うと思われる高速道路は通常走行できている。
にも関わらず、期日通りに集荷できないとの自動送信メールが。
これなら市街地のロフトにでも行って買って来た方が、気分が悪くならずに済んだ。

また商品紹介のページの作りが雑。
商品の公式サイトを見にいかなければならず、注文まで手間がかかった。

さもすぐに集荷できるように謳いながらも、実は全くその気がないという企業姿勢に怒り心頭である。

同じ商品がヨドバシカメラにあったなら、間違いなくそちらを使っただろう。

チャットの対応は、全く親切丁寧とは程遠く、文章で態度の悪さを感じる程に呆れる言い回しだった。
14時までの注文で当日出荷とうたっているし、注文後も当日出荷予定となっているのに、結果翌日出荷となっていた。
頼まなければよかったです。
いい加減な会社だと思いました。