モノタロウの口コミ・評判 55ページ目

出荷時点でモノタロウが対応しなくなり、配送会社のSBS即配の対応が最悪です。当日出荷となっていても、配送会社のSBS次第で、いつ届くのか、わからない。
モノタロウに問い合わせしても、通り一辺倒の回答で、なんの解決にもなりません。
アマゾン、楽天で頼んだほうが荷物の確認ができて、親戚です。

会員ではないが通販を見ていて金魚を飼うのにダイライト工業の角型容器240Lを6個欲しいなと思って「気に入った」を見たらセメントカッター水除や軽自動車の荷台に上手く使っている由、こういう人はとても6個買ったとは思えない。条件は（戸建て）個人宅への配送不可となっていて、それじゃ会社しか買えないの？今使っている個人はどうやって手に入れたの？と不思議に思います。配送されたら自分で荷下ろしするのに、どうなってるの？と個人消費者を惑わせる商品はおかしい。これって不親切、消費者庁にでも聞いてみるか。

届け先を古い住所のままなのを気づかず購入してしまい、慌てて問い合わせフォームから変更を依頼しましたが変更はできないと言われ。
仕方ないので佐川急便へ変更依頼をしたところ、モノタロウから変更しないようにと言われてるのでできないという回答。
こちらのミスとはいえ、もう少し対応していただきたかったです。

2月半ばに3日以内出荷で部品を購入したら、5日後メールにて在庫無しの為4月1日出荷予定変更があり、発送を楽しみに待ってました。4月1日にTELにて発送の確認したところ本日発送の解答がありましたが、翌日に5月1日出荷予定 変更メールが来ました。購入した商品を再度確認したところ3日以内出荷で販売中です。在庫が無いのに3日以内出荷ですか。弊社を信用していたのに評価ゼロはですね、今後購入する事は無いと思います。

大雪のため出荷遅延という文言は公式サイト上に掲載してあるが、現在使うと思われる高速道路は通常走行できている。
にも関わらず、期日通りに集荷できないとの自動送信メールが。
これなら市街地のロフトにでも行って買って来た方が、気分が悪くならずに済んだ。

また商品紹介のページの作りが雑。
商品の公式サイトを見にいかなければならず、注文まで手間がかかった。

さもすぐに集荷できるように謳いながらも、実は全くその気がないという企業姿勢に怒り心頭である。

同じ商品がヨドバシカメラにあったなら、間違いなくそちらを使っただろう。

チャットの対応は、全く親切丁寧とは程遠く、文章で態度の悪さを感じる程に呆れる言い回しだった。
14時までの注文で当日出荷とうたっているし、注文後も当日出荷予定となっているのに、結果翌日出荷となっていた。
頼まなければよかったです。
いい加減な会社だと思いました。

商品の問い合わせをしたら、会員登録しないと答えることもできないませんと言われ不愉快でした。商品もわからないのに登録なんてわざわざしないです。別の所を探しました！

注文したがなかなか品物が入らず４日以内に発送とあり注文すれば約束守らずメーカー直送とあり発送日より４日過ぎても到着しないのでどうなってるんだと問い合わせして受付で発送状況を登録メールに送りますといいながらメールなし。複数頼み申し訳ありません到着が遅れますと来たものが先に届き結局仕事に間に合わないのでホームセンターで購入しました。１０万以上購入しているのに個別送料かかり返品するといえば別途お金がかかるといわれました。皆さん気を付けて。今時こんなやる気がないのかルーズなネットショッピングありません。解約します。

オペレーターはお客さんをバカにしているのですか？
質問には高圧的、聞く耳持たない。
急に早口になり一方的。
二度と利用しません。

目安の納期をみて、さらに１週間ほど余裕を見て考えていたが、目安の納期直前で大幅な変更、
こちらからクレームを入れるが、キャンセルをして他のルートで探してという感じの対応だった。

ここを信じすぎるのはだめ。人が介在しないから企業の悪いところを感じた。