モノタロウの口コミ・評判 55ページ目

寸法違いに気付き、当日キャンセルメールしたら翌日キャンセル不可だし、返品不可とのこと。出荷は３日も先なのに。もう二度と頼みません。

購入後、出荷締切時間20分前までキャンセルできるとガイドに書いてありすぐ

Web申請したが連絡が来ずカスタマーへ電話連絡したが通じずやきもきしていると

３時間後に出荷されてしまい再びカスタマーへ電話し事情を説明したが｢注文確定後はキ

ャンセルできない。送料負担で返送しろ｣と一点張りと他の投稿者と同じ対応であきれて途

中で切ってしまった。初めからそう書いておけ。うその記載で時間を無駄に過ごしてしま

った。信頼できない詐欺会社です。

最初の数回だけ佐川やヤマトで配送するが、数回（回数は不明）すると、アマゾンの独自配送より質が悪い運送会社に変更される
遅延は日常茶飯事、BtoBでは納品が間に合わないなどトラブル多数で使えない通販
まだ、aliexpressの方がマシ程度にひどい会社

翌々日発送と記載があるのでそれは仕方ないと頼んだが発送はクソ遅い。モノタロウHPに翌々日発送の日程基準があるので確認すると午前中注文で翌々日午前中発送とあるが1日過ぎた午後でもいまだ発送連絡なし。月曜午前中注文で木曜17時発送連絡なし。20時くらいでも発送はしていますとのことですがそれって翌日扱いですよね？

納期厳守の商品は注文しないほうが良いです。納期の確認をすればするほど発送を遅らせているのではないかと勘繰りたくなる会社です。

注文後着日指定したい旨連絡したが指定はできないと。
ではキャンセルしたいと思ったがそれもできず。
まぁ翌日配送となっていたから宅配業者の方には申し訳ないけれど再配達をお願いすればよいかなと思っていたら、その日出荷できませんでしたのメールが。
しかもいつ出荷されるかも未定。
そのメールがきた時間はすでに問い合わせできない時間。
配送は基本平日と書いてあるから金曜発送が早くて月曜になるのか？
できないのであれば翌日配送を謳わないでほしい。
引越しのため注文したのにAmazonなどで注文すればよかったと大後悔しています。

出荷と到着日、配送業者などを問い合わせた所、

物凄く失礼で喧嘩を売るような女性の対応。

しかも。ビックリしたことに、出荷日、配送業者、両方嘘を吐かれて大変な事に。
商品や番号も間違いなく確認して伝えたのに、日時や業者、全部違う事を伝えられた。
わざと嘘吐いたのは明白ですが、有り得ない。怖過ぎます。

納期表示は無茶苦茶です。
最初の納期表示はいったい何だったんだ！という状況です。

機械的に入れていて意味のなさない数字。
意味のない日付なら載せないでほしい、他社を当たっていた。

遅延する連絡も18時すぎて窓口電話できない時間になってからメールで連絡してきている。
これも1回だけでなく連続で。
この対応には怒りしかない。相談もできず泣き寝入りしかない。
ひどすぎる。

使用できない状態のあからさまな不良品だったのですぐに写真付きで返品希望のメールをしたが、無視された。
恐らく、納期の虚偽記載や不良品が多すぎてクレームが大量に来て対応出来ず、無視しているのだと思う。
大手通販サイトだと思って油断した。
ここにしか売っていないものが必要でやむを得ず利用したが、返事がなく不安になってからここの口コミサイトを見て、先に見ておけば良かったと思った。

購入するときに配達時間帯の指定ができないのは仕方がないにしても、再配達すら配達時間帯を指定できないような配送業者を使っているので必要な商品がなかなか受け取れません。

仕事の都合上平日昼間は受け取れないのに平日昼間にしか配達に来ない。
連日不在票が入っています。

平日昼間に受け取れない人はなかなか手元に届かないと思います。

複数の商品を購入したが、箱を少し振ってみると、中で商品がガタガタ音がして商品どうしがぶつかる始末。さらに箱の中では、精密部品と１kgぐらいの金属部品が一緒のビニール袋に入っていて、クッションでの区分けなし。これでは精密部品が損傷してしまう。このことが過去に２回同じことがあったたので、苦情を出したが、まったく改善されていない。クッション代をケチっているのか、自動化の欠点なのかわからないが、とにかく商品を大切にしない梱包がひどすぎる。箱の中に物を入れればいいという考え方はやめてもらいたい。