モノタロウの口コミ・評判 57ページ目

複数の商品を購入したが、箱を少し振ってみると、中で商品がガタガタ音がして商品どうしがぶつかる始末。さらに箱の中では、精密部品と１kgぐらいの金属部品が一緒のビニール袋に入っていて、クッションでの区分けなし。これでは精密部品が損傷してしまう。このことが過去に２回同じことがあったたので、苦情を出したが、まったく改善されていない。クッション代をケチっているのか、自動化の欠点なのかわからないが、とにかく商品を大切にしない梱包がひどすぎる。箱の中に物を入れればいいという考え方はやめてもらいたい。

在庫品でないのはわかるが、それにしても１週間後に発送ってなんだ？
気が短いほうではないから「即出荷せよ！」とは言わないけれど、一般的な現代の通販の常識からいって、遅すぎないかい？
何にそんなに時間がかかるのか、逆に気になる。「ネットで受注」→「提携業者に連絡」→「梱包して発送」の、最後のステップ以外は、ほとんどゼロ時間ではないか？

当日出荷と書かれていても当日出荷されないし、荷物も宅配ボックスへ入れてくれないし、宅配ボックスへお願いしますと問い合わせても、
弊社では、ご注文商品はお客様へ直接お届けするよう
平素より努めております。
て、謎の信念貫いてくるしまじで不便。こんなご時世に手渡し？どーかしてるだろ。

頼んだ物を配達していただきましたが、不在票が入っていたので電話しようと思い不在票を見ると対応時間が18時まで。
次の日ギリギリ18時までに電話出来たがコールした後切られました。電話がつながらないので18時以降にお願いします。とポストに張り紙をしていましたがそのまま来ないで、キャンセルの扱いにされました。最悪です！！！

前は佐川急便だった気がしますが、いつからかクソ業者に。

※どんなクソ業者か
1「モノタロウですーご在宅ですかー？」と電話あり
2　不在だと伝えると「不在票入れておきますー」
3　不在票を元に再配達を依頼しとうとすると、、、

4　●月〜土15時頃までしか配達しない
　●日曜日は配達できません

だそうです。

日曜しか休みがない人は一生受け取れません。
配達業者を選べればまだ希望はありますが、いまのところ選べそうではないです。

種類が豊富でコスパが良いのに残念です。

こちらの質問には一切答えないが、自分達の主張は押し付ける。
会社うんぬんより、人として最低だと思います。
サポートを期待する事は出来ないので、解約します！

当日出荷可能商品を在庫を確認し、午前中に発注し、当日の夕方18時まで発注日当日に出荷予定だったので、そのまま帰り、次の日の朝、確認したら発注日翌日の出荷予定になっていた。
午前中に発注した商品が当日中に発送できないのであれば、何故もっと早く連絡できないのか理解できない。
もちろんサイトにはあくまでも出荷予定はあくまでも目安と記載されているが、当日出荷不可の連絡が遅いことは、別問題だと思う。
発注順に処理していくのではないのだろうか。午前中に発注した商品が処理できないのであれば、見通しが甘いと思う。

HPを確認しても疑問が解消されなかったので、チャットサポートに。こちらの質問の意図が伝わらず、何度か嚙み砕き説明しましたが、HPのリンク先を貼り付け、確認してください。だけでは...。そもそも注文～支払いの事をきちんと理解していない印象でした。やり取り10分弱、その途中から面倒なのか、文言を端折りだしたのは、びっくりです。不親切な対応だと感じました。流通も品ぞろえも他社で十分間に合うので、今後は遠慮します。

品番を間違えて商品の変更を頼んだが一切受け付けない。変更、返品は出来ないそれしか言わない。
最悪なネットショップです。今まで購入していたけど怖くてもう買う事ができません。
納期も50日って書いてあってそんなかかるの？50日って書いてあるのに、納期は3か月先。
3ヶ月なら93日と書いて！
そんなにかかるならキャンセルしてください！って言うとキャンセルも出来ませんだって。
みなさんも品番がたくさんある商品や納期がとんでもない日付のものは注意してください。
というか私はもう買いません。

3ヶ月間待って強制的にキャンセルされた。
商品無いなら受け付けしないでほしい。