モノタロウの口コミ・評判 58ページ目

納期表示は無茶苦茶です。
最初の納期表示はいったい何だったんだ！という状況です。

機械的に入れていて意味のなさない数字。
意味のない日付なら載せないでほしい、他社を当たっていた。

遅延する連絡も18時すぎて窓口電話できない時間になってからメールで連絡してきている。
これも1回だけでなく連続で。
この対応には怒りしかない。相談もできず泣き寝入りしかない。
ひどすぎる。

購入するときに配達時間帯の指定ができないのは仕方がないにしても、再配達すら配達時間帯を指定できないような配送業者を使っているので必要な商品がなかなか受け取れません。

仕事の都合上平日昼間は受け取れないのに平日昼間にしか配達に来ない。
連日不在票が入っています。

平日昼間に受け取れない人はなかなか手元に届かないと思います。

当日出荷と言う事で購入して
何日かズレを見越した到着予定過ぎても届かず
注文サイトを見直すと
勝手に発送日を訂正してあり　まだ発送になって無い事が頻繁に有る　仕事に間に合わない
慌てて地元で探し廻り購入した事が何回もあります
こっちの信用が無くなります。
最初は意外と便利だったから毎月利用してましが
もういいかな

欠陥商品の対応がかなり遅い
売り上げ重視の商売も大事でしょうが
信用　信頼が一番大事だと思いますが

複数の商品を購入したが、箱を少し振ってみると、中で商品がガタガタ音がして商品どうしがぶつかる始末。さらに箱の中では、精密部品と１kgぐらいの金属部品が一緒のビニール袋に入っていて、クッションでの区分けなし。これでは精密部品が損傷してしまう。このことが過去に２回同じことがあったたので、苦情を出したが、まったく改善されていない。クッション代をケチっているのか、自動化の欠点なのかわからないが、とにかく商品を大切にしない梱包がひどすぎる。箱の中に物を入れればいいという考え方はやめてもらいたい。

在庫品でないのはわかるが、それにしても１週間後に発送ってなんだ？
気が短いほうではないから「即出荷せよ！」とは言わないけれど、一般的な現代の通販の常識からいって、遅すぎないかい？
何にそんなに時間がかかるのか、逆に気になる。「ネットで受注」→「提携業者に連絡」→「梱包して発送」の、最後のステップ以外は、ほとんどゼロ時間ではないか？

当日出荷と書かれていても当日出荷されないし、荷物も宅配ボックスへ入れてくれないし、宅配ボックスへお願いしますと問い合わせても、
弊社では、ご注文商品はお客様へ直接お届けするよう
平素より努めております。
て、謎の信念貫いてくるしまじで不便。こんなご時世に手渡し？どーかしてるだろ。

頼んだ物を配達していただきましたが、不在票が入っていたので電話しようと思い不在票を見ると対応時間が18時まで。
次の日ギリギリ18時までに電話出来たがコールした後切られました。電話がつながらないので18時以降にお願いします。とポストに張り紙をしていましたがそのまま来ないで、キャンセルの扱いにされました。最悪です！！！

前は佐川急便だった気がしますが、いつからかクソ業者に。

※どんなクソ業者か
1「モノタロウですーご在宅ですかー？」と電話あり
2　不在だと伝えると「不在票入れておきますー」
3　不在票を元に再配達を依頼しとうとすると、、、

4　●月〜土15時頃までしか配達しない
　●日曜日は配達できません

だそうです。

日曜しか休みがない人は一生受け取れません。
配達業者を選べればまだ希望はありますが、いまのところ選べそうではないです。

種類が豊富でコスパが良いのに残念です。

こちらの質問には一切答えないが、自分達の主張は押し付ける。
会社うんぬんより、人として最低だと思います。
サポートを期待する事は出来ないので、解約します！

当日出荷可能商品を在庫を確認し、午前中に発注し、当日の夕方18時まで発注日当日に出荷予定だったので、そのまま帰り、次の日の朝、確認したら発注日翌日の出荷予定になっていた。
午前中に発注した商品が当日中に発送できないのであれば、何故もっと早く連絡できないのか理解できない。
もちろんサイトにはあくまでも出荷予定はあくまでも目安と記載されているが、当日出荷不可の連絡が遅いことは、別問題だと思う。
発注順に処理していくのではないのだろうか。午前中に発注した商品が処理できないのであれば、見通しが甘いと思う。