モノタロウの口コミ・評判 58ページ目

当日出荷と明記された商品を発注！
しかし当日出荷されず問い合わせても不誠実な対応、ならばとキャンセルを申し出るも受付できないとのこと。どーいうことですか？当日出荷と明記したのなら当日出荷しなさいよ！

できなきゃキャンセル受付しろ！

結局現場に間に合わせるために他で調達してモノタロウから遅れて届いた商品は不要な在庫品に・・・

これからはモノタロウはやめて「現場市場」さんに発注します。

モノタロウって大手だからAmazonやヨドバシのようにスピーディーな取り寄せができると期待して、ページに2〜3営業日で発送ってなっていたので頼んだら。。土日対応なし、実際にはメーカー取り寄せで発送まで6日かかる。。
これなら他のショップより遅いし価格も高いし良いところが何もない。。。しかもキャンセルできないし。
正直個人的にはなんのメリットも感じられません。むしろリスクのほうが大きい、、

寸法違いに気付き、当日キャンセルメールしたら翌日キャンセル不可だし、返品不可とのこと。出荷は３日も先なのに。もう二度と頼みません。

最初の数回だけ佐川やヤマトで配送するが、数回（回数は不明）すると、アマゾンの独自配送より質が悪い運送会社に変更される
遅延は日常茶飯事、BtoBでは納品が間に合わないなどトラブル多数で使えない通販
まだ、aliexpressの方がマシ程度にひどい会社

購入後、出荷締切時間20分前までキャンセルできるとガイドに書いてありすぐ

Web申請したが連絡が来ずカスタマーへ電話連絡したが通じずやきもきしていると

３時間後に出荷されてしまい再びカスタマーへ電話し事情を説明したが｢注文確定後はキ

ャンセルできない。送料負担で返送しろ｣と一点張りと他の投稿者と同じ対応であきれて途

中で切ってしまった。初めからそう書いておけ。うその記載で時間を無駄に過ごしてしま

った。信頼できない詐欺会社です。

翌々日発送と記載があるのでそれは仕方ないと頼んだが発送はクソ遅い。モノタロウHPに翌々日発送の日程基準があるので確認すると午前中注文で翌々日午前中発送とあるが1日過ぎた午後でもいまだ発送連絡なし。月曜午前中注文で木曜17時発送連絡なし。20時くらいでも発送はしていますとのことですがそれって翌日扱いですよね？

納期厳守の商品は注文しないほうが良いです。納期の確認をすればするほど発送を遅らせているのではないかと勘繰りたくなる会社です。

注文後着日指定したい旨連絡したが指定はできないと。
ではキャンセルしたいと思ったがそれもできず。
まぁ翌日配送となっていたから宅配業者の方には申し訳ないけれど再配達をお願いすればよいかなと思っていたら、その日出荷できませんでしたのメールが。
しかもいつ出荷されるかも未定。
そのメールがきた時間はすでに問い合わせできない時間。
配送は基本平日と書いてあるから金曜発送が早くて月曜になるのか？
できないのであれば翌日配送を謳わないでほしい。
引越しのため注文したのにAmazonなどで注文すればよかったと大後悔しています。

購入するときに配達時間帯の指定ができないのは仕方がないにしても、再配達すら配達時間帯を指定できないような配送業者を使っているので必要な商品がなかなか受け取れません。

仕事の都合上平日昼間は受け取れないのに平日昼間にしか配達に来ない。
連日不在票が入っています。

平日昼間に受け取れない人はなかなか手元に届かないと思います。

当日出荷と言う事で購入して
何日かズレを見越した到着予定過ぎても届かず
注文サイトを見直すと
勝手に発送日を訂正してあり　まだ発送になって無い事が頻繁に有る　仕事に間に合わない
慌てて地元で探し廻り購入した事が何回もあります
こっちの信用が無くなります。
最初は意外と便利だったから毎月利用してましが
もういいかな

欠陥商品の対応がかなり遅い
売り上げ重視の商売も大事でしょうが
信用　信頼が一番大事だと思いますが

複数の商品を購入したが、箱を少し振ってみると、中で商品がガタガタ音がして商品どうしがぶつかる始末。さらに箱の中では、精密部品と１kgぐらいの金属部品が一緒のビニール袋に入っていて、クッションでの区分けなし。これでは精密部品が損傷してしまう。このことが過去に２回同じことがあったたので、苦情を出したが、まったく改善されていない。クッション代をケチっているのか、自動化の欠点なのかわからないが、とにかく商品を大切にしない梱包がひどすぎる。箱の中に物を入れればいいという考え方はやめてもらいたい。