モノタロウの口コミ・評判 58ページ目

パソコンで製品を注文したさいに、住所を登録し直したはずなのに前の住所に届いてました。
製品の転送などを相談しに電話しましたが、こちらが悪いと一方的な感じで処理されました。
こちらでも注文時に間違いなく入力したかという証明はできませんし、間違って入力してたかもしれませんので、こちらに非はあると思います。
しかしながら、転送費用の余計な出費を払わされてるわけなので、多少親身に対応してくれても良いと思いますが、かなりの塩対応に腹が立ちました。
製品届いたら退会をさっさとおこない、二度とモノタロウを使わないことにします。

木に穴を開けるキリなんですけど
1本目 二箇所目を開けた途端先が折れてアウトー
2本目 二箇所目を開けた途端先が折れてアウトー
上司に怒鳴られました
ほんまにムカついてます
モノタロウ に

モノタロウの取扱商品で欲しいものがあり、そのモノタロウのサイトを開くと商品満載の一覧表が出てきます。この一覧表は細かい文字でとても詳しく読むことが出来ません。あれこれとクリックしましたが、拡大できません。この長大な一覧表から特定の商品を選んで、その詳細を見る方法を教えてください。当方のPCはWindows10,Edgeです。よろしく。

在庫あり商品を購入したら、翌日に発想が８月１日頃とのメール。
今５月ですよ。
これで在庫あり表記・・。
手間が掛かっただけ、キャンセル

翌日出荷の注文品でしたが、注文後に在庫が確保できないからキャンセルとさせていただきますと一方的にメールを送り付けてきた。
最悪な会社。

返品出来ない。

当日出荷って事で木曜日の午前中に注文したのに5日程経過してやっと出荷。先方との工期を遅らせる事に。
二度と利用しません！！！！！
当日発送謳ってるから利用したのなに許容範囲を超えての発送なんて詐欺みたいなもんやん！

仕事の性質上、複数のオフィスに事務用品などの消耗品を搬入しています。在庫には常に余裕を持たせておく必要があるため、大量の物品でもすぐに届けてくれる通販サイトを探していました。そのような時にモノタロウを知りましたが、オフィス用品の品ぞろえがとても充実していたのが決め手になりました。オフィス用品以外にも衛生用品や来客用の飲料製品も多数扱っているのでとても便利です。私が勤めている会社ではすべての部署でこちらから消耗品を購入していますが、品ぞろえが良く注文してから届くまでの日数が短いことがとても喜ばれています。

当日出荷とあったので発注したところ、在庫切れで納期が遅れるとの連絡が。キャンセルを申し込んでも出来ないと言われ、後日届いた荷物は送料こちら負担で返送。カスタマーの対応も最悪だったので、信用ある取引は出来ないですね。

初期不良で使用不可な状態なのに、モノタロウのカスタマーサービスからは確認すると言ったまま放置された。

その後のこちらからの再三の問い合わせにも無視され、このまま交換期限切れを狙って諦めるのを待っているのだと思われる。

メーカーの不具合、不良品は仕方ないにしろ、個人ユーザーは放置しておけば良いというモノタロウの対応は不誠実だと思う。

ネットでの口コミも不評が目立たつがこういった所を改善するつもりがないのだと感じた。