辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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モノタロウなんか2度と利用しねー
頼んだ品物1ヶ月待ってもなんの連絡もねーし
こっちから連絡して どうなってるんだって言えば分かりかねますって言われた💢
モノタロウ潰れろ
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納期遅すぎる！知っていたら利用しなかった！
Amazonで納期の遅い商品が
モノタロウでは４日以降出荷と記載されていたから
注文したのにAmazonより遅い出荷となり
しかもキャンセルできない､､､
1か月後の納期の商品誰が買うの？
他で売られているのに
これからまた出荷遅れる旨を連絡があったら
詐欺に近い悪徳企業
納期嘘つくなんて信じられない
消費者舐めてる
知らない方は気をつけて！
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だまされた
メールと電話の応対があまりにひどい！現場で商品を待っていたのに、ドタキャン！
自分たちの過ちを認めず、現場は遅れ、費用が嵩んでしまった！待つなどと頼まない！ごめんなさいかないなんて、今時ひどい
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注文前によく確認を
自動車の部品を注文しましたが、適合していないことに気付きました。直ぐにキャンセル依頼をしましたが、『手配済みのため不可能』と返信がありました。（発送予定は一週間以上先でしたが）注文して数時間後だったので『なんとかなりませんか』と食い下がりましたが1日以上連絡が無く、発送連絡と同時に『発送後なのでキャンセルできません』と連絡が来ました。元々適合確認不足だった私が悪いのですが、こちらで注文する際はよく確認してからの方が良いと思います。
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注文が間に合わなかった商品の対応は最悪です
注文予定日を見て商品を注文したのですが、延期になり、また延期になり、、結局キャンセルしてアマゾンで注文しました。
電話対応も最悪で、退会したくなったので申し出たらそっからもっと最悪な対応。
「では退会でよろしいですね」と言われ即退会。
一生使いませんし、おすすめしないです。
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登録して間も無く 今の所 発送は早め、しかし
同日中の追加注文は送料等無料とのことで 先に注文した分に追加したら
重複になり 慌てて 重複の分をキャンセル
追加注文無料とか アピールしてますが 操作が
ややこしく 紛らわしいね。
その 問い合わせたモノタロウの返答対応も なんだかなぁー・・・
今後は 利用を控えると思う。
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まとめて注文ボタンを押してはいけない
色々と買って、みんな個別に来られたら嫌だなあと考えていたらまとめて注文ボタンというのがあったから押したところ、同じ商品が2個ずつ来た！返品は元払いでというので苦情を入れたら、まとめ買いボタンは二度目に買うときにボタンで、確認しなかったあんたが悪いから元払いで返品しろとさ。やっぱり買うならアマゾンだな。もうつかわん、モノタロウは
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なぜ当日出荷なのに？
当日出荷可能の商品を注文。毎日出荷遅れの連絡メールが届き１ヶ月経ち、キャンセル。
コロナのため、製造中止かなと思い、ダメ元で、別のところで注文すると、２日後にメーカー直送扱いで到着。モノタロウは２度と使いません。
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人的対応に差がある
使用日に間に合わせたい為、出荷状況を確認したところ、メールで回答通りです。との事。今商品が弊社に入荷していない為発送はまだです。って。それはこちらもわかってますって！でも、なんとか早めに出来ないものかと思って確認して頂けませんかとお願いしたところ、急にモードが変わって、怪訝そうな会話の対応になった。コールセンターの役目は円滑に事が進むように間に入ってもらうべきではないでしょうか？個人の感情が表に出すぎるのはどうかと思います。
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再配達
不在票がポストに入っていたので連絡したら本日の再配達は出来ませんだって！
翌日、現場で使う工具なのにー
モノタロウに連絡したら配送業者の都合だからしょうがないだって！
前にも納期を勝手に変更して現場に穴を空けた事が有ったんだよね～
モノタロウ最悪！！！！
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