モノタロウの口コミ・評判 63ページ目

在庫あり商品を購入したら、翌日に発想が８月１日頃とのメール。
今５月ですよ。
これで在庫あり表記・・。
手間が掛かっただけ、キャンセル

翌日出荷の注文品でしたが、注文後に在庫が確保できないからキャンセルとさせていただきますと一方的にメールを送り付けてきた。
最悪な会社。

返品出来ない。

当日出荷って事で木曜日の午前中に注文したのに5日程経過してやっと出荷。先方との工期を遅らせる事に。
二度と利用しません！！！！！
当日発送謳ってるから利用したのなに許容範囲を超えての発送なんて詐欺みたいなもんやん！

注文した品物が届かない！
WEBカタログを確認すると、発送日が二回、三回と変更する。
発送日の確認をチャットでオペレーターに問い合わせる。
文章とはいえ、対応が悪くて腹が立った。

仕事の性質上、複数のオフィスに事務用品などの消耗品を搬入しています。在庫には常に余裕を持たせておく必要があるため、大量の物品でもすぐに届けてくれる通販サイトを探していました。そのような時にモノタロウを知りましたが、オフィス用品の品ぞろえがとても充実していたのが決め手になりました。オフィス用品以外にも衛生用品や来客用の飲料製品も多数扱っているのでとても便利です。私が勤めている会社ではすべての部署でこちらから消耗品を購入していますが、品ぞろえが良く注文してから届くまでの日数が短いことがとても喜ばれています。

当日出荷とあったので発注したところ、在庫切れで納期が遅れるとの連絡が。キャンセルを申し込んでも出来ないと言われ、後日届いた荷物は送料こちら負担で返送。カスタマーの対応も最悪だったので、信用ある取引は出来ないですね。

初期不良で使用不可な状態なのに、モノタロウのカスタマーサービスからは確認すると言ったまま放置された。

その後のこちらからの再三の問い合わせにも無視され、このまま交換期限切れを狙って諦めるのを待っているのだと思われる。

メーカーの不具合、不良品は仕方ないにしろ、個人ユーザーは放置しておけば良いというモノタロウの対応は不誠実だと思う。

ネットでの口コミも不評が目立たつがこういった所を改善するつもりがないのだと感じた。

きのう納期は4営業日後ということでレジスターを注文したらきょう問い合わせたら納期は7月だって、キャンセルしたけど今回はキャンセル受け付けるけど次回からはキャンセル受けないこともあるから次回からは気をつけろだってなんだろうこの会社。2度とモノタロウは使いません。

こういうクチコミに投稿するのは初めてです。一言、最悪な会社でした。
工事現場で即座に必要な状況で、翌日発送と書いてあるから発注したのに、待っても全く到着せず。配送業者に電話したら配達希望日が5日後の日付になっています、とのこと。なんとモノタロウが勝手に希望日を遅くに指定していました。　お陰で作業員、お客様みんなに迷惑をかけてしまいました。最悪の会社です。二度と使いません。