モノタロウの口コミ・評判 64ページ目

宅配の対応がまじで悪かった。居留守使ってないし、玄関出るまで全く時間かかってないのにインターホン鳴らしたあとすぐドア強めにノックして、ポストまでカチャカチャ勝手に見て音確認？する始末。
そして結構重い荷物受け取ったら笑いながら「大丈夫すか？‪w」って舐めてるだろ。
最悪な 対応されました。

配送がひどい。
1] 翌日、配達の状況が分かる→次の日確認したら、既に朝一で配達に来ていて不在で持ち帰り。
2)再配達をネットで翌日午後で依頼→ふたたび朝一で配達で不在で持ち帰り。
3)今度はドライバーに直接電話したら、配達してくれた。
特に詫びるでもない。
ネットのシステムが悪いのか、人的ミスか、能力の欠如か不明。
4)また、注文から受け取りまで9日かかった。
ここに注文するなら日本のサービス基準で考えたらいけない。

違う商品が届いたにもかかわらず、担当者のメールが、こちらで配送業者に連絡をとって確認しろと言うことでした。

そのおかげで自宅のリフォームでしたが工事が大幅に遅れました。

担当者の対応、非常に残念でした。

1つは翌日出荷表示、もう1つは翌々日出荷で注文しました。
今週になって遅延のお知らせと言うメールが来てそれだけ。
在庫も無くて販売する行為はダメだと思う。
翌日出荷などの表示を出しているじたい責任をもって実行してもらいたい。
実行できなければ、そのような表示を出す行為が詐欺です。

そんな事なら、他のネットショップで買えば良かったです。

だました消費者にどう、誠意をもって対応してもらえるかが、これからの信用回復だと思う。

納得が行く対応を望む。

4日発送とかかれていたため注文したが5日たっても届かず
確認したところ注文から6日目に出荷予定と書かれていた

キャンセルもできないし本当にクソな通販

配送業者の対応がひどすぎる。
17時までしか配送できなくて不在票が入っていたので電話するとキレ気味で対応され土曜の午前指定したら9時～14時と時間幅広すぎ。平日仕事してる人受け取れないです
大手の配送業者使ったほうがいいかと

クーポンつかうと、納期が変わることがあります。クーポンなど使う顧客の注文は、優先度を下げるということですね。当日出荷のものばかり選んで購入したのに、あとからそれを知らせてくる始末。気分を害します。
品揃えは良いが、とても残念ですが、価格も安くはありませんので、最終手段としてだけ、使うことにします。数回注文していますが、いつもこのような結末で、未だに改善しません。

会社にカタログを送ってきて置いて、FAX注文したらそちらの会社は登録されてません、個人販売はしてませんけど？などと言って来ました、バァ？？
会社名で注文してるし、登録されていない所にカタログ送りつけて来てるのか？最悪な所だわ、電話して来たやつも接客する態度じゃ無いし気分悪いわ潰れてしまえ

「当日発送」は発送するが、配達日は何時になるか分からない、保証しない。すべてが土日の配達をしない配送会社まかせ。納期管理をしない会社です。品種は多いし、web検索もヒットしやすいが、注文は納期保証する他社に注文するという使い方が良い。当方は、モノタロウで探したものは、ヨドバシカメラで注文する。ポイントが付くので実質１０％引きです。ヨドバシにない場合は、amazon他で買う。配達業者がSBSの場合は他の配達業者に替えます。

今まで何年も利用してきたんですが今後利用しないと思う
出荷まで○日という表示が守れないなら表示しないでほしい
4日後発送なら6日後には確実に届くと思って注文したものが1週間経っても出荷されず
こちらは仕事で入用でもう間に合わないから他で買うのでキャンセルしたいという旨を伝えたかったんですがキャンセル不可の商品でした
こんなん真っ当な商売じゃないんで買えませんよ