本音本音

モノタロウの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

954件中 671〜680件目表示

1.00

商品クレームの電話対応が悪い

破損した商品を確認せず(着払いの郵送も依頼無し)
破損により、大けがをしたら大変だと思い連絡したのに、担当者は商品の構造や使用方法も知らず、
同商品を送れば納得するだろう位の対応。
もっと、原因、今後の改善点に力を注ぎ、品質の良い商品を販売してほしい。
(特にモノタロウブランドは、安いが、品質に難がある)

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2.00

口コミ

基本的に口コミはアテにしてはいけません。
モノタロウは良い口コミしか載せません。
悪い口コミは削除されます。
モノタロウブランド以外は基本的に値段は高いです。
Amazonなどと比較して購入をおススめします。
品数は多いので自動車の純正部品などはモノタロウかなと思いますがいつ届くか分からないので気長に待ちましょう苦笑

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1.00

在庫管理があまい

モノタロウ側から納品時期未定なのでキャンセルさせて下さい。とのメール
これで何度目か…
お客さんの時間を消費し
チャンスロスさせていると思う
もう少し在庫管理を徹底してほしい

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1.00

キャンセル出来ない

注文してしまうと、必ずキャンセルさせてくれません。返品対応しか受け付けず、しかも送料自己負担!
ネット通販で、こんな対応するのはモノタロウだけです。よく考えて注文しないと後悔します。
他で買ったほうが、価格も安い!!

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注文キャンセルができない

ネット注文後すぐにキャンセルを申し出たのにできなかった
MonotaROいわく発送の手続きが進んだのでキャンセルができないとメールを送ったそうだが
数分前の注文がキャンセルできないっておかしくないか

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1.00

サイテー

出荷と到着日、配送業者などを問い合わせた所、

物凄く失礼で喧嘩を売るような女性の対応。

しかも。ビックリしたことに、出荷日、配送業者、両方嘘を吐かれて大変な事に。
商品や番号も間違いなく確認して伝えたのに、日時や業者、全部違う事を伝えられた。
わざと嘘吐いたのは明白ですが、有り得ない。怖過ぎます。

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1.00

まぁ、好意的に言ってもハッキリ言ってゴミ会社

ここで買い物はしないほうが良い

ほぼ全員が記載している通り間違いなく遅延する

出荷日や状況を問い合わせても回答しないので無駄

絶対にここで購入してはいけない

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最悪です。

ファックスにて注文、確認事項があったので連絡したら未登録ですと連絡が来たので再度送信したら2箱同じものが、届きました。
発送者負担なら返品可能といわれて、渋々了承して返品しましたが、二箱分の請求書が届きました。
もう二度と頼みません。

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1.00

とにかく遅い

配送業者が連休に入ったとかで配送業者倉庫に保管とか信じられんわ。
発送後1~2週間は掛かるので急ぎの物は買わない方が良い。
今の時代こんな無責任で、いい加減な会社が有るとは…

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1.00

出荷遅れがひどい

出荷予定日の18時とか19時とかになってから「出荷が遅れます」との連絡を送ってくる。
以前から何度も改善要求出しているが一向に改善されない。
この会社は長くないでしょうね、淘汰されなければならない企業No.1ですな!

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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