モノタロウの口コミ・評判 69ページ目

5/21 注文　　　　幾度も出荷延長の通知、原因を問い合わせてもお答え致しかねるとの返答。

再度出荷延長の通知、8/13→9/13 このまま永遠に延長されて届かないのかな。

通販で4ヶ月待たされるとか異常でしょ。

諸事情により入院ですこれから配送予定の日には誰も家にいないからということでキャンセルまたは配送日変えて欲しいと伝えても一切対応できかねますとかってなんなの？普通の業者ならもう少しまともな対応するのにここは本当最低最悪すぎる所です。2度こんな所では買いたいとも思わない

電話対応が最悪です。
いつ届くか言えない。連絡もいつするかわかりません。
メール対応も夕方までに対応可能かと質問しても答えない。
仕事をする気があるのか分からない会社です。

16時以降は翌日注文扱いで、翌日から土日祝除いて4日で出荷だそうです。Amazonやヨドバシの感覚で頼むと痛い目にあいます。オペレーターに問い合わせても、お待たせして申し訳ないとかは一切なく会社が正しいの態度です。よくよく確認せず4日以内の文言だけを信じたこちらが悪いとのことです。急ぎのものは注文しないほうがいいです。先にここの口コミも確認しとけばよかったです。

注文の部品を問い合わせしたところ部品が先に送って来ました！挙句の果てに部品が合わなく交換も返品もできず最悪でした。電話での対応も悪く女の対応でしたが偏屈で感じ悪く変わってました！二度と買いたくないです。本当に嫌な会社でした！

商品のサイズ違いをしてしまい、すぐに連絡したが返品不可商品の為キャンセルできないとの事。商品は受け取ってくださいと言われました。確かに返品不可なのは表示してあり理解していたが、発注してすぐでもキャンセルやサイズ変更は返品扱いとなると言われ、悲しくなった。よく確認しなかった自分が悪いけど、商品ページ等とても不親切だと思うし、対応も酷い。これから使うことが出来ない商品を受け取らないといけないと思うと複雑。

出荷完了メールが届くが、翌日に届かないことが多くなってきた。
また、当日出荷と記載しているが、翌日に出荷完了することも多くなってきた。
間に合わないことがある為他で買いなおしすることが発生し、経費がかさむ、そんな状況なのに、返品不可とのルールは曲がらない、今までにつぶれた、ダメになっていく企業の運営に似てきた。

2020年8月15日に注文した商品が2020年12月23日に出荷された。出荷遅れの案内はロボ的なメールのみ。キャンセル不可。Amazonの感覚で利用してはいけません。正直、注文したやつもういらねぇ

皆さんが投稿している通り対応は酷く、当日出荷と謳っておきながら平気で遅れるのが当たり前。詐欺みたいな会社です。当日出荷を大々的に謳っているなら当日に出荷すべきなのにキャンペーンコード使うと遅れますとか意味わからない。電話対応最悪。話にならない。2つの返品商品を同じ箱に入れて返品したら確認してないのか片方しか返品処理されず問い合わせしたら商品が確認できないと言われた。適当な会社です

①検索しにくい
②製品の説明が分かりにくい
③いつ発送して、いつ届くか解らない
④キャンセルできない

働いている社員の質が低いように感じられる。