無印良品 家具・インテリア・家電の口コミ・評判 3ページ目

子供の机を購入したが、配送に１ヶ月。
一週間程後、当初見に行った店舗には無かった椅子の方が座り心地が良かったので、椅子を変更出来ないか問い合わせると、全部キャンセルしてから注文しなおせ。他もみんなそうしてる。対応はしないと一点張り。
また配送日が延びるのは嫌だったので、そのままに。
届いた机の天板には不自然なシミが、、
問い合わせると、天然物だから仕方ない。
交換したいなら送料負担しろの一点張り。
有り得ない。
マジで無印最悪。
二度と買わない。
テレビでやってたからどれ程の物かと思いきや、
お金貰ってやってると思う。

2週間前にセミダブルのベッドを購入し6/21の17〜19時で配送しますと前日に連絡がありました。
今日は暑かったので16：30過ぎからエアコンも付けて待ってました。
ですが、19時前に連絡があり今○○から向かってますので20:30くらいになりますって電話がきました。
でも、20:30過ぎても来ずこちらから配送業務を委託してる会社に電話したら「前の一件が今終わったので今から向かうそうです」って…
この時点で「は？」って感じです。
到着は何時ですか？って聞いたら21:30頃になりますって。

20:30の時点でイライラがおさまりません！
来たかと思ったら「遅くなってすみません」の一言も謝罪がない。
業者の人も忙しいのはわかります。
だけど、予定の時間に来れないのはどうなのか？
なんかテンションダダ下がりです…

暑いし大変だろうと思って水やジュースでも渡そうかと思いましたがそんな気はなくなりました。
対応がひどくイライラがおさまらないのでここに書かせてもらいました。

戸建て二階には足付きマットレスベッドは搬入できません。購入時にはご注意を
戸建てに良くある捻りのある階段はベッドフレームとマットレスを分離しないと搬入できませんがダンボールで梱包されている状態でしか運搬できないそうです。
販売店へ問い合わせましたがフレームとマットレスは分離して梱包できないそうです。
以前は分離して搬入してもらっていたので運搬業者の人に問い合わせたところ、分離して搬入し汚れのクレームがあり運搬業者の方が買い取りさせらたそうです。無印良品の名が泣きますね
ちなみに分離して搬出してもらうことも出来ないので買い替えも出来きません。
現在使用中の方も買い替えできませんのでご注意をお願いします
※運搬業者を頼らず、自力で二階へ搬入/搬出できる方のみ購入可。

無印良品の商品はとても好きですが、在庫がなかったのと、店員さんの対応にがっかりしました。商品をレジに持って行くと、

店員さん「こちらは現品限りなど、表示御座いましたか？」
私「ないです。」
店員さん「こちらお取り寄せとなります。宜しいでしょうか？」

すみませんと謝罪もないので、取り寄せ無ければいけないのは無印では当たり前のことなのですかね？　であれば、陳列棚に取り寄せ商品である旨記載すればいいのにっておもいます。

社員教育をしないのであれば、表示でお客様にわかる様にすれば、いいのに、、

リビングでもダイニングでもつかえるベンチ
を使用して6年目で脚の部分の木が裂けて折れました。
家具で10年使えないなんてびっくりです。
お値段が安いのでそれなりの物だったのでしょう。
5年程度で、インテリアを変えたい方にはオススメ！
安いし使用感は満足でした！！
ただ、長く使いたい方はハズレを引く事もあるので、
おすすめできません。

とにかく店員に商品知識が無く客の方が詳しいくらい。在庫やその商品取り扱ってる店舗も調べられない。自分でネットで調べた方が話が早い。挙句感じが悪い。検索機とセルフレジ置いておいてくれた方がまだ気分良く買い物できると思う。

ネットで子供用の机を注文したが、注文した内容の変更するには全てキャンセルして再注文と言われた。

３週間も配送にかかるのにどんだけ不誠実なんだろう。

すごく楽しみにしていたけど、嫌な思い出になりそう。
二度と無印は使わない。

配送業者が最悪でした。
事前の連絡無しに突然きて、タバコ臭いわ、態度悪いわ、マスクもまともにしてないわで
カスタマーセンターに電話するも、話にならず
責任者に代わってくれと言うと、なんとその人が責任者とのこと。

無印良品というブランドの価値を高く評価し過ぎていた
もう二度と行きたくない

ベッドを購入。搬入可能なサイズか否かを無印良品のサイト上で確認・計測した上で注文。搬入当日、配送業者から入るかな？と何度も嫌味を言われ非常に不快。結局。計測通り無理なく搬入可能だった。委託とは言え、無印良品の名を語り商売をするなら末端の業者まで接客レベルには注意を払うべき。非常に不快でベッドは返品したいが、またあの業者が来るのではないかと思うと気が重い。

ずっと値上げし続けている。今回の値上げは、積み重ねて使用できるクリアケースが一つ７００円値上げ、いつも購入しているクリアケースは１490円でしたが、2280円まで値上げ。
ここまで値上げするとは…