Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判 3ページ目

不正請求が7月8月分とあり、クレジットカード番号を入力し、検索していただいたら、使用している状態とのこと。身に覚えのないことを伝えると、直近の8月分は返金しますが、7月分はすでに視聴されているから返金はできないと。
身に覚えのない請求なのに返金しないのは納得いかず、粘ったが、先ほども申しました通りで返金できないと一点張り。
クレジットカード会社に返金対応の相談をとしか言わず、謝罪もなし。7月分は視聴されているのなら8月分はまだ視聴されていないから返金できるのかと聞くと、視聴したかしてないかではなく、お客様のことを考えて配慮した上での対応だと。
私のことを考えているのなら7月分も返金してくれと言っても、先ほども申しましたが…。とまた同じ説明。
先ほども申しましたって、何回も言ってるのに理解出来ないのかと言われているみたいで不快でした。
マニュアル通りの説明ばかりで謝罪なし。
ネットで2ヵ月分返金してくれた方もいたのを知っていたので、何回聞いても一ヶ月分しか返金できないと。
不正請求があっても一ヶ月分しか返金してくれないので気をつけて下さい！
詐欺な会社です。

興味があり、無料体験目的で手続きをテレビでしました。手続き中に画面がフリーズしたので中止したつもりでしたが完了していたらしく、一か月後突然、前払いの請求がきました。問い合わせをし無料期間に何も視聴していない旨（視聴履歴で確認共有）、さらに契約の取り消しを主張しましたが、こちらの過失指摘の一点張りでした。お金のを払うのはしょうがないのかもしれませんが、なにか落としどころがあってもよさそうなもので、サポート担当者にそのような裁量・権限が与えられていない大変管理の厳しい会社なのでなと感心しました。このようなサービスはお客様に大変喜ばれますね。

リビングのテレビで家族とネトフリをシェアして見れるので契約しました
良かった点は特にウチの人が韓国ドラマが大好きで満足してる様子、自分もメジャーどころの過去作のアニメ（NARUTOやBLEACH）や地上波では放送されないマイナーどころの映画（SAWやエルム街の悪夢）など見れたのが良かったです
気になった点ですが個人的にはラインナップがイマイチ、と言うのも他の動画配信サービスと比べて作品数が少ない様子
ネトフリオリジナルが見れるのもメリットのハズでしたが正直魅力的と思える作品が少ない（ジョジョ6部、斉木楠雄のΨ難は良かったです）
ウチの人はネトフリオリジナル韓国ドラマは凄く良かったと言っていますが…ネトフリオリジナル映画、ドラマ、ドキュメンタリーはハズレ率が高いです
またNARUTOも最新のBORUTOは途中まで、他にもいくつもの過去作アニメやシリーズ物の他作品が途中までしか配信されてない様子（遊戯王、金色のガッシュベル、家庭教師ヒットマンREBORN、こち亀、ドラマはドクターXの最新シリーズが無いetc…）
こういった動画配信サービスは見たいものがあるかどうかが全てだと自分は思うので新規で契約を考えている方はその辺りをしっかり確認して契約された方が良いと思います
自分は韓国ドラマを見るウチの人に便乗して見ているのであまり文句は無いです（シェア出来る分料金も安い）、今後もウチの人を満足させる韓ドラが配信され続ける限り我が家ではネトフリの契約も続いていくでしょう

先日から黒画面で全く見れなく、電話。そうしたら、長々とやり方を説明され、40分して…最終的にEdgeではみれなく他のブラウザでは見れるという不具合が起きてる。

難しい単語ばかりを並べて、詳しいでしょうすごいでしょと言ってるだけにしか聞こえない。言ってることはわかるからよかったけど、PC不慣れな人は最悪だと思う。

若い女で、被せて会話してくるし、やっぱりカスタマセンターの電話対応の人たちは基本的にクソだなと思ってしまう。
いい人もいるからそういう時は名前聞いて担当してもらうことにしているが。

最初に私は契約者本人ではなく代理のものと伝えたのにもかかわらず、あまりにもめんどくさいのでおこったら、勝手に解約されてた。契約者の元に解約メールが届いた。

本当に最低なクソ野郎でした。
2度と契約しないし、拡散します。

テレビの番組があまり面白くないなと感じ、韓国ドラマが好きなのもありスタンダードプランで契約しました。最初はお金を払ってまでという意識がありましたが、思ったより種類も沢山あり、自分のペースで見ていけて、さらに新しいドラマが見れるので、友人と見たドラマの話題もできて楽しく活用しています。ただ韓国ドラマ多めなので、自分がどんな系統を見たいのかにより他社のプランも検討する必要があるかなと思いました。私にとってはなくてはならないサブスクになりました。

すでにアマプラに入っていたのでネットフリックスはずっと迷っていたのですが、オリジナル作品がとんでもない数あって、しかも個人的に好みなドキュメンタリー系が豊富！
アマゾンじゃ見れないものが多くてとっても満足！映画はアマゾンより多少種類が多いくらいなので、映画を見るというよりオリジナルドラマやドキュメンタリーを見るために入るぶんにはお勧めできます。

海外ドラマ、海外映画、オリジナルドラマ、映画もクオリティ高くジャンル問わず面白いのに、日本のTV ドラマ、邦画ラインナップの乏しさにがっかりする。特にオリジナルには幻滅。新着「愛なき森で叫ぶ」は、シナリオ、映像、演技も卒業制作レベル。悪いがゴミ映画だ。
監督曰く、作品は全て通過点だと豪語しているが、あまりに映画を軽視していないか？製作費の出資者が聞いたらさぞ不愉快だろう。
予算の違いはあれど、同じオリジナルの「ROMA」アルフォンソ・キュアロン監督にとって「ROMA」は通過点ではなかっただろう。
だから、WEBでもあれだけの傑作が生まれたのだと思う。予算の違いではない、一作にかける熱意の違いだろう。

所詮バイトだろうし、全てのデバイスの仕様を把握なんてしてる訳がないから多少は仕方ないとは思うが、オペレーターが酷い。

明らかにバグだし、向こうの要求してきた操作確認などは全て対応したのに、無駄に時間を消費したことに対し一言のお詫びもなく有耶無耶にして終了させられた。

見たい作品がないことはままあるがラインナップはそれなりにいいと思う。
料金は妥当、グレードに応じて分相応といった感じ。
ただ、韓流に偏りすぎている傾向が気になる。

auのプラン契約時についてきたので使ってみましたが、全体的にサービスが悪すぎます。
まずジャンル別で全件表示する機能がなく、オススメされた作品の中から見たい作品をいちいち探さなければいけません。
検索機能も平仮名、カタカナ、漢字、英語で検索結果が変わるので、正直検索機能の意味がないです。
そしてラインナップ作品もオリジナル作品ばかりだったり、映画版はあるのに本編がなかったりなど、よくこれで動画配信サイトと名乗れるなというラインナップです。
電話対応も舐めたような対応でイライラします。
さらに無料期間がなく、新規契約お断り感が溢れています。倒産したいんですかね。
お金を払って契約するようなサイトではありませんね。別の動画配信サイトを使った方がいいと思います。

カスタマーセンターの女性のスタッフの対応が悪すぎて、
今まで対応して頂いた他の会社のカスタマーセンターの中で
1番最低だと思いました。申し訳ないのですが、
全スタッフ同じなのでは？と思ってしまいました。
なぜ利用して頂いてるお客様に対して、
威圧的で上から目線の返答をしてくるのでしょうか？
困っている方に対して思いやりなどないのでしょうか？
私自身、接客業をしているので考えさせられる部分が多くあり、
いくら見えない相手だからといって、無の感情で、マニュアル通りのロボットのような対応をしていいのでしょうか？
Netflixの作品は好きですが、初めて解約しようと感じてしまいました。