Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判 4ページ目

興味があり、無料体験目的で手続きをテレビでしました。手続き中に画面がフリーズしたので中止したつもりでしたが完了していたらしく、一か月後突然、前払いの請求がきました。問い合わせをし無料期間に何も視聴していない旨（視聴履歴で確認共有）、さらに契約の取り消しを主張しましたが、こちらの過失指摘の一点張りでした。お金のを払うのはしょうがないのかもしれませんが、なにか落としどころがあってもよさそうなもので、サポート担当者にそのような裁量・権限が与えられていない大変管理の厳しい会社なのでなと感心しました。このようなサービスはお客様に大変喜ばれますね。

プラン変更をお願いする為にフリーダイヤルへ。
女性お二人のオペレーターｻﾝにお世話になりました。
対応が素晴らしく丁寧で親切でした。
電話でのアンケートが出来なかったので投稿させて頂きました。
誠にありがとうございました。
安心してNetflixを観られます。
また直接お礼が言え無い事申し訳無いです！
これからも変わらずの対応を期待してます。
感謝♡

携帯の料金にNetflixが込みになっていましたが、繋がらなくなってしまったため、某携帯ショップに行ったら、途中までの説明でその後どうしたらよいか、家に帰って自分でやれということなのか、そのままその場で手続きのフォローをしてくれるのか案内もなく他の客の対応に行ってしまったため、そのまま家に帰りNetflixのヘルプセンターに問い合わせせしたところ、携帯ショップも関わるものではないかともおもいましたが、最後まで親切にわかりやすくご対応頂き、無事に視聴することが出来るようになりました。ありがとうございました。

リビングのテレビで家族とネトフリをシェアして見れるので契約しました
良かった点は特にウチの人が韓国ドラマが大好きで満足してる様子、自分もメジャーどころの過去作のアニメ（NARUTOやBLEACH）や地上波では放送されないマイナーどころの映画（SAWやエルム街の悪夢）など見れたのが良かったです
気になった点ですが個人的にはラインナップがイマイチ、と言うのも他の動画配信サービスと比べて作品数が少ない様子
ネトフリオリジナルが見れるのもメリットのハズでしたが正直魅力的と思える作品が少ない（ジョジョ6部、斉木楠雄のΨ難は良かったです）
ウチの人はネトフリオリジナル韓国ドラマは凄く良かったと言っていますが…ネトフリオリジナル映画、ドラマ、ドキュメンタリーはハズレ率が高いです
またNARUTOも最新のBORUTOは途中まで、他にもいくつもの過去作アニメやシリーズ物の他作品が途中までしか配信されてない様子（遊戯王、金色のガッシュベル、家庭教師ヒットマンREBORN、こち亀、ドラマはドクターXの最新シリーズが無いetc…）
こういった動画配信サービスは見たいものがあるかどうかが全てだと自分は思うので新規で契約を考えている方はその辺りをしっかり確認して契約された方が良いと思います
自分は韓国ドラマを見るウチの人に便乗して見ているのであまり文句は無いです（シェア出来る分料金も安い）、今後もウチの人を満足させる韓ドラが配信され続ける限り我が家ではネトフリの契約も続いていくでしょう

先日から黒画面で全く見れなく、電話。そうしたら、長々とやり方を説明され、40分して…最終的にEdgeではみれなく他のブラウザでは見れるという不具合が起きてる。

難しい単語ばかりを並べて、詳しいでしょうすごいでしょと言ってるだけにしか聞こえない。言ってることはわかるからよかったけど、PC不慣れな人は最悪だと思う。

若い女で、被せて会話してくるし、やっぱりカスタマセンターの電話対応の人たちは基本的にクソだなと思ってしまう。
いい人もいるからそういう時は名前聞いて担当してもらうことにしているが。

最初に私は契約者本人ではなく代理のものと伝えたのにもかかわらず、あまりにもめんどくさいのでおこったら、勝手に解約されてた。契約者の元に解約メールが届いた。

本当に最低なクソ野郎でした。
2度と契約しないし、拡散します。

デバイス数ではなく、IPアドレスで世帯制限されて、とても不便。２つのTVはどちらも同世帯にあるが、利用するWiFiが違うという理由で見れない。ルールを勝手に変更しておいて、こちらが不正利用と見なしているが、利用者の声を聞かずに作ったルールはルールとは言わない。命令です。昔の映画や、ヒットした地上放送のバラエティが面白いだけで、ネトフリの作品はハズレが多いのに、この対応かい、と感じた。ネトフリさんよ、なにか勘違いしてないかい？

テレビの番組があまり面白くないなと感じ、韓国ドラマが好きなのもありスタンダードプランで契約しました。最初はお金を払ってまでという意識がありましたが、思ったより種類も沢山あり、自分のペースで見ていけて、さらに新しいドラマが見れるので、友人と見たドラマの話題もできて楽しく活用しています。ただ韓国ドラマ多めなので、自分がどんな系統を見たいのかにより他社のプランも検討する必要があるかなと思いました。私にとってはなくてはならないサブスクになりました。

海外ドラマ、海外映画、オリジナルドラマ、映画もクオリティ高くジャンル問わず面白いのに、日本のTV ドラマ、邦画ラインナップの乏しさにがっかりする。特にオリジナルには幻滅。新着「愛なき森で叫ぶ」は、シナリオ、映像、演技も卒業制作レベル。悪いがゴミ映画だ。
監督曰く、作品は全て通過点だと豪語しているが、あまりに映画を軽視していないか？製作費の出資者が聞いたらさぞ不愉快だろう。
予算の違いはあれど、同じオリジナルの「ROMA」アルフォンソ・キュアロン監督にとって「ROMA」は通過点ではなかっただろう。
だから、WEBでもあれだけの傑作が生まれたのだと思う。予算の違いではない、一作にかける熱意の違いだろう。

所詮バイトだろうし、全てのデバイスの仕様を把握なんてしてる訳がないから多少は仕方ないとは思うが、オペレーターが酷い。

明らかにバグだし、向こうの要求してきた操作確認などは全て対応したのに、無駄に時間を消費したことに対し一言のお詫びもなく有耶無耶にして終了させられた。

見たい作品がないことはままあるがラインナップはそれなりにいいと思う。
料金は妥当、グレードに応じて分相応といった感じ。
ただ、韓流に偏りすぎている傾向が気になる。

オペレーターが教育されてないのかってくらい対応の仕方が悪い。操作の仕方で「今いいましたよ❓」の「よ」の言い方が強く終始怒られているみたい。こっちが要領悪くてイライラするのはわかるけど、それを丸出しにしてくるのはどうかと。言い方ってあるし。挙げ句強い言い方で「操作のわかる人に変わって」と。その気持ちわかるけど、柔らかめに言えばいいのに、なんで上からなの❓頭に来たので解約しました。