Netflix(ネットフリックス)の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

185件中 31〜40件目表示

2.00

  • 料金 4.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 1.00

オペレーターの対応が悪い←ほんとそれ

所詮バイトだろうし、全てのデバイスの仕様を把握なんてしてる訳がないから多少は仕方ないとは思うが、オペレーターが酷い。

明らかにバグだし、向こうの要求してきた操作確認などは全て対応したのに、無駄に時間を消費したことに対し一言のお詫びもなく有耶無耶にして終了させられた。

見たい作品がないことはままあるがラインナップはそれなりにいいと思う。
料金は妥当、グレードに応じて分相応といった感じ。
ただ、韓流に偏りすぎている傾向が気になる。

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5.00

  • 料金 5.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 5.00
  • サービス 5.00

電話対応

Netflixの電話対応してくれた女性の対応が素晴らしくてびっくりしました。自分事情による解決しなかった問題を多方面から迅速に解決して頂きました。上手く説明できなくても不快な態度も一切なく電話対応のみでの問題解決をいろいろ導いてくれて、他企業いろいろ問い合わせすることありますがここまでの電話応対の方に接したのは久しぶりでした!素敵な方でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

全体的に酷い

auのプラン契約時についてきたので使ってみましたが、全体的にサービスが悪すぎます。
まずジャンル別で全件表示する機能がなく、オススメされた作品の中から見たい作品をいちいち探さなければいけません。
検索機能も平仮名、カタカナ、漢字、英語で検索結果が変わるので、正直検索機能の意味がないです。
そしてラインナップ作品もオリジナル作品ばかりだったり、映画版はあるのに本編がなかったりなど、よくこれで動画配信サイトと名乗れるなというラインナップです。
電話対応も舐めたような対応でイライラします。
さらに無料期間がなく、新規契約お断り感が溢れています。倒産したいんですかね。
お金を払って契約するようなサイトではありませんね。別の動画配信サイトを使った方がいいと思います。

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1.00

詐欺、会員解除できず、他国の人のアカウントとごっちゃになった

ネットフリックスから退会しようとしたときにうまくいかず色々調べたがわからなかったのであきらめてしまった。
その後運営に問い合わせたところ海外のユーザーに私のカード情報が使われていたことがわかった。
お金はカード会社に聞いてほしいといわれて終った。
この会社の情報管理は危ない。
他の会社の方が安心できるので登録しないほうが安全ですよ。

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3.00

  • 料金 4.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 5.00

オリジナル作品が面白くない

莫大な予算を使って制作したのだろうと思われるオリジナル作品が多数。
しかし、正直つまらないものばかりです。

非常にクオリティが高い描写や美しい映像が多い一方で、つまらないと感じたのは
作成したスタッフに一体感がないからなのでしょうか。
特に連続ドラマは、後半飽きてくる作品ばかり。

観たい作品を選ぶ際にレビュー評価を見られないのも難点。
プレビューのクオリティが高すぎて騙された気分になります。

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おはなぼうさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 4.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 5.00
  • サービス 5.00

NETFLIXで韓国ドラマに出会えた

嵐のドキュメンタリーのために1か月入って退会しようと思っていたが、韓国ドラマを初めて一つ見てみたら、その沼にはまってしまいました。NETFLIXオリジナルドラマを中心に見ていきましたが、どれも当たりでとても良い作品ばかりだと思います。一番安いプランですが、特に気になることはなく使えています。メニュー画面で子供と自分と登録して選べるので子供もすぐにアニメを見れます。韓国ドラマを見たことのない友達に勧めています。ただアニメはアマプラのほうが、多い気がします。

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2.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 3.00

韓国物が多すぎ

アニメはジョジョも鬼滅も最新話まで観られます。
ハコヅメ、ゴールデンカムイも3期まで観られます。
この部分だけで契約を続けていた感じ。
国内ドラマも海外ドラマもあまり満足できるとこまで行ってないので観てません。
何より韓国推しが酷くて、検索メニュー見たら、何にでも出てくる。
興味も関心も全く無いので辟易してます。
次で解約して他の配信サービスに変えようとおもってます。
韓国物が好きな人にはいいんじゃないでしょうか。

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4.00

月額650円からの良心的プランが魅力

最近Netflixに登録しました。クレジットカードはもちろん、VISAデビットカードでも問題なく利用できるようです。私はこういった動画配信サイトを利用する事自体が初めてなので比較ができないのですが、作品数は想像していたよりも少なかったです。こういうものなのでしょうか。個人的に嬉しかったのは「新作」メニューに「弱虫ペダル」の最初の映画が入っていたこと。発売(レンタル開始)からだいぶ経つはずですが、地元の有名なレンタルチェーン店ではずっと準新作扱いだったので、この機会に見る事が出来て良かったです。連続ドラマも数年前のものが多いですが、中には「見逃していたけどレンタルショップで借りると割高になるから」という理由で未視聴だったタイトルもありました。プランも月額650円(税抜)からなので、元は充分とれると思います。

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オペレーターが抗戦的

視聴不能、フリーズを繰り返すため電話したら、第一声から、早口で無愛想な女性担当者。不快な気持ちをこらえ、こちらは観れなくて困っているので、会話しました。しかし、話してる途中に何度も被せてくるわ、返事もせずに次の質問や指示を始めるわで、うんざり。他の方に代わって下さいとお願いしたら、こちらから電話切らせて貰いますと言われました。最終的に交代して貰えましたが、長い保留の後、出てきたのは先より更に抗戦的な声のトーンの女性でした。喧嘩しに出てきた?みたいな。裏でつるんで、客をナメてると思います。最低限の教育は施してほしいです。窓口、案内係なのですから。良いドラマもあり今後も視聴契約は継続しますが…。

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オペレーターの対応最悪

二重請求が6ヶ月分あったにも関わらず
Netflixではそれは確認できないからと
カード会社に異議申し立てをするよう言われました….
こちらは引き落とし先にも確認して
二重である事は確認済みなのに、あり得ない対応。
オペレーターの男も女も、早口の上から目線で
悪びれた様子なし。最終的にはカード会社のせいにし、
呆れて電話を切りました。
何度も保留にし、どうにか払い戻しをしないよう
口実を見つけては、こちらが諦めるのを待ってる感じ。
そして、担当の名前は一切教えてくれず、
相手がわからない分横暴な態度でプロ意識のかけらもない。
皆さんが口コミに書いてる通り、何か問題が起きた場合のオペレーター対応が最悪すぎます。

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