本音本音

Netflix(ネットフリックス)の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

192件中 51〜60件目表示

2.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 2.00

どっちらけw

しかしオリジナルは、ドラキュラ、ゾンビ、アメコミ、
の連続⤵️ それに殺しや暴力が多すぎる❗
いかにもアメリカって感じで簡単にサクサク殺す❗
なんか国民性の違いなのか、死に対しての重さが違うように感じた。
ストーリーは毎度同じで三流役者が三流演技でどっちらけw ほぼ全作品が三流⤵️数打ちゃ当たる的な感じで
あまりにも中途半端ダメだこりゃ
とっとと退会します。
残念です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 2.00

ユーザビリティが悪い

〇人気作品だけおっかけてるならいいんじゃない?

×マイリストや視聴履歴から表示されるおすすめ作品がおおざっぱすぎる。
×出演者や監督で調べることはできるが、脚本家や音楽監督など、細かい情報では検索できない。
×配信数が多いというが、公式で全作品一覧がない。
×ホーム画面のカスタマイズができない。
×バット評価をしているのに、広告映像に永遠と表示される。
×俺は、ネトフリが見せたいものを見たいんじゃなく、自分が見たいものを見たい。

総じて、ユーザーのことを考えていない。

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3.00

  • 料金 3.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 2.00

テクニカル&カスタマーサポートの未熟さ

全話月額で見放題なのはとても良い
がしかし、ホーム画面表示エラーの問い合わせへの対応が酷い
一連の事情はよく聞いてくれるが、Netflix社の調査案件とされる事象に関して、改善しても連絡頂けないうえに、改善したかどうかの確認をユーザーに丸投げとは驚いた

今回は、ある機能をオンすると表示エラーになるので、オフのまま視聴してくださいとの事
では、調査結果、改善したと連絡貰えないのに、オンにするタイミングは?との問いに、そちらで週1回オンにして確認してほしいと…
オンにして通常表示になってたら改善したと理解してくれとは…

これが欧米流なのか…いや、自社の不具合の可能性がある以上、調査、改善報告などのフォローは、流石の欧米でも求められる最低限のカスタマーサービスなのでは?と、日本の「痒い所に手が届く」的なカスタマーサービスに慣れてしまっている私は思います

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2.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サービス 1.00

サポート体制について

サポートにメールやチャット(英語は有)はなく基本的に電話のみになります。
2年以上利用していますが、サポート体制は一向に改善されません。

ちなみに問い合わせ内容は
ダウンロード失敗→再ダウンロード→「規定回数に達したのでダウンロードできません」
何もダウンロードしてないのに制限がかかるクソ仕様についてです。

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3.00

  • 料金 5.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サービス 4.00

ランキングについて

最近表示される総合ランキングが実態を反映しているというよりは、売り込みの手段になっている感じがして気持ち悪い。現状は参考にする気もしない恣意的なものになっている。総合ランキング上位に韓国のがたくさんあるって・・・???印象操作的にランキングを使うのはやめてもらいたい。それだけで気分良く視聴できなくなる。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

アカウント乗っ取り多発!セキュリティがばがば!

ずいぶん前に解約したアカウントが海外からの乗っ取りに遭っていました。
メールアドレスも変更され、どうにもならないのでコールセンターに電話しましたが、高圧的な口調で「ヤレヤレ、ドジなお前の為に解約してやるよ」的な言い方をされて気分が悪かったです。
今、気になる海外ドラマが始まっているようですが、また乗っ取られるんじゃないかと思うと不安で再加入する気にもなりません。

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5.00

英語学習に最適

英語の勉強のサイトを検索している時にNetflixの名前を知って加入を決めました。9月のサービス開始から現在は1ヶ月の無料体験サービスをしているので初月は無料ですが今後も継続予定です。
Netflixが英語の勉強に適している理由としては英語字幕と日本語字幕が選べるところです。今、日本語音声、英語字幕で英語を勉強する方法が注目を浴びているようで実際に体験中ですが英単語の学習やいい回しの学習に適した方法だと感じています。
肝心の番組内容も面白く特にセンス8にハマっています。

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ちーちゃんさんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 3.00

見きれないくらい見たいものがあります。

もっとお安かったらいいのになーと思いつつ、楽しませて頂いております。
梨泰院クラスなど話題作が良かったです。ドラマのものは長編なので、見るのが大変。
映画、アマプラにないものをこちらで見たりします。

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