Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判 7ページ目

二重課金されていたので、コールセンターに電話したたころ、上から目線で返金出来ませんの一点張り。上司に確認して欲しいと言っても、「もうしました」など意味不明の回答を繰り返すだけ。最後は、向こうから電話切られました。
全く期待しない方が良いです。

明らかな不正ログインがあり（利用できない時間帯に、利用不可能なデバイスからのログインの履歴あり）それを電話の窓口で報告したら、不正ログインされたという証拠にならない、共有してる家族がログインしたのではないか、の一点張り。
そこまで不正ログインされたんじゃないかと思われるのでしたら、ログインパスワードを変更されますか？
との事で、対応はしていただけましたが、話そうとしても、こちらの言葉を遮り、一方的に話し続ける始末。
不正ログインは一切認めない様に！という方針に決めているのかと思うくらい、執拗に否定する態度に恐怖さえおぼえました。
もちろん最後まで謝罪の言葉はありませんでした。

Netflixの電話対応してくれた女性の対応が素晴らしくてびっくりしました。自分事情による解決しなかった問題を多方面から迅速に解決して頂きました。上手く説明できなくても不快な態度も一切なく電話対応のみでの問題解決をいろいろ導いてくれて、他企業いろいろ問い合わせすることありますがここまでの電話応対の方に接したのは久しぶりでした！素敵な方でした。

Netflixは海外ドラマを観るならとても適した動画配信サービスだと思います。配信されているものならすべてのシーズンを一気に観る事が出来ます。以前にHuluに登録した時はシーズンごとに隔月の配信というものもありましたが、Netflixは今のところそういうことはありません。ですので海外ドラマを観たいという人にはおすすめできます。一方映画はそんなにラインナップが多いわけではないので、映画好きには物足りない可能性があると思います。

家にずっといる生活になったので、ネトフリにお世話になりました。
梨泰院クラス、愛の不時着など、話題の韓国ドラマが見れて嬉しかったです。
面白かったですよ。

Netflixでの完飲登録のやり方が分からず、サポートセンターに電話を致しました。
やり方が分からず連絡し、教えていただければよかったのに、言い方がとても早口で少し馬鹿にするような口調でとても不愉快でした。
電話対応をもっとよくした方がいいと思います。

今まで色々な動画配信サービスを利用してきました。Netflixについては全く知らなかったのですが、テレビのニュースを見ていたらNetflixについての特集をやっていたのでそこで知りました。その時はどうせ配信数は先駆けの動画配信会社に比べて少ないんだろうなーとかネガティブなイメージで登録までは行かなかったのですが、テレビや映画にもなったテラスハウスの続編をNetflix限定で毎週配信という事実を知り、テラスハウスが好きだった私は即契約(笑)最初は完全にテラスハウスの視聴オンリーの目的だったのですが、意外と配信数があるのと、ドラマ系が多くてなによりリモコンから一発で視聴開始できるという利便性にひかれてなんだかんだ深夜などに重宝しています。あと唯一不満があるとすれば海外物が充実すれば嬉しいです。

毎月月額は引き去りされてるのに
ほぼほぼエラーが出る。
急に止まったりも多々。
ヘルプセンターと話をしてもそれを試してダメなら
ダメですね〜みたいな対応。
え？じゃあどうすれば？と聞くとまたそうなったら再起動等して下さい。と。は？見れないのにお金はとるんですか？解決は出来ないのですか？と聞くと
嫌なら解約したらどうか。ときた。
有り得ない対応でびっくりでした。笑
Huluの方が断然対応良かったです。

みたいものがみきれないくらいにあります。
お値段以上は楽しめますね。数多く見る人なら、レンタルするより安い。
海外ドラマを見るならネトフリって感じですよね。

全く聞いたこともないような韓国ドラマにランキングが占領されてて、
皆に見てほしいドラマなどが不当に見られてない。
いつになったら修正するんですか？