日本郵便の口コミ・評判 26ページ目

ゆうパックドライバー再配達受付ドライバー直送電話が当日受付19時書いてあっても17:00前から一切電話に出る気配無し！何十回掛けても一度も出ないのは当日再配達を避けているとしか思えない！！やる気無いとしか思えない
最低です！
佐川やヤマトのほうが対応が良い。なんの為の再配達当日受付か?やる気ないなら表示しなければ良い。ドライバーによるのかもしれないがかなりがっかり対応です！利用したく無い

朝ゴミ出しをしている間に配達された様で、不在連絡が入っていた時間から3分後に電話したが出ない。
そこから何分かおきに何回かかけたが出ない。
30分後改めてかけると、めんどくさそうに「はい」と出て無言。
不在連絡が入っていた旨を伝えると、「夕方じゃないといけません」
3分後に連絡を入れて電話に出なかった旨伝えると、「運転中は電話に出られない」の一点張り。
つくづくゆうパックの配達員の対応の悪さに嫌気がさしました。
ゆうパックを使う店からは買わない事にします。

ゆうパックの委託ドライバーが最近香水をつけて配達にきます。マスクしていても分かるくらい、臭い。匂いの良し悪しは個人差がある。不快に感じさせるまでつけるのはどうなのか。しかも仕事中だろうに。つけている当事者は平気でしょうけど、相手側からすると非常に不快。
しかも配達する荷物に染み付くのは相当つけないと臭いはうつらない。荷物に香水を噴きつけたのかと感じるくらい、臭い。以前タバコの臭いで郵政にクレームされている方もいた。荷物の中身によっては問題です。管轄となる窓口に連絡してクレームと受け取るだろうが、注意喚起を促した。他の宅配業者はしない。

ゆうパケットポストミニの封筒が「売り切れでいつ入荷するかも分からない」と局員からうかがいました。

　やはり郵便サービスは何処かぬけていて[親方日の丸会社]の感じがします。
　
　普通の会社ならお客様の要望に答えるためにいつ入荷するか問題にどう対応するか徹底するはずです。

「色々工夫してやっているからありがたいと思え」って事ですかね?
それとも面倒だからこのサービスはしたくないのですかね?
消費者庁はこの事態は何も指導しないのですかね?

ご祝儀を送ろうと思い、受付の女性に「書留で送りたいのですが、専用の封筒はありますか」と尋ねたところ、「そちらの封筒をご利用ください」と普通の封筒を案内されました。そのまま購入し、住所など記入し、再度受付で「現金書留でお願いします」と言ったら、「現金書留だと専用の封筒をご購入いただくことになります…お客様が書留とおっしゃったので…」とのことでした。もちろん「書留」と言ったのは私ですが、多くの人は現金書留と書留の大きな違いなど分からずに店頭に行くんじゃないかと思います。「一般書留ですか、現金書留ですか」位確認してくれないと分からないし、挙げ句の果てに「お客様がこうおっしゃったので…」と、きちんと謝罪もせずこちらのせいにしてくるって最悪のカスタマーサービスだなと思います。たかが数十円ですが、お金も時間も無駄になり、最悪の気分です。

予めお伝えする事は我が家は郵便局の目の前にあるとゆう事。
夕べLINEから到着メールがきたので今朝スグに歩いて引き取りに行った。
まだ到着してないとの事だった。

「ナゼ到着してないのに追跡サービスに到着の履歴が反映されてるのか？」

と確認したが不明瞭な解答しか得られない。
代引きの決済だったので

「何時なら届くのか？」と問い合わせると、「１５時過ぎ」

との事。
再び１５時ちょうどに引き取りに行ったトコロ、配送車で持ち出してるとの事。
自宅に戻るとアノ不在票。
しかも再配達しか受け付けないようなアノ
文言。
荷物は？
受け取りましたよ、２０時にようやくね。
発送店がゆうパックで送るようなら注文した商品どころか、発送した店まで恨みました。
代引きなので家には居なきゃだし、その日の予定は台無し。
ゆうパック発送の業者には
「二度と注文は入れません」

フリマに使いづらい。ゆうパケット、ゆうパケットプラス、ゆうパケットポスト、ゆうパック、レターパック、レターパックプラス、定形外郵便とある中でメルカリではゆうパケットポストが使えない。なぜなら郵便局のアプリ専用で、メルカリのアプリで使用できないから。
「箱から出してゆうパケットポストではなくゆうパケットプラスかゆうパケットの箱に入れ直してください」の意味がわからん。
「サービスをご存じない方が悪い」そうかもしれませんが、ネーミングがややこしすぎます。種類が多すぎてついていけません。
これって、仕事のための仕事ですよ。使う側のことを本当に考えてますか？全ての人が郵便局マニアになる必要あるんですか。だったら使わないですよ。

出すならレターパックだが、もっぱら受け取り専門。
他社と違い局止めが出来ないのが非常に痛い。
用事がはいって出掛ける場合、直接本局に取りに行きたくても、まず送り主に地元の郵便局まで行ってもらい（電話不可）特別な手続きをしてもらわなければならない。
これが土日祝なら本局まで行かないといけない。
ネット通販やフリマサイトで買った場合はそんなの不可能。
局員からは「法律が〜」とか言われるが、国営じゃあるまいし意味不明な法律をいつまで遵守するのか？
高齢者が多いから成り立ってる仕事である事を認識すべき。

近くの郵便局に荷物を出しに行ったら、コロナで臨時休業でした。
そこから1番近くの郵便局まで受付終了時間ギリギリで
一応やってるから確認の電話して、今すぐ行きますっと伝えました。
到着したのが受付終了時間1分半過ぎてたら、
17時までなのでもう終わりです。
の一言だけ。
大きな荷物を抱えていったのに、
わざわざ電話したのに、
対応が最悪でした。
時間内に行けなかったのも悪かったですが、
融通が効かな過ぎです。
早く帰りたいオーラが凄過ぎました。
葛飾区細田郵便局です。

いつも近くの葛飾区鎌倉郵便局は、
すごいいい対応してもらっててとても気持ちがいいので
すごく残念でした。