日本郵便の口コミ・評判 26ページ目

近くの郵便局に荷物を出しに行ったら、コロナで臨時休業でした。
そこから1番近くの郵便局まで受付終了時間ギリギリで
一応やってるから確認の電話して、今すぐ行きますっと伝えました。
到着したのが受付終了時間1分半過ぎてたら、
17時までなのでもう終わりです。
の一言だけ。
大きな荷物を抱えていったのに、
わざわざ電話したのに、
対応が最悪でした。
時間内に行けなかったのも悪かったですが、
融通が効かな過ぎです。
早く帰りたいオーラが凄過ぎました。
葛飾区細田郵便局です。

いつも近くの葛飾区鎌倉郵便局は、
すごいいい対応してもらっててとても気持ちがいいので
すごく残念でした。

届いたとなっている品物が届いていないので確認の電話をしました。
最初から「どのようなお問い合わせですか？」と、聞くのを躊躇するような口調で言われて、荷物が配達済みとなっているけど手元には届いていない旨を伝えたら「送り状番号を」と言われた。
もちろん当たり前ですが、「私は受け取り側で、その番号が到着したことで画面上から無くなってわからないからどうしたら良いのかを知りたい」と伝えたところ、「それは〇〇にいうことで、うちではどうしようもない」と怒り口調で言われて「でも〇〇ではここに聞いて、調査には1週間ほどかかるかも」と言われた旨を伝えたら一旦上の人に聞いたのか？
戻ってきて「やっぱり、送り状がない以上うちの責任ではない。〇〇がどうしてそう言ったのかわかりかねますね！」とものすごい怒り口調に変わった。
言い方一つで印象は変わるものだと思う。私は最初から丁寧に話していたけど、向こうは苦情ばかり聞いてるのかもしれないが、最初から「この人聞く気あるのか？」という口調でこられた。
攻めるつもりは全くなく、品物が届いているとなっているが、届いてないので何か手立てを知りたかっただけなのに、ひどすぎた。
実は先日、同じ苗字の人の隣の町内の番地もちかい方の荷物がうちに届いて私がその方のポストに入れたばかりでもしかして、その逆？と思った経緯があったのだけど、先方を存じ上げないしこちらから紛れていませんか？と聞くのも変だし…という過程があったので連絡したのですが…。

すごく好きな方の作品を注文していたので泣き寝入りになると思うと残念すぎます。

QRコードの上にQRコード貼ったせいで、２つ荷物が来てるけど１つしかQRコード読めない。そのせいがQRコード読みとりできないほうは追跡番号で再配達依頼したけどQR読み込んだ方しか届かない。届かなかった方が生物だから早く再配達依頼しろと留守電にメッセージ入れられ、折り返し運転したがなかなか繋がらない。
やっと繋がったと思ったら、お前の手順が悪かったのでは？と言われ、あとはのらりくらりとネット環境が悪かったのでは？はいはいすみません、じゃあ今日再配達しますから。など。生物腐ってたら弁償してもえるですかね。

時間指定便のオプションあるにも関わらず送付先の住所とは違う住所に荷物を届ける、宅配物によってはネットでの再配達も受け付けない、荷物届けたときに不在票すらない。電話しても機械が対応で不在票がないと再配達の依頼が出来ないし結局郵便局に行くしかない……舐めとんのかやる気ねぇなら潰れてしまえむしろ潰れろって感じ郵便業だけ体制やサービスを見直した方がいい。ネット通販での通常配送は大概ここになるから気を付けて

Amazonでお薬の商品を頼みましたが、
ポストに投函されていたのですが、箱が潰されていて、少し雑な印象を受けました。


商品に傷がついたら嫌なので、
もう少し丁寧に仕事してくださると助かります

敬老の日に、シャインマスカットを郵便局で頼んだら、
保管期間を過ぎた、とかで深川郵便局で配送済みを最後に
届けて欲しかった場所にも届かず、返金もされず。連絡も
無く。商品は、どこに消えたんでしょう？
お客様窓口に電話したら、今暫くお待ちください…しか
言わず、ちゃんと調べて下さい、せめて、返金して欲しい
と言ったら、逆ギレされて、今後、利用して頂くなくて
結構ですと、言われました。全く意味不明の対応でした。
もちろん、二度と利用しません。これって、詐欺じゃないですか？最悪です。

オークションで商品を購入。
手元には納金して2、3日で届くと思っていたが、まったく届かない。その後、発送者から受け取り期間が過ぎて商品が戻ってきたとの連絡あり。
実際私は、その連絡が来るまでどの配達便で送られてくるかわからない状態だった。
受け取り期間が過ぎてたと言われても、不在票を見た記憶も無い。再度商品を配送するなら配送料を着払いをしてほしいと発送者から依頼あり。
不在票が、入ってなく連絡しようにも出来なかったことを郵便局のスタッフに伝えるも保険は損害が出た時にしか発生しないと言われる。
こちらとしては、損害だと思う。また、スタッフ側は不在票を入れたとの一点張り。不在票を見た記憶はないが、実際の証拠もなく従うしかなかった悔しい、、

他の宅配業者さんと比べものにならないほどサービスが悪い。
年々悪化するばかり。

在宅しているのにインターホンも押さずに不在票を入れてかえること数回。クレームを入れても改善せず。態度も悪い。

通販を頼むことが多いので、配送方法が日本郵便だとがっかりします。
ゆうパックは心の底から消えて欲しい。

ヤマトや佐川とか、まともに届けてくれると配送業者さんはいくらでもある。
いらないでしょ。

不在通知入ってないのに入れたの一点張り。そもそも不在なのにインターホンの履歴にも配送員が届けに来たと言う履歴が無いけど。不在通知が無かったお陰様で荷物の行方はわからないまま配送元に戻ってました。アルバイトの配達員かなんか知らんけど、いい加減な仕事しか出来ないなら仕事辞めな。マジ迷惑。郵便局だからと言って配達員が無責任でいい加減なアルバイトじゃ信用できないですね。

再配達をお願いして時間通りに来て頂いたのですが、なぜかひどい態度でびっくりしました。めんどくさそうにペラペラ話すので何を言ってるのか良く分からなかったです、早くしろよと言わんばかりの態度で、お礼すら言いたく無くなりました。
再配達をしていただきありがとうございますという気持ちでいたので、怒りがしばらく収まりませんでした。ほかの配達員の方はそんな方いらっしゃらないので、ショックでしたね…また同じ人が来ると思うととっても怖いです。