327,297件の口コミ

日本郵便の口コミ・評判 33ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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郵便局のレターパック

追跡できるように、普通郵便ではなくわざわざレターパックを利用しました。
ですが、1週間以上経っても荷物が到着せず、
追跡番号検索をかけても該当する荷物はありませんとなりました。

荷物の捜索を依頼しようと思い、オペレーターに電話したところ、ポストの住所がないと調べられないの一点張り。
検索すらかけてもらえず、未だに行方が分かりません。

もう2度と、郵便局のレターパックは使いたくないと思いました。

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届け物紛失

届けもの紛失、届けましたの一言。探したけどもーありませんの一点張り、しまいにこちらの意見に笑いながらバカにしたよーな態度。責任者らしいがそんな人が上にいるから適当な仕事ばかりしている。 何かあっても責任は終えないのでとそれも笑いながら。 ありえない

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再配達

荷物を受け取れず再配達依頼。
持ってきた配達員に1度で受け取ってください。と言われました。
こちらも仕事をしているので遅くなることもあり、申し訳ないと思ってるのにこの言葉にイラッとしました。
また行くの面倒だと思いますが、荷物を届けることが仕事なのでは?と思います

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電話対応が良くない

過去の転居届けについて一貫した対応がなされておらず、文書保管の期間についても曖昧模糊、あまり信用出来ないように感じた

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再配達 態度の悪さ

日付指定できない買い物をし、再配達になったので連絡。
受取に手伝いで子供が行ってくれたら、『再配達は何時か?』と問いかけ、サインの際も無言で指差し書かせる始末。
住所確認も無言の指差し。
子供ながらに不快に感じたよう。
最低です。

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ただただ腹が立った

荷物がその日届くとわかっていたので、ずっと家にいました。
しかし何時間待っても届かずポストを見ると不在届けだけはいってました。

その日は雨でよほど車から荷物を持ってくるのがいやだったのか、インターホンすら鳴らさず不在届け入れられたのは本当にがっかりでした。
二度と利用したくないと思いました。
同じ被害者が出ないことを祈ります。

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インターホン押さずに不在連絡票だけ入れていく

インターホン押さずに不在連絡票だけ入れていき受付3分前だからと連絡用の電話番号も書かずに去っていき当日は再配達不能 そんなふざけた商売してるの日本郵便だけ

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簡易書留

なにが追跡調査だよ。
東京から札幌までの簡易書留の追跡調査をWebで出来るのだが、受付中でおわり。

低気圧の影響で空路の遅延や欠航が相次ぎ、いつ届くのか問い合わせした。

「受付中」は当たり前だろ。
先方は局に届けたのだから。
空輸中だとか、陸送中とか、何にも進捗の記載なし。
オペレーターに繋ぐとまさにマニュアル回答。
いらねぇわ。
競争相手のいない業界で準官庁体質。
オペレーターもアルバイトなのだろうが、
あの様な回答しか出来ないなら、
ガイダンスだけで用が足りる。

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配達ドライバーに電話しないほうがいい

不在票が入ってたから配達ドライバーに直通電話をしたら、「何度もベルをならしたけど、居ましたよね?今から無理です。」と一方的に言われた。こっちにも理由はあるし、不在票が入ってからすぐに電話したのに、この態度。こっちが謝ったあげく、「失礼します」の一言も無くブツ切り。不在理由も聞かずに不在=悪いみたいな扱いはなんなのか。

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最悪です

毎年30年間海外の親戚にクリスマスプレゼントを送っていました。昨年はわかりにくい局員の説明と日本郵便のネットから、送付先のラベル作成に長時間費やし休憩時間に段ボールに詰めたギフトを複数抱え局に行くと航空便は使えない従ってこのラベルも使えないと言われました。今年は航空便は再開したけど、まともに答えられる局員がいない、偉そうに人を馬鹿にしたような物言いで今年もは何箱も抱え右往左往全く酷い話。お給料もらってるんだったら勉強して下さい。送る気力も無くなり、郵貯の貯金も全部引き出してやりたい気持ちです。

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