日本郵便の口コミ・評判 33ページ目

1つ目あったのが在宅しているのにチャイム無く不在連絡票も無くいつの間にかメールで不在持ち帰りの連絡があった事
内部事情は知らないが明らかにさぼりであり、業務が間に合わない等の理由で行ってないのに行った振りをしてさぼっていると思われる

2つ目
簡易郵便局に保管、その後受け取りに行く予定にした。前日の午後には届いているはずが待てど暮らせど一切全く連絡が来ない　その日は諦めて次の日前日到着の物が昼12時半を過ぎても音沙汰がない
仕方なく電話してみると「ぁ御荷物なんですか？ぁぁ来てます」
いやいや前日にとっくに到着してるでしょ　働いている人の質が凄い　優先順位付けて仕事して下さい
個人に言っても仕方ないのでそういう当たり前をマニュアルにして全員に身に付けさせて下さい

3つ目配送が他社に比べて遅い

4つ目　コールセンターの質が低い
いつまでたっても来ないから電話すると　18時～2１時になります
ぁそんな遅い時間にも来るんですか？でまず驚き、まぁそれは良いとして17時に10分だけ席を外したらその間に来てスレ違い。17時すぐると明日の手配になる
あのさぁ・・何を見て18時～21時って言ったんだよ
連絡すると当日行かせますと言うのはいいけど切った後にまた電話してきて住所と名前聞かれた
え？番号伝えて確認取れてたじゃん。仮に再配達に住所名前が必要なら1回で聞けよ　なんなんほんと
・この電話で置き配に変更できますか？と聞くと
「ピンポン鳴らした後にドアに前に置くように伝えてもらえれば」
何言ってんのこの人　ピンポン鳴らしてる時点で置き配じゃないでしょ　呆れた
出来ないならできないって言えばいいだけでしょ　他2社に比べてダントツで不快なことだらけ

配達員によっていい人、感じの悪い人います。
朝だったから眠くて疲れてたのかな。

荷物がなかなか来ず、問い合わせたら倉庫で紛れてわからないとのこと。これは数年前。

今回はすごくたいぎそうな態度の配達員さんだった。
愛想を良くして欲しいとは思わないけど、明らかにめんどくさそうな態度で、こんな人今までどこの配達会社でもなかったのでびっくりした。
配達員さん疲弊してるんでしょうね。
ニコニコ笑顔なんていらないけど、普通の態度でお願いします。

ちょっと怖かったので評価は下げときます。

配達日に外出して受け取りが出来ない為ドライバーさんに迷惑をかけたくないので置き配にしてくださいとお願いで電話しました。ですが最初の配達の受け付けで置き配指定してないので変えられないから再配達を頼めばよいとのことで置き配を断られ、こちらが再配達の時間にも居られないのでと言っても何度も再配達すれば良いとのことで無愛想にキレられ管轄の郵便局に電話しろとのこと。管轄の郵便局に電話しても無愛想に何度も再配達しろと同じ返事。配達ドライバーの手間と客の都合も考えない超ブラック企業。この会社は配達業から撤退してヤマト運輸さんに吸収合併されてほしいです。

夫の通帳を作ろうとして行ったところ、窓口の女性をどかせ、後ろから来た中年の男性の職員が、まるで馬鹿にしたような態度で、「委任状は？無い？じゃあできないよ。病気ならもう通帳はできないね。」と、いきなり大きな声で言いだして、女性の職員は急いで立ち去ってしまい、「まだたくさんのお客さんが待っているから・・・。」とまるで、追い出すように立ち去ることを促したが、待っているお客は見たところ、郵便の方ばかりで、通帳とか貯金関係の人は誰一人いませんでした。
私は、年寄りです。耳も眼も悪いのですが、まるで年寄りを邪魔者扱いされた気持ちになり、腹が立つし情けなく、とてもつらい思いをして帰りました。
別の日に、他の郵便局へ行きました。
とても親切な職員の方で、夫の通帳を無事に作ることができました。
もう絶対あの郵便局へは行きません。

ヨドバシで¥700くらいのガラス瓶の小さなパッキンを買った。ゆうパックで配送がデフォルトだったのでそれに従った。その結果、届かず。WEBから郵便局のホームページにその旨書き込んだところ、地元郵便局から連絡があって、担当者は配ったと言っている、の一点張り。誤配の多い地区だと説明したが、GPSデータ上配っているとのこと。しまいにはヨドバシと交渉したほうがよい、近所を探すと良い、盗難や遺失物で届けた方が良い、とのアドバイス？まで頂いた。クロネコ、佐川がよっぽど丁寧だ。郵便局は全体的にサービスが悪い印象。

不在票の問い合わせに固定電話からでないとナビダイヤルなのでお金がかかり、ネットから入力する手間が何回もあったり、携帯電話が普及しているので、ナビダイヤルを把握していない高齢者等の方からお金をナビダイヤルで実際儲けているのかな？と思います、その電話で問い合わせにお金がかかる事で配達員の方は何回も不在票を入れて配達している、配達員の方に負担をかけている実態をわかっているはずです、配達員の方の仕事を増やして、この流通社会で配達員の方の労働心労をへらさないといけない中でそれれをさらに負担させるシステムになっていて全く残念な状態でメルカリとかでも郵便局は使ってほしくない状態です、

日本郵便の追跡システムは最悪です。いつまで経っても全く追跡できない。折角、発送通知を貰っても日本郵便が追跡システムに配送伝票番号を反映させないのだから、どうしようもない。何の為の追跡システムなのか理解できない。
問い合わせても、荷物量が多くて反映に時間がかかる云々。
配達日時指定や変更もWeb上でできる建前だが、抑が反映が恐ろしく遅いので出来るときにはすでに届いているか間に合わないかのどちらかしかない。
相変わらず、親方日の丸気質が抜けていない、ユーザー蔑ろの糞業者！これが日本郵便の実態だ！

配達予定日に届かず、あとで配達記録をみたら、お届けできなかったので持ち帰りました、となっている。不在票も入っていない。その後、日時変更のリクエストがありました、と書いているがこちらからはしていない。お客様センターに連絡するが話にならない。またむかつく口調。
配達はもう頼みたくない。

ヤマトや佐川は時間を指定すればきっちりと届けてくれるけど、郵便局は指定した日時にずーっと待っていても荷物が届かない事がある。それで次の日か２日か３日ぐらい経ってから不在通知が入っていることがある。

レターパックプラスで書類をある会社宛に正式な会社名で送付したところ、宛名不明で返送されてきました。確認のため相手先に住所を確認したところ、住所は合っており、社名と看板の名前が違うため返送されたかも知れないと言われました。その会社も郵便局には返送しない様、伝えているみたいですが、配達人によっては持ち帰ることがあるみたいです。ふつうの郵便物であれば、まだ仕方ないかもしれませんが、レターパックの宛先には電話番号も書いているので、せめて電話確認はすべきだと思います。ちなみに、こちらの電話番号も記載していましたが、確認の電話もありませんでした。結局、看板に書いている名前で再送しましたが、納得できません。