本音本音

日本郵便の口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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荷物を大切に扱ってほしい

郵便局に行くと東京や首都圏の荷物を触りたくないと言って汚い物を持つような感じで荷物を持って物凄い音をたてながら荷物を車に放り込んでいる所を頻繁に見かける。かなり雑に荷物を扱っているように見えるけどもう少し荷物を大切に扱ってほしい。

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レターパックプラス集荷サービス

集荷サービスですが、同じ日の午前中と午後で集荷をお願いしましたが、集荷はサービスとしてやっているので1日1回にしてくださいといわれてしまいました。
ちっともサービスではありません。
問い合わせすると、担当局に問い合わせてと言われたので局に聞きましたらやはりダメでした。
それ以来ヤマト運輸を利用しています。
ヤマト運輸は1日に何度依頼しても文句など言わず逆にお礼を言われます。
商売なのですからそれが当たり前だと思います。
郵便局はいまだに親方日の丸意識が有るのではないかと思ってしまいます。

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ゆうパック集配にはあまりにも時間を束縛されてしんどい

ゆうパック集配にはあまりにも時間を束縛されてしんどい。午前中12時前に集配をお願いしたところ、ごご2時から6時までの間との事ちょっと長くない?結局ただいま5時15分ですがだんだん心配になってくる電話番号間違えたのかとか問い合わせたらもうしばらく待ってとのこと。金銭面でサービスはちょっぴりけれど、もう少し社員を増やしてほしい。やはり今後はヤマトさんにしようと決意する今日この頃。丸一日つぶれた。

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サービス低下著しい

民営化になり、サービス低下著しいです。
定形外市内配送でも3日要する。直接届けた方が早いぐらいです。
ゆうパックの配達もいい加減です。きちんと確認しないうちに不在票入れてます。ポスト投函もきちんと最後まで入れずにクレカの切り替え封書はポストから落ちていました。
手数料ばかり取りこれでは郵便局離れが起きるのも納得です。郵貯でお取引きするメリットが何一つ感じられないです。
他の企業努力を見習って欲しいです。

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何も期待はしていないが

配達員の態度はもう何年も前からあきらめているけど、
コールセンターの態度も終わってる。
人を馬鹿にしたような受け答え、先に電話をガシャン!と切る。
こちらがどんなに丁寧に問い合わせてもこの態度。
日本郵便配達の店では二度と買わない。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

不親切

番号札を取って待っていたら、順番を抜かされ指摘したら、呼び出しのベルが鳴らないと開き直られ、しゃべられへんのかと唖然です。大阪市港区 南市岡にある郵便局です!

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利用したくない

不在票が入っていたので再配達日の連絡を入れたら、『その時間帯は配達をしていない』と電話をかけてきました。『そちらの都合で再配達時間にできないのはおかしくないですか?』『ならば不在票に連絡事項として書いて欲しかった』と伝えたのでした。日本郵便の荷物関係の配達は、遅すぎるので利用は避けています。CMで送る受けとるをやっているが、イメージは良くならない。

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頼んだ荷物が日本郵便だとがっかりする

はっきり言って荷物が届くかどうか不安になる。
追跡も出来ず『取り扱い店舗にご確認下さい』ばかりでラチがあかない。

宅急便や佐川急便なら、こんな神経使う必要も無く最速で届くのに、本当に嫌だ!

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郵便局のレターパック

追跡できるように、普通郵便ではなくわざわざレターパックを利用しました。
ですが、1週間以上経っても荷物が到着せず、
追跡番号検索をかけても該当する荷物はありませんとなりました。

荷物の捜索を依頼しようと思い、オペレーターに電話したところ、ポストの住所がないと調べられないの一点張り。
検索すらかけてもらえず、未だに行方が分かりません。

もう2度と、郵便局のレターパックは使いたくないと思いました。

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届け物紛失

届けもの紛失、届けましたの一言。探したけどもーありませんの一点張り、しまいにこちらの意見に笑いながらバカにしたよーな態度。責任者らしいがそんな人が上にいるから適当な仕事ばかりしている。 何かあっても責任は終えないのでとそれも笑いながら。 ありえない

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