日本郵便の口コミ・評判 38ページ目

値段を比較したところ、かかる料金が一番少なくて済みそうだったのでこちらを利用することに。結構な数の重い荷物の配送を持ち込みで依頼しましたが、こちらが恐縮してしまうほど丁寧にかつ感じ良く対応してもらえたのがありがたかったです。荷物の運び入れの手助けなどしてくださり、本当に助かりました。また、郵便局まで持ち込んだり荷物をまとめて送ると料金を割引してもらえるところも良かったです。同じお届け先への配送をお願いした場合次回も１年以内であれば割引料金で利用できるということなので、またお願いしたいと思っています。

配達員の態度がひどいです。配達システムも最悪です。選べられれば、絶対日本郵便を選択しないことです。

家族に野菜を送るのによく使っています。郵便局やコンビニで簡単に手続きできて、しかも安いので配達業者を指定されないときはいつもゆうパックです。サイズで料金が決まるので重たいものを送るのに便利です。野菜は重たいですし。欲を言うなら、伝票の差出人を印刷してくれるサービスを個人でも使えるようになるとありがたいのですが。
集荷や配達もていねいです。繁忙期は時間通りに来てくれないこともありますが、そのときも玄関先で一言謝罪してくださいます。配達員さんがいつでもほがらかで、集荷を頼んで玄関をあける瞬間がひそかな楽しみです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
美味しそうな新潟のおかきがあったので

【良かった点】
すぐに配達されてきた。

【気になった点】
送られてきたおかきの缶を見てびっくり。缶の上蓋の角が凹んでおり、蓋の開け閉めに一苦労する。
他人の荷物も自分の荷物と同じように丁寧に扱ってほしい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう少し利用する。

前も在宅中でチャイムも鳴らさずに不在伝票を突っ込まれ、そのまま帰られた事がありました。
今回は不在伝票ではなく荷物は確かにありました。
ただしチャイムも鳴らさずに玄関に置いてありました。
もちろん私はそういった置き配指定などはしてませんし、販売した場所にもそういった指定入れておりません。
通販事情でこういった配達が大変になったのはわかりますが、最低限のマニュアル位は守ろうよ…。

ゆうパック配達の相談をしようと、20時すぎにお客様サービス相談センターに連絡。女性スタッフがでたが、言葉使いは悪く、結果自身で明日各所に連絡して対応して貰えと。
全く意味のない相談センターだった。

毎回感じることですが、窓口での会計が遅すぎます。
どの郵便局も会計機器が1つしか無く、隣の窓口の会計が終わる迄待たなければなりません。
例えばほぼ同時期に窓口で切手を買っても、タッチの差で隣の窓口の人が早ければ、その人が1枚1枚コインを出して支払いが終わる迄、こちらの会計はしてもらえません。
なんのために窓口が複数あるのか疑問です。
年賀状なんて絶対買いに行きたくないです！

郵便物を金曜日に郵便局へ持っていった。普通郵便だと次の週の火曜日以降になると言われたので、月曜日に着くようにしたいと言ったら、速達になるとの事。では速達でお願いしますと言ったら、すごくイヤな顔をされたので、「ダメなんですか？」と言ってしまった。お客様相手の仕事なんだから顔に出すな！

都内の郵便局に書留を出しに行きました。
他にお客さまはおらず暇そうでしたが、受付てくれた人を除き
2人の女性局員は、いらっしゃいませは愚か
ありがとうございます。も言わずずーっとお喋りしていました。
CMとは全くかけ離れた印象で残念です。
いらっしゃいませ、ありがとございます。はどんな業種でも基本では
ないのでしょうか？
すごく親切、丁寧にとは言いませんが、
ちょっと不快でした。

インターホン鳴らさないし&ドアを叩いてノックもまともに出来ない配達員てなんなの？

完全に二度手間だろ

最大限の努力すらしてないのにこの結果は納得がいかない