ニッポンレンタカーの口コミ・評判 10ページ目

新大阪の営業所は駅からはなれてるのをあんないないわ、駅近くの営業所は夜やってないわ、あげくに電話してくれとあるが、電話代金返してくれるわけもないし、昼利用するため駅の営業所行けばカウンターには人居ないし、何か英会話みたいな声がしてたんで声かけたら、邪魔臭そうに男性が出てきたんで、こちらが悪いみたいで気分悪い思いしました。あんな従業員置いとくのもどうかと、名の知れたレンタカー会社のする事ではないと思いしました。

旅行社のレンタカー付きプランで利用しました。先月の肌寒くなった3日間でしたが快適な旅でした。レンタカー返却時以外は…です。
最終的にガソリンを給油した所が営業所から遠い距離だったようで、もう一度近くで給油してくる様に言われました。モチロン言われるままに給油してきましたが、その金額を見て唖然としたのです。220円！でも、規則なので仕方の無い事でしょうね。問題は、その時のスタッフの会話です。夫が給油に行ってる間「嬬恋で入れたって」ハハハ…と、外で待ってた私には丸聞こえでした。そして、再給油を指示したスタッフは、営業所内から出ても来ず 見送りもありがとうの言葉もありませんでした。せめて、笑顔で挨拶があれば こちらの心情も違っていたと思います。軽井沢の印象もガタ落ち。残念です！今後の改善を望みます。

23時の営業時間を少し過ぎそうだったので営業所に連絡。そのスタッフは待っておきます。との対応
いざ23時すぎに連絡いれると不在。
到着後、営業所も不在。
その後12時すぎに営業所の番号から連絡があり
23:30まではいた、と言い張る
帰るなら帰るで一報いれれたであろうし
営業所の番号から連絡がくる時点で電話対応できたと思う

もう二度と利用しない。

いつも彦根のニッポンレンタカーでカラオケを利用しています。
大勢で利用するには安いし独りで利用するにも落ち着くし、店員さんはいい感じだし、お気に入りのお店でした。
今回は他府県の別の店舗にて、初めて車をお借りしましたが、車に傷がつかないように、汚さないようにかなり気をつかったので疲れました。借りる際に車庫内で車をざっと見るので、（雨天だと外で見ても汚れなのか傷なのかわかりにくい）明るい場所で確認したかったです。自分が走っている際にはドラレコがあるので何か擦ったりするようであれば警告音とともに録音されると思いますがそんなことは起こらず無事返却できたけど、旅の間ずっとしんどかったです。
返却のお店の場所がカーナビ履歴に残っていたのは便利でした。
お借りした車は中も外も綺麗でした。
ちゃんと車道へ出る際には誘導もして下さりまずまずだったという感じです。

皆さん書いてるように、どこの店舗も対応悪い負の巣窟！

広島新幹線口で借りましたが、態度悪い、上から目線で何かと二万、二万言ってくる。 ペット同伴でしたが、毛が一本でも落ちてたら二万円取られそうなくらいヒステリックな感じ、返却の際ガソリンスタンドを指定の近場じゃないと多分お金取られる。 レシートの提示を求められる。

もう借りないからいいけど、いい勉強させてもらいました。
今度からは口コミのいいところを借りたいと思います。

僕の住んでるところは凄く田舎なのでトヨタレンタリースはどこの店舗でも車でいったら預かってくれたのに、まず車を預かってくれません。そして案内された駐車場は小銭しか使えない駐車場でした。10日以上もレンタカーしてるんですよ？小銭を何千円も持ってる人なんて普通いるわけないってわかるでしょ？　なんでそれを案内した時に言わないのか・・・

トヨタレンタリースで今までこんなトラブルになったことはなかったので一度だけ利用してみようって思った僕が馬鹿でした。
店員さんも凄い無愛想だったし二度と利用しません

今まで便利だと思い借りていました。夏休みに、車を借り山道を走っていましたが、ガードレールに接触し車をこすってしまいました。後続車から追突される可能性もあったので、ふもとまで下り、ニッポンレンタカーに連絡をしました。結果は事故の場所を離れ、警察に連絡しないので保険は効かない、全額自己負担だと。後日警察に連絡したら、事故証明は出せるとのこと。会社はダメだと認めません。他の　T社は保険を効かせてくれるとのこと。

埼玉県越谷での利用、返却時にフロントバンパーの下部がざらざらする傷ができているという理由で修理費の請求を求められました。ぶつけたという感覚がまったくなかったのに…。また、事故報告がなかったということで、保険の使用もできないとのこと。
　最初の確認において、車体側面の確認は行いましたが下部の確認は一切なし。この確認の仕方では側面に傷があった場合修理が発生するということになるのでは…。とにかくもう二度と使用しません

これまで、月に二回は利用していました。
繁盛期となり、レンタカーの予約が、各社満車状態となっており、お電話いたしました。いつも利用してる際お電話いただければ空いている時もありますのでぜひご連絡ください。とのコメントを従業員の方からいただいておりました。
本日6月25日お電話したところ、はいもしもし、かなりぶっきらぼうな対応で電話に出られました。予約に空きは無いかとお問い合わせしたところ、あっ、ないっすよ。一言。かなりびっくりしました。お忙しいところすいませんでしたと申し上げたところ、今の時期飽きないっすよ。との一言。
ひどい思いをしました。もう利用はしないのと、法人としても解約を決意しました。

ニッポンレンタカーは2度目の利用です。
1度目は最悪、車内は汚なく車体もきれいとは良いがたい、受付の対応はかなり高圧的で面倒くさそうでした。
「この会社はダメなんだな、もう使わないわ」と思ったのですが、今回予約を同行者に任せたところこちらの予約を取ってきました…
「また嫌な思いをしなくちゃならないんだろうな」と、身構えた気分で店舗に向かいました。
結果、今回の受付の方は親切で安心できる対応をしていただきました(単に普通なだけではありますが十分です)
喫煙車なのに灰皿なかったり、車内や車体はやっぱり多少汚れていましたけど不思議にそんなこと特に気になりませんでした。
返却もスムーズで、おかげさまで良いドライブ旅行になりました。
ちなみに1度目とは違う店舗の利用でした、次回もレンタカーが必要な時はこちらの店舗でお願いする予定です。