ニッポンレンタカーの口コミ・評判 7ページ目

預けたバイクを倒して破損(エンジンかからないくらいの)させたのに、やってないと言い張り、防犯カメラで確認させてと言ったら、倒した事実を認めると言った、最悪な従業員を雇っている会社です。相手が20代の女の子だったため、バカにしていたのか、修理費は出す気はないと言われました。納得いかないので、翌日、父親が苦情の連絡を入れて、夕方になりやっとエリアリーダーとかいう上司と話しができた感じです。店舗に行って従業員はいらっしゃいませの挨拶もできないサイテーな会社だと思います。2度と利用したくありません。

厚木店、子供の引っ越しの為自分の小型乗用車で行き、大きなバンを借りたのですが、自分の車を置く所が店から１キロも離れていて、借りる時は契約終わって置きに行く時間が無駄。戻した時は、疲れた体でようやく歩いて自分の車に着いたら、さっき借りてたバンが先に戻されていた！そうここは貸し出し車の待機場所にもなっていました。だったら客を乗せて送ってくれるという発想は無いのか？タクシー業法に違反するなら一人(1台)取ればいいじゃないか！駅から借りに来る人にはいいけど‥‥今回と同じ借り方をする人にはお勧めしません。 又返した時○○○キロ走行、と女性店員に向かって叫び、ガソリンの領収書を見せてくれと迫る、あのやり方はイラっとする。

住宅街にある我が家の目の前が大型の契約駐車場なのですが
そこには日本レンタカーもいくつか借りていて夜中、2時過ぎから毎晩毎晩掃除機のかん高い機械音とドアをバンバン開閉する音で起こされて1.2時間つづきます。
直接注意しに行ってもダメ。
営業所に電話してもダメ。
本部に連絡したら雇ってる業者のせいで今日からその業者との契約は切ったので大丈夫です。と謝罪の気持ちがあるのかもわからない始末。
本部がそれってどうなの？とびっくり。
何ヶ月も悩まされてきたのに直接謝罪も無ければ責任転嫁。
ありえない厚顔無知様。
絶対契約なんかしたくない。

ワゴン車を半日レンタルしました。万が一に備えて保険料も全て入ったプランにしました。値段は上がるけど、やはり安心感があります。ネットから先に予約していたので、受付から返却までスムーズにできました。走行中、車も特に問題なしでした。帰りは、レンタカー店近くでガソリン満タンにして返却。担当者は車周りを一周まわって確認し、傷など不具合ないかだけサッと確認した後、領収書をくれてすぐ終わりました。スタッフも明るい人たちでよかったです。帰路で渋滞にハマってしまい到着時間が10分弱遅れてしまったのですが、事前にこちらも遅れて申し訳ないということを丁寧に電話を入れていたからか、延長料金の話は一切出てきませんでした。またこちらの会社と最寄りの店舗を優先的に利用したいと思いました。

知ってますか？ニッポンレンタカー九州のレンタカーは道路運送車両法で決めらられた点検をまともにしないでお客様に貸し出ししています。乗用車はもちろんのこと、特にトラック関係のレンタカーは外を洗うだけで全然点検はしていません。皆様気をつけて下さい

個人的には問題なかったと思っていたけど妻は終始ブーブーでした。チャイルドシートが汚い、車内のクリーニングがされてないなど…。値段が安いしこれくらい仕方ないかなと自分は思います。
今年は利用しようかどうしようか…と考えています。

鹿児島空港に用事が有って、車を停めようと思い減速して止まろうとしたら大きめのマイクロバスに、しつこいくらいクラクションを何十回も鳴らされて腹ただしくなりました　空港内に貴社専用の駐車場も無いのに、煽り運転並みのクラクションは喧嘩を売ってるですか、それとも邪魔な車にはクラクションを必要以上に鳴らせって教育なんですかね? 貴社には運行管理者も居なく指導は、その程度のものなのですか? 看板を背負ってる会社の遣り方なのですか? 呆れます　それに従業員の接客が上から目線の接客って口コミも有るくらいだから、他のレンタカー屋をお勧め致します。　折角の旅行も気分を害してしまうので

遠くに住む息子が急病で救急車で運ばれ、急遽レンタカーをする事になりました。
閉店までまだ45分あった為、駒込店に電話をしたところ、希望車種も聞かれていないのに、もう貸し出せる車はないと言われました。
あちこち探して他で借りられたので、わざわざ電車で移動。その為駅まで行く途中、お店の前を通ると沢山の車が敷地内に止めてありました。
後日本社にどう言うことか連絡を入れると、バイトしかいなかったから、今後指導する、と言われました。
電車代やそこまで行く手間に関しては特に何もなし。
私はもう2度と利用しません。

新宿南口店で借りました。一泊二日です。
ハイブリッド車で予約しましたが、案内されたのは明らかに違う車。店員の方に聞くとハイブリッドではないとのこと。ついさっき支払いしたのに、確認しなかったのかと疑問に思いつつも、ハイブリッドで予約したことを伝えると確認に行かれました。

そこで戻ってきて言われた衝撃の一言
「この車でもいいですよ。😊」

本当に驚きました。一度聞き返すと「確認したらこの車でも大丈夫みたいです。」と言われました。普通は正しい車を出せるようにして頂けるものではないのでしょうか、、予約と違う車のみすぐに発車できる状態だったためかわかりませんが、支払いも終わっているのに予約したものより装備が悪い車をすすめられました。営業所にはしっかりと予約してあった綺麗なハイブリッド車があったのにも関わらずそのように言われてしまい戸惑っていると、

「やっぱりハイブリッド車の方がいいですかね？」

と笑いながら言われました。
絶句でした。結局予約通りの車で旅行できましたが、私が気づかなかったらそのまま違う車に乗せられていたと思うととてもショックでした、、


返した際の店員の方の接客は丁寧でした。
借りた車は良かった分、本当に最初の接客と対応が残念です、、

皆さんも気をつけてください。
案内されたときに予約した車と合っているかどうか確認することをおすすめします。(普通は向こうが確認してくださると思いますが、、)

大阪空港営業所で車を借りました。普通に運転してて、ブレーキの掛け過ぎ等、こちらに過失は無いのに前輪タイヤのホイールのキャプが溶けて片方が外れ紛失、もう片方も外れる寸前～!

車の返却時に、その旨を伝えたところ、理由はどうあれ、部品代を払えとの事でした。

明らかに部品の強度不足にも関わらず一切、聞く耳もだず、とにかく、お金を下さいとの事でした。

有り得ません、気分の悪い大阪旅行になりました。

ニッポンレンタカーは2度と利用したくありませんし、大阪にも行きたくなくなりました。