
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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走り始めてすぐ
走り始めてすぐにバックミラーが外れて、プランプランし始めた。
今まで色んな車に乗ったけど、バックミラー始めるなんて初めて。
あり得ん。
ちなみに去年借りたときは、燃料計不具合があった。
そのときは不具合内容を説明して、給油金額の一部を返金してもらったが、両方とも日産のお膝元である横浜市内の話。
整備もろくに出来てない。
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日産レンタカー
今レンタカーを家まで取りに来てくれたが本当に日産の人か心配になるほど無愛想。カギを渡すと書類とか何もなく何も言わずに車に乗って行ってしまった。日産のジャンパーを着てたけどサインも何も書かなくて良かったのかな?そんなものなのかな?
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車内清掃してないのか
先日借りた車の事なんですが、禁煙車なのに吸殻が小物入れにあった。
あと誰が使ったか分からないマスクが、サンバイザーから落ちてきた、、。
すぐさま電話で状況を言い、モノは返却するまでそのままにすることを店舗に伝えました。
帰店して返却手続きをしてる間も謝罪なし。連絡網や申し伝えがどうなってるかホント不思議。
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北海道
千歳空港店のトイレがとにかく汚い。
スタッフ用のトイレは別なのでしょうか?
黄ばんだ便器、ゴミ箱は満杯ビックリです。
細かい事かもしれませんが、返却時の対応やスタッフの言葉使い等
一度他社で借りてみた方がいいと思います。
立地や車に関しては特に問題ありませんでした。
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セルフチェックイン
仙台駅前店利用。5時間利用で3960円。
セルフチェックインは素晴らしい。
他の人が受付に行列しているなか、待ち時間なしで出発できました。行列している方に申し訳ないくらいでした。
車の状態、受付の方の対応、返却の際の挨拶など、全て良かったです。
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ありえないほどひどい接客
日産ということで大手なら安心できるかと思い店舗(静岡新幹線口店)に行ったが、対応した男性職員の話し方が横柄、こちらにかぶせるように話すなど、企業として最低限の接遇研修をやっているのかと疑うレベルだった。他のサイトでは★4つ以上となっていて接客が良いといったコメントもあったが、当てにならないものだと思った。本当に不愉快になった。
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速やかな対応
混雑してるときに行ったので待ち時間がありましたが
補償ないようやBluetoothの繋ぎ方、自宅をお店にセットしてくださり対応がスムーズでした。
私たちの前に並んでた初老の男性が混雑にイライラしてたのか舌打ちして早くしろよって小言が聞こえたのが残念でした。みんな順番で待ってるのに。
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説明が雑
軽井沢駅前店で借りました。
トヨタレンタカーの横のぼろい建物で見付けづらかった。
店員の対応が雑だった。
夜に借りたが車の確認のときにガラケーのライトのみで見えづらかった。ちゃんとしたライトで確認作業をして欲しいです。
Bluetoothもなかなか繋がらず、30分ほど手間取った。
全体的に雑でした。
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事務作業
以前日産レンタカー岡山空港利用時
車の状態もヤニ臭い、キズもある車を出してくれました。挨拶もロクにできない、笑顔もない接客とはいえないサービスの店です。
二度と使いません!旅行気分が最悪になりました!恐らく業者?の方にも対応が最低でした。見られてないなら悪態を吐く店舗です。
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千葉駅前店
なにをふてくされていふのかわからないが、憮然とした接客態度。あんなんでよく接客業の仕事をしているとおもう。ふてぶてしい態度、笑顔の無い接客。最悪です。
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