本音本音

日本通運の口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

不誠実

小さい荷物は丁寧に包んでくれたのに、最後に冷蔵庫を何も敷かずに倒して傷つけました。
まだ、築浅の家なのに。
直してもらったがそれも汚い。
ありえない。
あんな重たいもの、何も、敷かずに倒すなんて。

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1.00

素人

手際が悪るので、他の業者に比べて人数と時間がかかる。かといって決して丁寧ではない。
エアコンの設置が最悪。工事センターという業者だったが、設置時に断熱ホースが破かれたので、それを指摘しても、「あ、じゃあ直します」程度。

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1.00

めんどくさいんかい!

HPを観て訪問見積もりのお願いをしたところ、概算しか出せないとのこと。
それでは、見積もりにならんだろ。忙しくて見積もりに行くのがめんどくさいようだ。

日通は二度と使わない!

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1.00

ありえない

梱包もやりますと言っていたのに、輸入家具のキッチンワゴンは梱包していなく傷だらけ。
新品の冷蔵庫は何故か内側に傷。
洗濯機は故障。
早く作業したいのはわかるけれど、丁寧に作業するのは最低限の礼儀では?

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感じ悪い

引っ越しの荷造りで段ボールの追加をお願いするのに日通さんに電話をかけたのですが最初から対応が悪く非常に気分悪くなりました。話し方もギャルみたいな感じでこちらの質問も無視で二度と電話したくないです!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

高っ(←と前に口コミ書いた者です)

電話口の見積りで最終的に送られてきた金額が19万。これは正当な金額なのか?

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国際化しすぎ。

イギリス在住で日通さんがいいかも、って紹介されて、サイトに行くと日本語はなくて、他の国の語源はある。ってどういうこと?日本語いれてーーーーーーーーーーーーーーー・です。

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1.00

荷物 落とされた

カタログの配達で不在の為、再配達の時。
手を出して受け取ろうとしたら、受けとる寸前に床に落とされた。
配達員はニヤリと笑みを浮かべて行ってしまった。 最低 日本通運!

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

対応が最悪

再配達の連絡を営業所にしました。言葉づかいもなってなければ、早口で自分らが言いたいことだけ言って、失礼しますとも言わず乱暴に電話を切られました。
もうお願いしません。

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1.00

フリーダイヤル

単身パックの相談をしようと思い電話しましたが、明らかに応対の女性の声が小さく、もう少し大きな声でと言っても変わらず、しまいには電話を切られました。最悪の接客です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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