NOCE(ノーチェ)の口コミ・評判 7ページ目

価格も手頃でデザインも気に入り数点まとめ買いしました。
２年たたない頃、夫のダイニングチェアのネジが外れたり、バキッと音を立てたので修理を依頼した所
修理出来ないと断わられ家具の寿命は２年ですと言われました。
確かに夫は大柄でしたが、ダイニングセット7万円前後の家具が１〜２年で買い換えるなんてと驚きました。

ダイニング家具などは一度買えばそうそう変えるものではないものだと思うので、
やはり高くても良いものを買っておけばと思いました。

テレビボードを購入したけど表面に目立つキズが…
購入時の説明では裏側のキズは交換対象外と言われて納得しているけど表面のキズは対象外とは言われていないと返答された。
本社にも問い合わせたけど弊社では良品の範囲内ですと言われ、良品の範囲とはどこまで？と質問すると、『商品として使用できるかぎりです』と言われ驚愕。
ではテレビが置ければどんなキズも交換しないと言うことですかと聞くと、『基本的にはそうです』と言われた。
最悪の悪徳商法。
どんなに注意項目の説明と違うと言っても交換できないの一点張りで客を諦めさせるやり方。。。
結局泣き寝入りで二度と購入したくない。

近くに店舗もあり安くてデザインが良いので何度も購入しています。自分組み立ての棚に不具合があり問い合わせしても交換まで２ヶ月かかりますと言われたことがあります。組立途中の棚、そのまま放置で２ヶ月って。。企業の対応も良くないです、品質も悪いです。手頃な価格で長く使わないなら良いかもしれません。二回購入して二回ともダイニングテーブルもガタつき常に常に六角レンチで締め直してます。テーブル天板の塗装もはがれます。椅子も１年で綿がペタンコでお尻痛いです。棚もしばらくして引き出しが壊れ何回もボンドでとめたりしています。
最近は安いお店も増えたのでこれからはもう買いません。

ダイニングソファーが購入1年で座面スプリングが外れ、座れなくなりました。丁寧にしようしたにも関わらず。修理の相談にさえ応じてもらえず、大変残念な思いてす。見た目だけで
、機能性は重視しておらず、いざというときの対応も商品同様表面的です。

不誠実な会社だと思います。

購入する際に、不良品であっても返品できない、という書類にサインをさせられるため、
不良品が届いても泣き寝入りする方も多いと思います。

返品不可と記載があっても、注文と違う商品や不良品が届いた場合、交換や返品が可能です。

違法な内容の書類にサインをしても無効ですので、大丈夫です。

購入した店舗に
届いた商品が注文したものと全く違うと明確な証拠を提示し訴えても
本部に確認しないとわからない、
交換するにも時間がかかるなど、
何週間も時間稼ぎをされ、とても大変でした。

真っ当な対応を期待しても無駄。
関わらないのが一番というのが率直な感想です。

ソファーを購入しました。購入の際に、見えない箇所の傷は保証できないとの説明はありましたが今まで他店やネットで家具を購入しても傷などあった事がなく、きちんと検品されて売っているいるものだと思っていました。設置の方が組み立ての時にグラつきに気づいてくださり、よく見ると脚に傷もあったのですぐに連絡したのですが、後ろの脚で見えないところなのでどうすることもできないとのこと。こんな事は初めてです。対応も説明も本当に腹が立ちました。購入してしまえば、傷があったとしても不良品でも関係ないってことですか？と問い詰めると、そうなりますね。と。
こんな買い物初めてです。二度となにも買いたくありません。

ニトリ、フランフラン、電気屋、ネットショッピングなど様々なところでソファを探しましたが、デザイン・値段・座り心地の総合評価で購入に至るものには出会えず。
たまたま渋谷に出たとき、店舗が近かったので覗きました。
なんとまあ、どれもこれもデザインが良くてしかも安い。
それなりのリスクがあることを承知の上で、賭けのような気持ちで購入しました。
購入して半年、配送時の不備もナシ、座り心地や見た目も今のところは問題ありません。
こちらに書かれている悪評は、本当だと思いますので、運が良かったなあと思います。
3〜4万でデザイン性の高いソファって、そうそうないです。購入して良かったです。

先日、ネットにてソファーを購入。
配送設置後、背もたれ部分に穴が開いていたので交換希望と連絡。ちなみに基本電話での対応は行なっていない。
メールでのやり取りを10日ほど行い(写真を送ったり),結果としては、配送時にサインしているので対応出来ないとの事。(配送業社にサインしない人などいないと思うのだが。)
今の世の中、平気で不良品が送られてくるとは思わなかったので上手く対応出来なかった。気をつけないと痛い目見ますね..。

この会社から二度と買うことはない。悪質な確信犯ですから。デザインはおしゃれで値段も手頃なんですけど。これは無いわ。

ネットで買った家具を届けてもらったら一部に不良が見つかり本部？クレームセンター？に連絡するも「アウトレットなので」や「工芸品なので」や「職人の手作りだから許容範囲」と言い訳ばかりで自分で修復しろとのこと。

この会社はアウトレット家具店だったのかと思い、再度HP確認したところ、自分が注文したのは新品でした。アウトレットのネット通販もあるみたいですが、間違いなく新品の方を購入しており、詐欺に遭いました。

皆さん、ここの家具は全てアウトレット、難あり商品だと思った方が良さそうです。

責任者も出さないし、とても不誠実な対応でした。
結局棄てることになり高い買い物でした。

とにかく、この店は、商品を売る気がない。店員の対応が事務的で、冷たいし全く、笑顔がない。僕は、チェアーを注文しました、その後車を用意して取りに行ったら、売れないという。理由は足の裏のところに見えないほどの割れ目があるから、これで足が壊れて、苦情を言われても困るからだだという。一体どこに割れ目があるのかわからないし、見切り品だから壊れているのはありうるし、壊れても、訴えないと一筆、描きますと言っても頑なに断ってくる。

結局買うこともできず、ものすごく不快な気持ちで店をさった。この店に行くのはやめた方がいい。不快にさせられるが落ちだ。