NOCE(ノーチェ)の口コミ・評判 9ページ目

ソファとダイニングテーブルを購入しました！

店員さんも親切で丁寧に接客して下さって
とてもお洒落な家具を購入できて本当に満足です。
また、海外ものなので多少ラフな部分はあると店員さんから
お聞きました。でも値段もお手頃だしデザインもとてもお洒落だし、気軽に買い替えなどもしやすいかなと私は思いましたので、また購入したいです^ ^
悪く書かれている方もいらっしゃいますが、
心が狭ないな、と正直思います。。

三人掛のノーチェ定番のソファーを購入。その時 二人の小学生の子供も一緒に見に行き購入しました！！ 購入し、一年くらいで ソファーのスプリングが壊れました。何度言っても子供はソファーで立ってしまい、友達とかもトランポリンのように跳ねる事もあり…。購入先に、ソファーの上のクッション部分だけでも買い換えたいなと思い来店すると、とても冷たく… 売ってません。アフターーもやってません。自分で直せところ探して下さい。そもそも小さなお子さまがいらっしゃるので、スプリングコイルのソファーは向いてないです、買い換えしかないですね。とバッサリ。じゃあ、買うとき言ってよ。子供連れて買いましたけど？送料と合わせて約8万の購入品が一年でダメになりました。そして店員も感じ悪すぎ…そんなこと言うなら買うとき言えよ！！

ソファを購入したら、手をかける部分の色が剥げてました。
しかも2ケ所も！！！
電話したら皆さんと同じ交換不可の返品不可。
こんな商品を売るのか？！！
っていうぐらい酷いのが届きました。
対応は自分で塗ってくださいとの事。
バカにしてますよね！！！！
私みたいな気持ちになって欲しく無いのでこの口コミを書きました(/ _ ; )
可愛さに騙されました。。
店頭に並んでいたのはそんなキズなかったのに…
ほんと最悪なお店です！
もう二度と買わない。

本当に買わない方がいいです！！
みなさんの口コミにあるように
対応が悪いです！！！
ソファ、テーブル、チェアを買って、
入荷次第だからと明細のレシートを貰って
家具が届くたびに振り込みして、この手数料は
全部お客様待ちです。なので3回分。
ましてや、最初にもらったレシートの送料がノーチェ側のミスで金額間違ってたのに、その不足分払わないと届かないとか。
来た家具もネジが曲がって、交換の連絡したら
ネジのサイズをこっちが測って、来たと思ったら
封筒の中にネジを入れてたのか、重量オーバーで
不足金額を払う羽目に。この会社まじ最低最悪です！
お勧めしません！！！

駅前にとても綺麗なお店で、展示もオシャレで訪問し、5分で即決したソファー。
レザーと合皮の併せで見てくれは良かったです。
レザーオイルも購入して、磨きました。

納入後1ヶ月
ソファーの角などが割れて、下地が見えてくる。
納入2ヶ月
ソファーの背面に穴が空く
納入4ヶ月後
ノーチェにクレーム出すも、柔らかく作ってるので破けたりしますとの回答
　
製品、対応最悪です。
絶対に買うのは止めた方が良いです。

現場で見たものより粗悪品が届きました。
購入時に説明を受けた以上の悪さです。
その時はまさかそんな品が届くなんて、、、たぶん分かってて売りつけられたのかな、と。
でも、頑なに説明はしています、の一点張り。
なので、大切に使います。次回はないです。
配送設置してくれたヤマトさんはきちんとしていました。

傷ついた商品が来たときの対応

傷補修はお客様自身でやれと言われます
謝罪の言葉は言われません
そもそも商品全てがアウトレット商品で、傷があるのは了承して買ったはずと言われます

※皆さん、ノーチェの家具は全てアウトレット商品です。傷が無いものが来たらラッキーと思って下さい。傷がついていたら自分で補修することになります。

傷の大小はノーチェ本社確認です。お客判断ではないので、交換等は期待薄いです

それでも欲しい物があれば覚悟して買って下さい

新居用にソファをオンラインで購入しました。
到着したものの、
ソファの本体以外、部品が入ってなくて、電話で問い合わせして送ってもらいました。
組み立てようとしたら、脚の部分など、他にも部品が入ってなくて。
家具は気に入りました。対応も悪くなくてよかったんだけど。
なんだろう、ザワザワしました。
部品が足りない、何が無いか、こちらは分からないから、きちんと確認するか、全て送って欲しかったです。全て揃うまで3回、ヤマトさんに来てもらいました。

まず納品されてホコリまみれなのは、こんなものか、と。
しかし、建て付け悪くキャビネットの扉閉まらない。
マグネットの取り付け悪く、磁力が弱い。

棚の板が欠けている。　午前中にクレームで写真貼り付けましたが、返事なし。(クレームでもしっかりお休みは取るみたいです)

2.3万でも腹立ちますが、6.７万でもこの程度なんでしょうか。

おすすめは全くできませんね。
不快と後悔でいっぱいです。

NOCEでテーブル、ソファー、食器棚、サイドボードを一気に買いました。安い割にデザインが良く気に入ってます。個性のあるデザインも多いので飽きが来るかもしれません。北欧風ダイニングやカフェ風リビングが好む人にはオススメのインテリアショップだと思います。。ソファーはすわり心地もよく、耐久性にも優れているので、気に入ってます。ホームページやカタログでも注文できて便利ですが、断然店頭で実際に見て買った方がいいと思います。