NOREL（ノレル）の口コミ・評判 18ページ目

2年のリース利用
車は特に問題はないが、継続したいと伝えたが値段が変わったとのこと
17000円UP
あとホームページで車選んで保険との合算金額が分かりにくく
ボタンを押したら、12日過ぎるまでコンシェルジュは返信が悪くなります。そして、12日過ぎてから連絡くれます。
ホームページ選んだ車の移動費用も請求されます。
まだ本契約の書類を送って無くてもです。
12日過ぎるとキャンセル料金が発生するので８割は請求されます。
その額は三万弱、そして、契約を解除すると今度は車両の返却日を教えてくれません。
どんなに質問しても無視されます。
これをされると数日間身動きが取れず困ります。
こんな会社と契約を結ぶのはやめておく事をお勧めします。
これは体験談です。

他の所に変えたいですが、審査が通ったのが、ノレルのみで、他に移れず、足元を観られてるのか、こちらの都合関係なくLINE・着信のオンパレード、前日に何時ごろなら対応出来ますと、連絡しているにも関わらず

でも、こちら側の問い合わせには中々、対応しない、遅すぎる

"お客様は神様"

とはおもはないけど、会社側都合でこちらの話を聞かない、煽り営業本当にやめて

年に数回乗るかどうかというペーパードライバーで維持費が勿体ないことから、車が必要な時はレンタカーを利用していました。今回は数カ月単位で地方に出張することとなったため、会社の経費で落とせたこともあり利用しました。感想としてはレンタカーより気を使わずに乗れるため気楽。今回は出張中ということもあり乗り換えはしませんでしたが、仮にプライベートで使うとしたら、自分好みの車に低コストで乗り換えられるのは非常に魅力的に思えました。現在プライベートで車を購入する予定はありませんが、買いたくなった場合はノレルの利用を検討すると思います。

月々1万円〜と書かれた広告&サイトを見て興味を持ちました。
最初の3ヶ月はレンタカーを月々3.5万位でかりて実績を作らないとリースの契約はできませんでした。
その3ヶ月が終わった頃には最低でも1万6千円の中古車しかありませんでした。
広告にあった1万の車が一切見当たりません。
いざ納車になったら塗装が所々剥げて傷も多数。
改めて契約内容を見直すと2170日。
途中解約は現在から残りの日数の全額払わなければいけない。
渋々1.6万の車に乗るも数ヶ月後には月々6600円〜ハスラーに乗れるなどと広告が出回ってきました。
その車にはもちろん乗り換えはできません。
6年間毎月払わなければなりません。
有無を言わさず2170日の契約。
本当に後悔しております。
皆様もお気を付けて。

新車は無理でも中古車リースなら必ずできます！！という話で
審査対象のレンタカーを借りることにしました
毎月38.270です　これを５ヶ月借りさせられたうえ
リースの審査は通りませんでしたって
はぁ？これって５ヶ月支払ったレンタカー代約200.000
無駄ってこと？　やり方汚くない？　こちらから連絡しても滅多に担当出ないし 休みとか 席外してるとか　しまいには俺の一方的な話は聞けないとか　やばいって！まじでこの会社ヤバい！
金返せ！！　この会社でリースするなら全て会話を録音しておいた方が絶対良いですよ！　仕事で車必要だからダメ元でガリバーの自社ローン通したら15分で審査通った！！最初からここにすれば良かった　ガリバーの自社ローンの担当者 すごく良い人！無理なことは無理って言うし 話好きだし良かった！！
でも200.000悔しいー！！（ ; ; ）

明日の何時までご連絡します！
↓
来ません。電話、LINE共に
この時点でサービス業、企業としてアウトですね。
高評価付けてるの社員や関係者でしょうね。
ガリバーやその関連会社二度と利用しません。

さまざまなディーラーに相談に行ったり、リースのサービスについてリサーチして決めました。それぞれの大手メーカーでも、リースや残価設定型で新車に乗れるというプランはでていますが、多くのメーカーから選ぶことができて、外車にこの価格で乗ることができるというのはとてもお得だと思いました。また、ホームページも見やすく、他社でのプランよりも価格について明確で、車を買う際の複雑な手続きなども含めて、比較的分かりやすかったと思います。車には憧れるけど、購入するにはちょっと、と思っているような、女性や初めて車を持つ人にもぜひおススメします。

車関係の仕事をしている人に、「レンタカーなのに、このタイヤ？」と言われ、確認したら確かにヒビがたくさん入ってました。パンクしたら負担になります、と言っていたのは、パンクする可能性があるからだったのかと思わされました。
車体が傷だらけなのは走行に問題無いので良いですが、契約時に確認した車と違っていたり、故障箇所が見つかったり、仕入れた車を点検しないでレンタルしているのでしょうか。
お店にいる男性は、最低限の接客マナーも無い横柄な対応。電話対応は、質問と答えが合っていない40代くらい？の男性か、学生バイト？と思われる敬語の使えない若い男の子。
過度なサービスなど期待していないが、最低限のビジネスマナーは必要と思う。
車も、対応も、最悪です。

沢山の方が書き込みをされているようにサポートが最低最悪です。

お客に寄り添った対応は一切してくれません。

またクルマの知識も皆無です。

特定の1人ではありません。
NORELサポート担当者全員が最低最悪です。

NORELの対応にストレスかかるだけなので他社で契約された方が賢明です。

今日16時に初電話
仮審査結果1時間後と言う事なので17時頃目処に待ってた
待てど暮らせど連絡は来ない
現在20時近くですが何の音沙汰もないね
落ちたら落ちたなりに連絡くれればいいのに