いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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本当に困窮した大学生の味方?
10食で5500円!しかも定期購入すれば割引額がどんどん高くなる!などと安さをアピールしていますが、蓋を開けたら送料と手数料が加算され7000円台に!?
10食プランを例えば週一回で頼めば単純計算で28000円台になってしまいます。30000円も食費に消えてしまうのではほとんど頼む前と変わっていないですしじゃあ味がいいのかと言えば冷凍食品の枠を越えられていない。これでは大学生にとってメリットが少なすぎます。
5500円と謳っているならば余計なものはつけずに5500円で売るべきでは無いのでしょうか?
私からはこのサービスはおすすめしません!
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カスタマーサポートの教育を
問い合わせをするために電話したのですが初めのところから受け答えの口調が高圧的でイライラしていたのが伝わってきたので非常に気分が悪くなりました。
ハンバーグや肉じゃが、季節のメニューが美味しいと祖母に頼まれ1年以上利用していました。
今後何かあった時に問い合わせすら嫌なので解約しました。
カスタマーの対応については他の方の投稿にもありましたが‥。
既存の顧客を丁寧に扱えないのは新規の顧客をいつまでも獲得できる自信があるからなのでしょうか。
余計なお世話かもしれませんが、嫌な思いをして離れた顧客は戻りません。
しっかり見直された方が良いと思います。
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まずい
そこそこの値段なのでそこそこの味なのだろうと期待したのですが、回鍋肉も唐揚げも油っぽくてまずい、副食も味付けが悪くてまずい。値段と全く釣り合っていなくて驚きました。
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不味くて量が少ないです
共働きなので、妻が試しに6食購入してくれました。
どんな感じかなと思い、レンジで指定時間温めて食べてみましたが…かなり不味かったです。白身魚はパサパサで、温めたのにチーズやほうれん草は凍ったままでした。量が少ないので低カロリーなのは至極当然と感じつつ、この味では続ける価値がないなという感想です。
値段を知らなかったので妻に「これって1食いくらくらいなのかな」と聞いてみたら「送料込みだと800円位」との事。ここまで価格と質が釣り合ってないローパフォーマンスな冷凍食品を目のあたりにして度肝を抜かれてしまいました。妻も同じ意見でしたので、即解約します。
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突然高圧的な振込用紙を送りつけてくる
支払のタイミングが分からず、1回目の振込用紙がいつまでも送られてこず問い合わせ。その後1日ずれで当初の振込用紙と問い合わせによる振込用紙が送られてきたため、月締めらしいと理解。その後、振込済みにもかかわらず、3回目の振込用紙を「債権回収に回す」という文言付きで送られる。
どんなにサービスを改善しようとも、運用している中の人間の質がこんなものでは、会社として価値がないと思います。
さっさと退会したいのですが、プランの停止はできるのに退会がマイページのどこにも出てこないひどいUI。1秒でも早く縁を切りたいです。
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気になるQ&A
味が・・・
初めて購入し、有名なので期待していました。
届いたものを温めて食べてみると…
おいしくない。
メニューによって違うのかとほかに2つ温めてみましたが
やはりおいしくなく、おかずのみでこの値段なら、スーパーの弁当のほうがおいしいと思い、すぐに解約しました。
スーパー弁当+野菜の総菜一つでのほうが量も栄養もあると感じました。
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がっくり…
他の方も書いていますが、先にこちらの口コミを読むんでした…。
何から書いていいのやら。
まず量が少ない、でも容器はバカでかい、だから冷凍庫内でかさばる、なのにホントに美味しくない、全部べちゃべちゃ、サイトの写真と違いすぎる…!
パッケージを開けた時、失礼を承知で言いますが、何かの餌かと思いました。
事情があり実家に滞在中ですが、母の具合が悪く、私も足を骨折してしまったので、ちょうどいいと思って6食オーダーしましたが、リピはないです。
楽しみにしていた分、本当に残念です。
これから解約手続きをしようと思っていますが、こちらのコメントを読むとその辺もかなり不親切とのこと、気が重いです。
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期待はずれでした
テレビで紹介しているのを見て、6セットで開始してみました。
届いた商品はとてもスタイリッシュ。形も同じだから冷凍庫にもすっきり入りました。
いよいよ、一皿目、エビチリだったと思いますが、あれ?変わった味だな?という印象。美味しくも不味くもなく、なんとなく食べきりました。
うーん、結局6品中、4品(ハンバーグ、サワラ、チキン)は口にあわず、初回ということで送料も含めると1個850円くらいはするので、2回目を待つことなく解約しました。ちょっと値段に見合わないかな。
ま、感じ方は人それぞれかと思いますけどね。
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使いづらいし味もイマイチ
単身世帯で土日しか荷物の受け取りができない人には非常に使いづらいです。
土曜日に配送予定→予定を過ぎ日曜の夕方届く→再配達が間に合わず、平日へ→わずか4日で返送され、商品代+往復の送料が足されて請求・商品は廃棄 という最悪な流れで、もう2度と利用しません。
友人の薦めで二回だけ利用の予定でした。一回目で止めておけばよかったです。味もメニューによって差があります。個人的に、えびメニュー以外ハズレです。チキンは固く、魚はパサパサでした。副菜は塩味がとがっているものもあり、健康的??となってしまいます。舌がこえている人にはオススメできません。
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水っぽい、サービスが悪い
最初は割と美味しいように思ったものの続けているとびちゃびちゃで水ってぽいのが辛くなってくる
欠品商品が出た際に代替え商品を指定しないと、向こうが選んだ同一商品がひたすら送られてくる、ランダムではなく毎回同じ商品
2品以上欠品が出た時も他のものが来るのかと思いきや、やはり同じ商品が複数送られてくる
忘れたころにもう飽き飽きした商品が送られてくるため改善の要望を伝えるも仕様との返答で改善される気はないようなので利用終了しました。
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