名鉄観光の口コミ・評判 13ページ目

フィンランド旅行で二度ほど、国内旅行でも使わせて頂きました。私が行っている支店の方はとても親切で対応も早く配慮も申し分ありませんでした♡
こちらの希望をできるだけ取り入れようとしてくださりその場ですぐ対応してくれる、連絡も密に下さり旅行後には葉書も下さり本当に気持ちのよい旅行が出来ました☆また利用する予定です♡

とにかくいい加減で、連絡は客からもらうもの！だと思っている。問合せならともかく、
名鉄観光側から連絡します！って言われたから
待っていたのに、待てど暮らせど連絡なし！！
殿様商売もいいとこ。
シビレを切らせて連絡したら、
全体的に遅くなってましてぇ～！って、
すみませんの一言も、悪びれもなし。
お知らせが週明けに届くと思います～♪
振込期日も回答が遅くなった分、ずらしましたぁ♪じゃ、ねーっつーの！！
私の労力と磨り減った神経と時間を返してほしい。
評価にも価しないっ。

コロナの影響でツアーそのものが中止になりましたが、その返金方法などに不満です。
全額返金希望者はともかく、ツアー代金全額を充当してもツアー特典の一部しか受けられないならツアー代金の一部でも返金すべきではないでしょうか。

六月中中に沖縄旅行で利用しました。他の至れり尽くせりの大手旅行業者として思っていると痛い目にあいます。航空チケットやレンタカーセット価格にホテル宿泊料など、個人的に単発取得よりはるかに得なのは事実ですので、単なるチケットや予約代行業者と割り切って利用すれば腹もたちません。。

地元の駅は出発が予定の1分前に発車するし到着は5分遅れで着くのは当たり前。だったら予定時刻を書き直したら？？

沖縄の水牛と竹富島がセットになっているものを選択したが、電話で質問しても答えがすごく分かりづらく、だるそうにされた。竹富島のフェリーがセットになっているにもかかわらず、最終的に自分で安栄観光で会員登録して時間も予約しなければいけなく、名鉄を通してる意味がないように感じた。チケットや詳細が届くのもギリギリだし、お金を振り込んだ後も、振込完了のメールも来ず、本当に振り込まれてるのか不安でした。

入金する際にクレジットカードだと申込み料とその他の分を分けて払えたのかがわからない。入金完了とは出るが一体いくら払ったのかを教えてくれない。クレジットカードの情報が外部に漏れるのではと不安になる。何円入金すると自分で選ばせて欲しい。

新幹線間違えないでください
謝ってください

旅行を電話で申し込み、回答の返事も２日後、しかも電話で問い合わせしてやっと！
パンフと申し込み書送付すると言われたが、1週間たってもなく、O支店に電話すると、担当者の名前を聞くだけで謝罪の言葉もなく、その時点で利用することは辞めました。
これまでも利用したことはなかったが、２度と利用しようとは思いません。
こんなに対応悪い旅行会社は経験ありません。

娘が修学旅行で名鉄さんを使わせてもらったのですが帰ってきたらスーツケースがボロボロになって帰ってきました、どういった対応をすればあんなにボロボロになるのでしょうか？正直いって最悪の修学旅行です、
修学旅行中の無駄な行動も多かったと
先生たちより指示していたと
次の学年が名鉄使うのであれば改善してほしいです