本音本音

名鉄観光の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

部下のミス

国内個人旅行のプランを依頼し、レンタカーをオプションで追加したところまでは良かったが…周遊空港選べるプランだったため、レンタカー乗り捨て料金が掛かると旅行約一週間前に言われ乗り捨て料金を払わないと利用できないと言われた。ご案内がなかったと平謝りの末、請求書だけすぐに送られてきた。誠意も何もない対応のひどさ。もう絶対利用しません。

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2.00

イチゴ狩り

1/16にドラゴンズパックのイチゴ狩りに行きました。
楽しみにしていたイチゴ狩りの温室に入ったのですが、完熟のイチゴが殆どありませんでした。ジャパンベリーというところでしたが今まで何度かイチゴ狩りを経験しまたが最悪でした。
前もってチェックに行くとか出来ないのでしょうか。
楽しみにしていただけにがっかりです。
今後の対応に期待します。

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3.00

自分で確認することを忘れずに

8月に沖縄旅行で利用。
1週間前に急遽決まって、格安だったので。
他の方も、書いてるがとにかく自分自身で電話して航空券はあるのか?部屋はあるのか?
をガンガン聞いたほうがいい。会社の対応待ちだとイライラすると思う。

旅行代金振り込んで2日でチケットもろもろ送られてきた。
後は、特に可もなく不可もなく旅行は楽しめた。

電話で対応悪かったら、「態度悪いんで、違う会社で予約しまーす」って言いましょう。

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5.00

ガイドさんがとてもよかったです

1、 中国に行ったときのことですが、ガイドさんが説明上手で、ツアー参加者への気配りなども上手い方だったので、毎日の観光に加えガイドさんと会うこともいつの間にか楽しみの一つになっていました。ガイドさんの手腕と人柄で旅行はより付加価値の高いものになります。本当にそれが実感できた旅でした。しかし私はとてもガイドさんを頼りにしていたのに別れ際は意外とあっさり・・・たしかにガイドさんもお仕事ですもんね、と思いながら少し切なかったです。

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2.00

うーん

書類を持っての再来店を求められた時、いつまでに行けばいいか聞くと「まだ全然空いてるんでいつでも大丈夫ですー」と言われて三日後来店すると既に満席。しまいにはもう店内から出てけよオーラで「他のツアーも空いてないです」とキレ気味に言われ。だったら最初に来店したときに仮予約をしてくれるとか残り少ないって正直に言ってくれればよかったのに。

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1.00

日曜休み

先日、国内旅行のパックで旅行に行く際(日曜出発)、航空会社の都合で飛行機が欠航してしまい、代替措置や返金の手続き等を確認したく連絡したところ、日曜日は営業しておらず案内テープのみで連絡が取れませんでした。翌日電話をしましたが、その電話対応も納得いかず。他の大手代理店のサービスとは雲泥の差を実感しました。二度と使いません。

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1.00

どうなっているのか?

旅行の相談で電話しました。
担当者が不在のため、折り返しの電話を待っていてもいつまでも来ず。
こちらから電話すると、○日までに資料を送るとのことでしたが、こちらも来ません。
再度催促の電話をしましたが、この時も担当者不在で折り返し無し。
まだ申し込み前なので、他の旅行会社を利用することにします。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

不信感しかない

互助会のサービスで、申し込んだのに名前が載っていないので確認したところ、「表記が紛らわしんですよ〜ゴメンナサイ」なにこれ?何様?いつの時代の会社?表記が紛らわしいどころか、明らかに日本語も間違っている。当方の誤解ではななく、この会社の明らかなミス。休みも取っていたのに、本当に迷惑。

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5.00

  • 料金 2.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

最高のバスツアー

9月に岡崎車庫から黒部立山アルペンルートツアーに参加しました。
日帰りツアーは何回か利用した事があるのですが一泊は初めてでした。
内容も充実していましたが それにも増してガイドさんがお話し上手で気配りが出来て
ツアーを盛り上げて下さいました^_^
また 彼女のガイドで参加したいです٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
運転手さんも運転上手で感じのいい方でしたよ^ - ^

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1.00

最悪です、もう利用はしません

料金に関して、質問したのですが、あまりにオペレーターの対応が悪かったので、上司の方と話をさせてくれといったら、今いないので、電話には出られません。とりあえず、伝えておきますので以上でよろしいでしょうかと無理やり話を終了させようとした。社会人として信じられない

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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