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OCN プロバイダーの口コミ・評判 19ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

254件中 181〜190件目表示

2.00

工事担当ほ口頭でまくしたてるだけ

サポート系の連絡先に繋がらないのは仕方ないとして、せっかく工事関連の電話がかかってきてもダラダラと口頭で捲し立てる。仕事中でメモも取れないから内容をまとめてメールや書面でくれと言っても「口頭でお伝えする決まり」の一点張り。言った言わないのトラブルになるだろうが。もう腹が立って止まりませぬ!

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事実上サポートなし

フレッツ光+ぷららからの乗り換え。申込後、開通工事不要の電話が一度あったきりで、書類一通送られてこない。(会員登録情報は自分でプリント)
機器設定等の手順がわからないのでサポートに電話するものの、自動通話でWebに転送されるのみ。混雑以前に「電話を繋げない仕組み」になっている。Web案内も断片的な情報ばかりで一連の流れが乗っておらず、サポートチャットも同様にWebに飛ばされるだけ。
一般人にはハードルが高すぎます。品質等もわからないので無評価とします。

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5.00

今までに何のトラブルもなく満足

もともと使っていたサービスがあったのですが、ある時セールスが家に来て、従来のサービスと比べたところ安かったため変更しました。セールスの方はしっかりしていて信用できる人だというのも選んだ理由のひとつです。メールアドレスが変更されてしまうという不自由さがあり、そこはデメリットでしたが、そのメルアドをあまり使っていなかったため良いかと思いました。速度は早く、とくに今までに何の問題もなく満足しています。特に、Wifiが遅くなるということがない点がとても良いです。

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4.00

wi-fiの安定性も抜群で料金もそれほど高くない

今までNTTフレッツの光サービスを使用していたのですが、OCNがそのまま乗り換えキャンペーン中だったのでOCN光に変えました。回線などの変更もなくそのまま使用でき、毎月7,000弱だった使用料金がwi-fiモデム込で月5,000ほどになりました。また、wi-fiの電波が切れることもなく安定性も抜群で、快適に利用できています。あと、ちょうど乗り換えキャンペーンで、9,000円分の商品券が貰えたのも嬉しかったです。

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3.00

入るときは満足だが

OCN光Withフレッツにした理由は、PCを購入する際に電気店でキャンペーンを行っていたからです。そのキャンペーンの内容が入会するとPCが5万円割引されるというものでした。すごくお得だと思い、すぐに入会しました。
実際利用してみての感想ですが、通信が途中で途切れたりするので品質はあまり良くないと思います。動画を観ていると満足に観ることが出来ないのでストレスが溜まります。そろそろ、違うところに入り直そうと考えています。

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1.00

何にもわからない

引っ越しで新居のマンションで契約しなきゃいけないのですが
wifi使えるまでに時間かかりすぎるしオペレーターが何も分かっていない、何聞いてもわからないしかも月額550円のサポートサービス申し込めばわかりますよ的な言われて設置のこと聞いてるのに申し込でも中々使えない 正直すごく面倒くさい、、
マンション側のお願いじゃなければ使えたくない 
仕事ですぐにでもwifi欲しいのに対応できていない

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1.00

Ocnはダメ

エラーやメンテナンスが多くてインターネットにつながりにくい。イライラしてくる。まったくひどい。メンテナンスが多い会社ほどシステム障害が多いものだ。これで高い請求を払わされてるのだから腹が立つ。いい加減メンテナンスを何度もやるな💢。

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4.00

快適にネットが使えました

以前に使っていたのですが、回線が途中で途切れることが無く、快適にネットを使うことが出来ました。それから、ポイントも貯まるような仕組みだったので、そのポイントで本やDVDを買ったり出来ました。そういったところも嬉しくて良かったな~と思いました。料金も高いというわけでも無かったので、使い続けやすかったと思います。残念ながら今は使っていませんが、人にオススメできるサービスだと思います。

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1.00

遅延がひどすぎて解約しました

安さに釣られて試しにMNPしたものの、遅延がひどすぎました。
友人からのLINEが数日遅れてから届いたり、通話音質が悪かったりした為、
違約金が発生しなくなる期間まで我慢して使ってから、即解約しました。

今は半キャリア的位置づけのymobileにMNPし、快適な日々を過ごしています。

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2.00

サポートセンターの質の低下

二年前に購入した中国製のスマホをデータ通信SIMから音声SIMに変更時ネットにつながらなかったのでTEL
しましたが一回目の若い人の対応には私も分からないのでなっとくして電話を切りました
二回目の人の対応にはSIMパンフレットを説明書のするだけで解決しませんでした、依然はアンドロイドの
設定に詳しいい人が丁寧に教えてくれたのですが、その後自分で調べて解決しました。
二年前データ通信のSIMを購入した時の対応に違いには、驚きました

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