本音本音

OCN プロバイダーの口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

258件中 181〜190件目表示

1.00

nmp注意

家族で他社からmnpする場合は一台分しかスマホセットで申し込めません。
他社で親会員契約の下に家族会員がいる場合で、ocnに全員スマホセットでmnp申し込みはできず、スマホが買えるのはセール期間中一台だけ、他はsim契約のみしかできないとのこと。家族の分は次のセールで買うか、白ロム携帯を他で入手してくださいと言われました。ちょっと意味がわからない制度です。子供はどうするんでしょう。mnpさせる気がないとしか思えません。
電話で問い合わせても人によって回答が違うなど結構ひどいです。

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天羽さんがアップロードしたアバター画像

微妙…

うちは戸建てだからよかったのか、マンションでの回線接続はつながらないケースが多いみたい。うちは使っていて不便はないけど場所(ネット環境)によって左右されるのは仕方ないのかも。これはプロバイダー会社の問題なのかは謎ですね。

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2.00

工事担当ほ口頭でまくしたてるだけ

サポート系の連絡先に繋がらないのは仕方ないとして、せっかく工事関連の電話がかかってきてもダラダラと口頭で捲し立てる。仕事中でメモも取れないから内容をまとめてメールや書面でくれと言っても「口頭でお伝えする決まり」の一点張り。言った言わないのトラブルになるだろうが。もう腹が立って止まりませぬ!

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事実上サポートなし

フレッツ光+ぷららからの乗り換え。申込後、開通工事不要の電話が一度あったきりで、書類一通送られてこない。(会員登録情報は自分でプリント)
機器設定等の手順がわからないのでサポートに電話するものの、自動通話でWebに転送されるのみ。混雑以前に「電話を繋げない仕組み」になっている。Web案内も断片的な情報ばかりで一連の流れが乗っておらず、サポートチャットも同様にWebに飛ばされるだけ。
一般人にはハードルが高すぎます。品質等もわからないので無評価とします。

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5.00

今までに何のトラブルもなく満足

もともと使っていたサービスがあったのですが、ある時セールスが家に来て、従来のサービスと比べたところ安かったため変更しました。セールスの方はしっかりしていて信用できる人だというのも選んだ理由のひとつです。メールアドレスが変更されてしまうという不自由さがあり、そこはデメリットでしたが、そのメルアドをあまり使っていなかったため良いかと思いました。速度は早く、とくに今までに何の問題もなく満足しています。特に、Wifiが遅くなるということがない点がとても良いです。

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4.00

wi-fiの安定性も抜群で料金もそれほど高くない

今までNTTフレッツの光サービスを使用していたのですが、OCNがそのまま乗り換えキャンペーン中だったのでOCN光に変えました。回線などの変更もなくそのまま使用でき、毎月7,000弱だった使用料金がwi-fiモデム込で月5,000ほどになりました。また、wi-fiの電波が切れることもなく安定性も抜群で、快適に利用できています。あと、ちょうど乗り換えキャンペーンで、9,000円分の商品券が貰えたのも嬉しかったです。

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3.00

入るときは満足だが

OCN光Withフレッツにした理由は、PCを購入する際に電気店でキャンペーンを行っていたからです。そのキャンペーンの内容が入会するとPCが5万円割引されるというものでした。すごくお得だと思い、すぐに入会しました。
実際利用してみての感想ですが、通信が途中で途切れたりするので品質はあまり良くないと思います。動画を観ていると満足に観ることが出来ないのでストレスが溜まります。そろそろ、違うところに入り直そうと考えています。

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1.00

何にもわからない

引っ越しで新居のマンションで契約しなきゃいけないのですが
wifi使えるまでに時間かかりすぎるしオペレーターが何も分かっていない、何聞いてもわからないしかも月額550円のサポートサービス申し込めばわかりますよ的な言われて設置のこと聞いてるのに申し込でも中々使えない 正直すごく面倒くさい、、
マンション側のお願いじゃなければ使えたくない 
仕事ですぐにでもwifi欲しいのに対応できていない

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1.00

Ocnはダメ

エラーやメンテナンスが多くてインターネットにつながりにくい。イライラしてくる。まったくひどい。メンテナンスが多い会社ほどシステム障害が多いものだ。これで高い請求を払わされてるのだから腹が立つ。いい加減メンテナンスを何度もやるな💢。

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4.00

快適にネットが使えました

以前に使っていたのですが、回線が途中で途切れることが無く、快適にネットを使うことが出来ました。それから、ポイントも貯まるような仕組みだったので、そのポイントで本やDVDを買ったり出来ました。そういったところも嬉しくて良かったな~と思いました。料金も高いというわけでも無かったので、使い続けやすかったと思います。残念ながら今は使っていませんが、人にオススメできるサービスだと思います。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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