お名前.com レンタルサーバーの口コミ・評判 2ページ目

2年程サービスを利用しましたが、必要がなくなったので解約を試みました。窓口に直接電話やメールでの解約手続きができずホームページからしか手続きができません。その手続き方法も不親切極まりないほどわかりづらい。手続き方法を聞くにもaiチャットのみ。解約させずお金をとろうとする魂胆が見え見え。ここは絶対にお勧めできません。いままでこんな投稿をしたことありませんが、許せません。あすからもう一度解約手続きの挑戦です。

どんなに早急に対応してほしい事案でも問い合わせから3～4日は待たされます。かえってこないときもあります。
そのくらいなら良いのですが、解約の申請を取り消しの問い合わせをし取り消しの完了メールが届いたにも関わらず、解約の取り消しが行われておらずサーバーのデータが全て消滅しました。
問い合わせたところ、お客様センター側のミスで取り消しが完了しておりませんでしたすみませんという内容のメールが届きました。
念のためのデータ保存も行っておらず、解約日には全てのデータが消去されてしまうようです。
まあそれはローカルに保存しておくのを怠っていたのは自分もしくじったなあと思いましたが、完全に向こうのミスでデータが吹っ飛んだにも関わらずデータは消えてしまいましたすみませんじゃ許されないですよね。
とにかく対応の誠実さ、正確さ等全ての面でおすすめしません。
料金も安くないですしね。
良かった点は契約が楽ではやかったくらいですかね。
少なくともこのレビューを読まれた方は他者さんでご契約されたほうが良いと思います。

結果毎月3千円以上払って、sslはつかないし、最低最悪。
ドメインも他社に移管しました。移管した会社はとてもシンプル、スムーズ、管理画面のUIもすっきり。FAQも設定動画も充実して、ssｌは無料。ドメイン0円はやばいワードです。

ただより高いものは無い　と親から言われた事を忘れた自分が悪かった。勉強になりました。

退会手続き終えても引き落としがありお問合せしても解約手続きが途中と意味不明なことになりそれ以降ログインもできずパスワード　ID 再登録を要求して再発行のURLがアドレスに送信され直後URLをタップしても有効期限が切れ再度発行してくださいで何度も同じことになる　自動振り込み解除も出来ず最悪です

ドメイン取得のみのつもりがサーバーも契約したことになっており高額な料金が発生。
サーバー解約もすぐにはできず翌月になります。
私は10000円以上引き落とされてしまいました。
契約の際はとにかく注意深く確認をしてください。

使用したサービス
ドメイン取得とサーバーレンタル
お名前メール スタンダード
(独自ドメインのメールアドレスが必要だったため)

メールを契約するのに、連絡用の別メールアドレスが必要
という変わった仕様。


契約の更新時にサーバーの方は年単位の更新が出来たが
お名前メールの方が毎月単位更新になっていて年一捨払い
が出来ない。問い合わせても「月払いのみ」の一点張り。
契約期限が過ぎてメール使用不可。
ウェブページの操作系が作成者の手順通りにしか考えて
おられず、例外処理は出来ない。

ドメイン移転を申請して手続きしても「トランスファー申請
不承認処理完了のご連絡」が来て、移転できない。

解約を申し込むにもクレジット登録をしないと解約処理が
出来ない様構成されており、実質上解約不可状態。

さくらに乗り換えましたが、こちらのほうがましでした。