オリオンツアーに関するみんなの評判
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94件中 71〜80件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.01
恐い
一泊三日スキーツアーに申し込み。
8日前に子供の風邪でキャンセルしようとネットサイトに入りましたが、すでに電話でのキャンセルしか受付ておらず翌日電話してキャンセルしました。
30%、15000円程のキャンセル料。
電話対応も冷たいものでした。
その後、すぐにカード会社からカードが使われたお知らせ。
私は何の手続きもしていないのに勝手にキャンセル料と同額が使われていました。
最初に払ったツアー代金もそのままなのに。
オリオンツアーに電話してみるとカード会社と話をして下さいとの事。
恐ろしすぎて、カード払いにした事を後悔しています。
最初に支払ったツアー代金が戻ったとしても、勝手に引き落とされるシステムが恐いです。
私が無知だとしても、説明なしのこの対応はないと思います。
1
- noさん
- 投稿日：2020.01.05
最悪だった
ドライバーも添乗員も不愛想で態度悪い、笑顔の一つも出来ない人間が接客なんかするな、その日一日気分悪くなる クチコミ通り良くない
9
- とっしーさん
- 投稿日：2020.02.04
レンタルスキーボロボロ
上越国際スキー場宿泊プランのレンタルスキーはボロボロで顔引きつった
アップグレードすると4500円掛かる
ツアー代金の安さに飛びつくとエラい目に合う
9
- ■さん
- 投稿日：2023.01.05
電話対応
予約内容変更で電話した方が返金方法もちゃんと伝えないため、二重請求と思い電話確認したら「カード会社の問題なので知りません。」の一点張り。
説明無いからこういう確認をしてますと伝えたところ、「私の対応に問題ありません。」と言い張りとても傲慢な態度で対応されました。
バス待ちスタッフも対応悪く、請求について電話した方の対応も最悪でした。
6
- マリリンさん
- 投稿日：2023.01.26
日帰りいちご狩りツアー
参加者が11名しかおらずでしたので席 2人掛け席に1名ずつ着席で良いですか？と確認したら移動は駄目との事 3分の2以上空いてるのに、感染時 席確認出来なく成るから？？との返事!
密よりは感染リスク低く成りそうに思いましたが、融通聞かな過ぎガイドおじさんでした。
その他には若い女性客だけには駐車位置 変わっててすみませんと詫び その他9名にはスルーしたりもしてました。
2
- のんさん
- 投稿日：2021.12.23
対応がやばすぎ
対応がやばすぎ。担当じゃないからわかりませんとかなげやりな言い方。
いやいや、、、サービス業でしょ？もっと普通に話せない？
電話の対応、勉強した方が良いよ。
8
- なしさん
- 投稿日：2020.01.13
応対に驚きです
電話応対が良くなくて驚いた。
接客が悪い。
ここのツアーに頼んで心配になりました。
13
- のりさん
- 投稿日：2021.03.29
安くて良かった！
他のツアーより１万円安かったので心配でしたが、ホテルもレンタカーも普通でした。他も色々調べて最後にたどり着きましたが、他社の値段がなぜ高いのか逆に不思議でした。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.10
バス内での乗務員の対応
スノーボードツアーで利用しましたが、SAでの休憩の際に、口頭のみの集合時間のアナウンスで聞き取りずらく、時間通りに戻ることが出来てない方もいました。他社と比較する訳では無いですが、パネル等で集合時間をバス前方に置くなどの対応の方法もあるのではないかと思いました。車内アナウンス時に寝ていたお客様は口頭のみの連絡だと漏れが生じると思います。また、遅れていた方に、「中国人の方ですか？」などと言った、発言も見受けられました。やり取りを見ていただけですが不快になりました
2
- リストさん
- 投稿日：2020.11.20
何もかもが最低
評価できる所がゼロ
しかも個人情報を削除するのに書面で個人情報を全部郵送で書いて送らないと行けないという異常さ
ここは利用どころか登録すらしてはいけない業者です
7
