いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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適当な掃除をされました
エアコンクリーニング、浴室、オプションで浴室乾燥機付き換気扇、キッチンの換気扇の3箇所を頼みました。
掃除が終わって確認してくださいと仰るので、浴室を確認したところ、石鹸カスが付いていたり、明らかに掃除していない箇所も確認できました。オプションでつけた浴室の換気扇は乾いてないままフィルターを付けたようで、滴がついている状態。
あまりにひどいので後日もう一度清掃に来ていただきました。
足元を見られた気分で最悪です。お金の無駄です。
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ミスが多かった
綺麗に掃除をしていただいたので1番大事なところは大丈夫だと思います。
・予約数日前に誤送でショートメールにメッセージが来る
・当日に、同じ物件名の違う集合住宅に行った(住所を確認していなかった)
・当日に掃除場所を減らしてほしいとお願いしたのにしっかり確認せずお願いした以外のところを掃除されてしまった
以上3点で、星1つです。
全体的に慌てている感じで接客態度としても安心できませんでした。
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対応が親切でした
依頼したあと用事ができて一度キャンセルして、また依頼したのですが、気持ちよく対応してくださいました。
電話対応の方も、掃除に来たスタッフさんも、ニコニコして丁寧でした。
気持ち良いですね、ありがとうございました。
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