いい話ばかりじゃ、わからないから。
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自動お掃除機能付きエアコンのクリーニング
９月頃、自動お掃除機能付きエアコンの、においが気になり依頼。
自分で表面、手の届く範囲は掃除しましたが、においが取れず。
１０年目にして初のクリーニング。
どこに依頼したらよいか全然分からず、サイトで口コミもよく価格も良心的だったので、こちらに依頼しました。
当初の予定より30分ほど早く終わり、においもすっきりなくなりました！
日々の使い方のアドバイスもして下さり、帰り間際には、他におうちで気になるところはありますか？と、お風呂やシンクの家庭で出来るお掃除方法も教えて下さいました…感動！
もし自分でやってみてしんどくなったら、また呼んで下さいね！と、しつこい勧誘もありませんでした。
良心的な価格設定に、はじめは内心「値段相応なのかな…壊れたりしたらやだなぁ」と不安に思っていましたが、気になるにおいもなくなりもっと早くお願いすればよかった！と、違った後悔がありました笑
今度はにおいが気になる前にお願いしたいです。シーズンオフがおすすめとのことでした(^-^)
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階段ほこりだらけのまま
定期清掃を頼んでいます。
階段を掃除機で適当にやったのか、何段も角にホコリが溜まったままでした。
主人が目が悪いので気づかず帰してしまいましたが、写真を送っても、次回から気をつけますとのこと。
お金をもらってるプロ意識が足りない。
また、トイレ掃除も手抜きがあり、掃除してもらった数日後にサボったリングが出来たこともある。
自分がすることを順序だてて掃除出来ないのであれば、本部がチェックリストを渡すなりして対処すればどうかと思う。
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本当にイライラする
前日に電話でドタキャンされて、「どうしますか？」とか聞かれました。
そっちがキャンセル申し入れきてるんだから代替え案なり出せよ！とすでにキレそうだったけど、代わりの人とかいないんですか？と聞いたら「探してみます」と言っていました。
それだけでもかなりイライラするのに、それ以降の連絡は無視！！
初めて頼む業者だったけど、こんなにいい加減で人としての常識すらないなんてサービス業として終わってらっしゃる。
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ちょっと残念
結構期待していたんですが、調べたらフランチャイズのようなので来た方がハズレなのかな？これなら前に使った違う会社の方がきれいになってましたよ。人当たりは悪くない感じでしたが肝心の仕上がりが駄目だと厳しいと思います。とにかく私は次は他の会社にしようかなと思う。
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折返すと言ったまま2週間以上連絡なし。連絡しても謝罪なし。
予約時、日程調整の上折返すと言ったまま2週以上連絡なし。こちらから連絡したところ、データはあるがそのまま放置で予約がとれていなかった。
ミスがあるのは仕方ない事だが、誤魔化そうとするだけで謝罪なし、新規依頼と同じだけ再度待てというのはおかしい。
信頼できない業者だと思う。
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利用する価値なし
とにかく対応がおそすぎる。
webシステムが古すぎる。
こちらから連絡しないかぎり、メールが届いているかも、メールの返信をしたかどうかも、一切連絡が来ない。
客から連絡しない限り返答がないとは、怠慢でしかない。
お掃除自体、結局お願いしていないので、各店舗の掃除のスキルについてはわからないが、
そもそも本体の予約システムが利用しずらく、予約するまでがだいぶ時間がかかります。
メールベースで予約を進めたいのであれば、システムをもっと改善してほしい。webシステムのつくりが古すぎる。
その他サービス
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エアコン掃除の申し込みをしたけど···
ホームページから電話をしてエアコン掃除の申し込みをしたらあまり感じの良くない受付が
予約日を折り返し連絡をしますと言ったきり
今日で３日経つがまだ連絡はない。
そもそも予約日を決めるのにそんなに日にちがかかる訳がないので、多分忘れられたのでしょうね。
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初めてで心配でしたが…
家中のエアコンのお掃除をお願いしました。
エアコンの型番を送り見積りをいただいて、お安かったのでお願いすることにしました。
予約はメールだったのと、予約以降は当日まで連絡はなしでしたので少々不安でしたが、時間通り来て下さいました。
作業はひとりでされていて、9:00〜17:30で5台のお掃除をしてくださいました。
とても効きが良くなり、綺麗になって安心して使えます！
値段についてお安いため予約のときにお掃除機能付きではないですか？と確認のやり取りをしたのですが大丈夫と見積り変わらず。
しかし作業後、お掃除機能付きエアコンでしたと…。お支払は見積りの価格で本来よりも安くやっていただくことになり恐縮しました。
汗だくになりながらの丁寧なお掃除をしていただいて感謝です。
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とても綺麗になりました！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂清掃を考えていたところ、評判がよかったおそうじ革命さんにお願いすることにしました。
【良かった点】
汚れの原因などを丁寧に説明してくださり、対応もよく 丁寧にお掃除していただけました。子供がお兄さんを気に入ってしまい、ちょこちょこ話しかけに行ってしまいましたが、楽しく相手もしていただけながら作業も進めてくださいました。ここ数年忙しくて細かいお風呂掃除を後回しにしていたので汚れはひどかったのですが、とても綺麗にしていただけました。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後もぜひお願いしたいと思います。
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エアコンをクリーニングしてもらいました！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ママ友がいつも利用していて紹介してもらいました。
【良かった点】
とにかく対応が良かったです。安心してお任せできる人でした。
クリーニング前の説明やフィルターの簡単な外し方など教えてくれました！
あと、自動で掃除してくる機能が付いているエアコンでしたが安くキレイにしてくれました。
【気になった点】
特にありません。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
はい。また同じ人にお願いしたいです。
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