OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 35ページ目

注文から3週間が過ぎた頃に一点を除き届きました。一点は品切れと後ほど連絡が来、1番欲しかったものなので連絡の遅さにまずイライラ。

届いた商品3点はどれも縫い目がひどくほつれているものもあり、更には記載のサイズよりだいぶ小さく着ることが不可能でした。

すぐチャットで連絡したところ、すべての問題点の画像を要求。写真を撮りメールをしたところ、返品はできないと。

何度も何度もやりとりし、最終的には全額返金をしていただけました。メールするたびに論点をずらされたり振り出しに戻ったりを繰り返しましたが頑張って良かったです。

やりとりをする中で暫くは全く響かないですが、突然「お客様のカードに返金をいたしました」との返信が来ました笑
やりとりしたメールの数15通くらい、日数は10日ほどです。返金金額は3回に分けて15000円ほど。

かなり苛つきますが、高額だった方は諦めずに返金を要求しつづけてください。これから同じ被害者が増えないためにも必要だと思います。

ちなみに私がやりとりを繰り返す中で感じたことは、この会社は詐欺というよりは、中華系有る有るの「いい加減な会社」ってことです。決して詐欺をしようとしているのではなく、ただ適当すぎるという感じだと思います。なので諦めなければきっと返金されると思います。ちなみに商品は返さなくて結構と‥とても着れる状態ではなくゴミになりました。

ホントは★ゼロ案件です。
こちらのサイトで同じスカート（アイボリー）を2点購入。
商品ページでは夏物として売り出しているのに、商品詳細を開いて見ると秋冬と書かれており、（この時点で違和感を感じましたがひとまず注文）
→届いた商品は注文番号が同じでありながら、夏物のペラペラ素材（裏地あり）と重たい冬生地（裏地なし）。
並べれば一目瞭然に異なる色味→グレーがかった白と黄みがかった白。
更には付属のベルトは1点には取れない汚れが付着しており、もう1点のベルトは破れとサイズ違い。（ベルトの穴開け、カットしないと使えないかなり大きなサイズ）

当然返品、返金をして欲しい旨、証拠写真と共にメールにて申請。
違う商品を発送した事はすぐに認めたものの、ベルトの不良に関しては全く触れず、はぐらかしたまま1点分の金額のクーポンとお詫びの800円クーポンを発行するとのこと。
返品しても発送元の中国に届かず返品失敗になる可能性があると言われ、商品は返品しなくても良いとのことで、頑なに返送先は教えてくれず。
2点分の金額に達しないクーポンでは当然納得いかず、何度も不良品扱いになると思われる理由を伝えたにも関わらず、ベルトはお直し代金として2,000円のクーポンを出すと言われ、スカートは支障なく履けるのだからとトンチンカンな返信。ベルト2本を直しに出して2,000円で足りるはずもないという事を具体的なお直し料金をあげて伝え、この会社の返品返金ポリシーをコピペし、どう考えても不良品に該当するはずだと返金要請するも、結局返金はしないと固く決めているようで。。。
疲れたので2点分の金額相当のクーポン発行で気持ちを収めました。
会社の方針として、とにかく不良品扱いにはしないと決めている質の悪い会社です。日本の一般的な通販と同じ対応は期待してはいけません。
お詫びの言葉も対応も、全く不誠実そのものです。

商品全てが期待外れという訳では無いですが、
『高い商品を大幅値下げでお手頃』と謳っているのはただの釣りで、届いた物を見れば中国にて適当に作られた安価な物だというのは直ぐに分かります。分かった上でこのサイトで何度か購入していますが、購入する時は一か八かの大勝負という感じです。購入される方は覚悟してください。

なかなか届かないので、口コミを見たところ、評価が酷かったので心配になりましたが、とりあえず商品が届くのを待ちました。商品は品切れのものもあり、500円の差額なら負担するので、違う商品を注文して欲しいと連絡があり、別のものを注文。以前注文したものがまず届きましたが、ボタンは欠けている、縫い目がガタガタ、糸が出ている、首元の飾りが曲がってついている、Vネックのバランスが悪い、シミあり、素材はペラペラで粗悪、不良品といえるものが届きました。返品の連絡したところ、他の方も仰っているように、海外に事務所があるため返品はできない、写真で送られたものが不良品と判断されたら返品に応じるとのことで、写真とコメントをメール。写真から不良品とはいえないと連絡があり、ただお客様のお気持ちを考え、1000円のお詫び金を払うとのこと。あまりにも馬鹿にしている金額なので、返品するので状態を確認するよう連絡したところ、中国の住所を書いてきた挙げ句、送料は元払い、関税がかかる場合も私の負担、中国に到着して商品が不良品と判断されたら返金とのこと。あまりに腹が立ちましたが、これ以上やり取りするのは時間の無駄なので、1000円の詫び金で引き下がりました。もう二度と買いませんし、他の方も買わないように気をつけてください！！

商品が到着するまでに　2週間以上かかります！
受け取った商品は　３Lのパンツでも　L体系の娘が履いてもピチピチ‼
商品がシワシワなのは　海外からの発送だとしても　なぜ？というほど　シワだらけ…。
極めつけは　縫製をプロがしてますか？と疑いたくなるような　左右の肩紐がバラバラ。
検品してないのか？小学生でも間違わないような　縫製レベル。
返金かきちんとした商品を送ってもらえないかとのメールで、返品しなくてもいい。破棄してください。商品を再送しますと連絡があり　５日後には届きましたが…。
びっくりするくらい　粗悪商品なのか　服に対する愛情は見られませんでした。
二度と購入しないでしょう‼‼‼

何点か購入しました。
やっと届いたかと思いきや…まず色味が全く違うじゃないですか！えっ？こんなカラーあった？と思うほどで、サイトで確認しても全然違うカラーでびっくり

殆どがフリーサイズなのに、購入したシャツの袖付け周りがモデルさんが着ている感じと違い窮屈
サイズ表にも載ってないので問い合わせしたら、海外仕入れの為…の一点張りだし、不良品以外は返品できないという文言の返事しか来ないし

サイズを教えて欲しいと言っても、海外仕入れの為…のみ
挙げ句の果てに、窮屈だと言う意見はお客様だけです！と言ってくる

代金さえ受け取れば対応しないと言うことなんでしょうね

何回メールのやりとりしても変わりません
ここまで酷いとは思いませんでした

二度と買うことはありません！
違う名前で同じ商品を扱ってるところがいくつかあるので、注意が必要ですね

それにしても酷すぎる～

セール中のスニーカーを購入
まず　届いたのは、ぐちゃぐちゃに潰れた箱からスニーカーが入っておりました。
まあ　中が確かなら良いかなと思いましたが、
見た目は写真通り　　と思った瞬間
スニーカーの匂いが臭い
履いてみたら、小さい　　いつもは、23.5で
どの靴も今まできついと思ったことがなかったので、
改めてびっくり
これ23㎝くらいしかない
靴を脱いだら、なんと黒い靴下が　靴の中の材質で真っ白に！
粉雪のようです。
気に入られた方もいらっしゃると思いますが、
私の届いたものは、ハズレでした。
残念ですが、もう２度と注文しません。
あまりにも…な感じでした。

今まで2回購入してますが…洋服関係は着れるような商品ではなかったです。ニットカーディガンを購入して届いて確認したらニット？ただの糸ニットでワンピースも薄ペラペラ生地でショルダーバッグは肩紐がベトベト及び臭いが酷くて処分しました。モデルさん、画像と全く違います。2回目の購入で子供服数枚購入しましたがそのうち1枚の右袖口が半分以上色変色になってましたので写真を添付し返品依頼をしたところ返事内容が(写真を確認したところ返品扱いにならい、洗濯してアイロンして綺麗になります。お詫びに500円クーポンを差し上げます。)との返事があり両袖白色で片方だけ変色していてどう考えても不良品でしょ！洗濯して落ちない場合はどう責任を取るか納得の説明をお願いしまし数回連絡をしましたが最終的に返品に応じますが税関で…言い訳、1000円のクーポンで穏便にみたいな内容でした。これ以上お話しにならないので今後、購入することはないのでクーポンは必要ないです。と連絡し後は何もないです。商品の検品に時間かかり発送が遅れてるとのことでしが検品してこの変色がわからない所にも疑問で納得してません！本日、洗濯をしましたが変色部分は取れるわけがない。今後、購入をお考えの方は注意して下さいね。

クレカで支払い決済したにもかかわらず何度も何度も散々商品前払いですと催告メールがあり支払った旨メールしたところやっと入金確認できましたとメールがありましたが、一歩まちがえば２重払いしてしまいます。システムなのか管理がきちんとされてなく、とても不安に思ってたら案の定肝心の商品が11月に頼んでいまだに届かないてす。冬なねそなえて早く頼んだのに。こんなにとどかないなら直接普通にお店で買ったほうが良かったサポートセンターに電話したが、日本人でない女性がすごく馬鹿にしたような日本語で話します。細かな日本語で苦情いってもわかりませんの一点張。話になりません。でーすーかーらー、などとのばしながらはなします。しまいには今日かあしたには商品発送します！ややつよめ。必ず商品発送メールもしてくださいよ。と言いましたが。どうでしょうか。疑問です。不安と心配しかありません。もう二度とここからは購入したくない。日本企業の優良さがよくわかりました。お客様サポート体制などしっかりしており社員教育もしっかりしている。もし商品がとどかなければキャンセルしたいがそれもしてくれなさそう。その場合然るべき措置もしなければと思います。そうならないことを期待します。

いつも利用していたショップが閉店したため、どこで購入していいかわからなくてこちらの通販を試してみました。

海外からの郵送としては2週間かからずに届きました。
通販なのでリスクのあることは覚悟はしてましたが、色、材質、縫製どれをとっても想定の範囲外で、商品に対してお値段が高級であることがよくわかりました。
サイズの概念もかなり違うようで、会社によってはニットでもフリーではなくSサイズと表記するのでは？と思うものがありました。
写真がとてもお上手です。

ジルコニアが入ったピアスは、ジルコニアが欠損していました。
輸送中に外れたのならジルコニアが入っていますが、ジルコニアは入ってませんでした。欠損品をそのまま梱包してしまったようです。
同額に近い商品を選び直すか、返金希望の場合は国際便の着払いがないのでこちらの費用待ちで郵送とのことでした。
勉強になりました。

この口コミ同様、商品のデザインに惹かれて注文しました。
海外のサイトのシーインやキューテンで注文経験があり、全く問題がなかったので油断してました。
発送は2〜9日後と記載されておりましたので、待っておりました。その後コロナの影響での発送遅延のメールがきました。今頃コロナ？と不審に思いました。検索したらこちらの口コミが出てきて非常に後悔しました、
メールで発送日を明確に教えて欲しいと連絡し、発送が滞るようならキャンセルしたいと連絡しましたが、明確な日程の回答はなく、キャンセルするならキャンセル料が発生するとのこと。
キャンセル料を聞いても返信がなく、、
消費者センターに相談しますが、結果は時間がかかると思うので一刻も早く買わないで欲しいと思い投稿しました。