OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 45ページ目

注文後に評判が悪いことを知ったので、どんな状態で届くんだろうと心配していましたが、そこまでしわしわでもなく、注文してから10日で届きました。商品も画像の通りで、はるばる海外から届いたんだなーと思い丁寧にアイロンを掛けました。値段の安さから考えても充分な品質でした。私は買って正解だったと思いました。しかし次の注文で失敗したら嫌なので2度目はないかもしれません。

対応が酷すぎるので詳細と経緯を含めてご説明します。
①11月頭に旅行に合わせて2万円程を注文
②発送がかなり遅く、使いたい時に間に合わないのでキャンセルしたい旨をメールで問い合わせ。
③セール期間とコロナで発送が遅れてる、準備できた商品を先に送るから検討してくれと返信があったが、間に合わないのでキャンセルを依頼。メールの日本語もかなり不自然で怪しい。
④キャンセルは出来ない。発送されるのを待て、クーポンも付けるから検討しろとのこと。何故キャンセル出来ないのか、理由を質問。
⑤キャンセル出来ない理由の説明は無し。キャンセル料が20%かかる旨の回答があった。最初のキャンセル出来ない旨の回答と今回のキャンセル料20%かかる旨の回答に矛盾があるため質問。
⑥そこからキャンセル料20%かかる旨の全く同じ内容のコピペしたメールしか返ってこなくなる。質問内容が理解できる担当者からの返信を何度も依頼したが、コピペの同じ返信しか来なくなる。
⑦注文していた商品のうち1個が欠品のメールが来た
⑧返金される具体的な金額の掲示を依頼
⑨4000円を引いて返金すると回答があった。欠品の商品の取り扱いについて、どのような計算方法で20%を算出しているのか、何故4000円も引かれるのか質問。
⑩欠品分を引いた金額から20%を引くと回答があった。キャンセル料が4000円から変更された旨や金額の掲示が誤っていた旨の説明は何も無し。

そこからはひたすらチャットボットのように「○○円を引いて返金します」の返信しか来なくなりました。
このやり取りで既に1ヶ月以上かかっています。
既にカードで2万円の引き落としがされており、いつ返金対応がされるのか、キャンセルの可否の説明に矛盾がある理由、キャンセル料の金額について回答された金額との差異が出ている旨の説明、質問内容に対して回答しない理由の説明などを求めましたが、未だに何一つ対応されていません。挙げ句の果てには「これ以上対応できません」とメールを送られてきました。

問い合わせの回答も矛盾だらけで、二転三転するような適当なものだし、説明も何もされません。まだ返金対応もされていませんし、いつ対応されるのかも回答がありません。何も対応していないのに「これ以上対応できません」と逆ギレのような意味不明なメールも送られてきます。

絶対にやめておいた方がいいですよ。

トレンチコートは、ベルトなし！
ボタンがない商品が届いたり…。
ゆったり七分ブラウスは、パツパツの半袖だし…
生地も違うもの…。
粗悪品しかないサイトです。
絶対購入してはいけません。
返品返金を求めたら…￥14000に対してお詫びで￥1000と言われ、法的処置の手続きをしますと通達したところ
￥5000ほど戻ってきました。
そのあと、このサイトからカード会社にアクセス出来ないようにしました。
ほんとに買ってはだめ！
サイトの口コミはうそですよ！

サイトの写真と生地を確認してブラウスを購入しました。
シフォンとあるのに、中に黒い下着を着けても全く透けません。
神経を逆撫でするようなメールのやりとりをした後、消費生活センターに相談しました。
服に素材などのタグがついていないこと、サイトに返品に関する記載がないことをは日本で商売する上で違法だそうです。
センターの方が上記の件を通販会社に確認すると態度が一変。全額返金に応じてくれました。

クレジットカード会社によっては「詐欺サイトではないか」という相談に応じてくれるそうです。

口コミ評判を見てびっくりしました。
私はブラウス5点とベルト、ピアスを購入。どれもちょっと変わったデザインで、値段と相談して決めました。
まあ、正直100%ではありませんが私も気に入り、凄く褒められたものもあり、値段からして妥当かなと思いました。
生地や縫製の雑さは否めませんが。
あと、包装も、海外からの発送なので雑です。商品には影響はありませんが。
注文から受け取りまで2週間前後かかるのも難点、待つ楽しみもありますが。
安価で少しデザインの凝ったものを掘り出し物を探す感覚でいると良い買い物ができると思います。
当たり外れは確かにありますが、それも込みで賢く買い物できたら悪くないかと思います。
もっと酷い通販を経験したので笑。

ワンピースを注文しました。
ベージュと書いてあり、写真もベージュだったのですが、来てみたらオフホワイト。
袋に詰められてきてしわくちゃですし、汚れもありました。
丈も足首近くまでのハズが、ふくらはぎの中間丈。
生地も薄く、透けます。
もう買いません。

画像ではとてもいい感じで「欲しい！」と思い注文しましたが、届いてびっくり。セーターはヨレヨレで何の素材だか不明。縫製は雑。ネックの部分は一部縫われておらず、瞬く間に糸が解れました。カーディガンは前後の長さが全く違う。これもガサガサヨレヨレの素材。そもそも品質表示管理表が付いていません。よくもここまでの商品を売るなぁと感心しました。普段なら返品するところですが、ここまで酷いと衝動買いをした自分が悪いと諦め、4点買ったうちのセーター2点は即捨てました。酷すぎです。

９月に頼んだ商品が遅延してます。遅延してます。
そして１月に欠品したので他商品に代替えしますと連絡。は？

しょうがなく他商品に変更した一ヶ月後にまたその商品も欠品しました連絡。

腹立ちながらも他商品を見ていたら同じ商品が値上がりして載っている。同じのあるからそれ送ってくれと頼んだら９月の発注分は完売しているので無理です。
え？今2月ですけど？ずっと待っているんですけど？

返金します。だったら最初から返金にして欲しかったし、9月発注２月に欠品連絡。

最悪なサイトです。

やっと来たと思ったら、ビニールの丸まった荷物？
あけたら、ビニールの口が開いたままの雑に入った緑のワンピース。注文さえしていない商品です！
びっくりしました。
逆に注文した商品が1つ欠品。匂いもひどい。薬品のような、いやな匂い。全部くちゃくちゃ。生地もぴらぴら。タグも外れてるし。
このサイトを先にみておけば！
本当に100円ショップの方がましです。
これから、ショップの人とやりとりです。
話ができることを祈ります。

HPに5〜8営業日(土日祝休)で発送と記載があるので、信じて購入しましたが、既に9日目。土日祝休みなので約2週間かかってます。
問い合わせたら"かなりかかります"の返答。いやいや、HPの記載内容嘘じゃん！"必ず発送しますのでご安心下さい"って、お金払って買ってるんだから当たり前でしょ。予定に合わせてお洋服買ってるのにもう間に合わない。果たしていつ届くのでしょうか。春服買ったのに春に着れない。最悪。もう絶対使いません。