OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 19ページ目

他店で買ったメガネを会社の近くのオンデーズでフレームの調整をお願いしたら出来ませんお買い上げの店でやってくださいと言われ断わられた、ホームページでは出来る様に書いている、出来ないことををホームページに書かないでほしい、これから先利用しない

私は極度の近眼で非常に目が悪いのですが、作ってもらったメガネをかけると瓶底メガネのように目が点に。思わず笑いが出るほどでした。今持っているメガネも同じ度数ですが、目が小さくなることはないですしレンズも薄いです。何度も確認しましたが、この度数ならこうなるとか、フレームが大きいからとのこと。メーカーによってもレンズの性質がここまで違うのかと。ショッピングモールの良い場所に店を構えているので期待しましたが、リピートもないですし、買ってしまったから仕方ないけど作ったメガネはかけるつもりはありません…。

凄く安いからここでは２本一気に作ったけど、格安だけに値段相応のメガネ。格安店はやっぱり安物買いの銭失いであると思った。一本は鼻の上のフレームがすぐに折れた。それは今まで経験したことない壊れ方だった。もう一本も店員さんも接客自体は丁寧だったけど素人なのか、遠視能力一辺倒のレンズを組んだみたいで近くが見えづらくて凄く疲れる。フレームもセット価格2.3万円のものと比べると、かけごごちは大分劣る。結局、買い直した。少し高いのを長く使う方が経済的だと私は思った。

メガネは医療器具なのでこういった安価なお店ではなく信頼できるメガネ店で購入するべきですね。
安かろう悪かろうで仕方ない部分もあると思いました。
もう二度とオンデーズでメガネを買いません。
ただ、それだけです。

神戸のイオンモール店、あそこではもう買えません。店員の態度があまりにひどかった。暇そうに接客もせずメガネを拭いて(拭いても汚い)本来あるべき場所に戻さず陳列がシリーズ順になっていないため、この色違いは何色がありますかとの質問に、型番が一緒のやつです、と。あなたがまともに並べなおさないから客が質問してるんでしょうがと思いながら自力で探す事に。直後に行った31アイスの眩しい笑顔の高校生のバイトの子の爪の垢を煎じて飲ませたい。あの社長があの店を教育し直すことを願います。

オンラインストアで購入し実際かけてみたら思っていたのと違ったので返品させてもらいたく、返品先のアドレスに必要事項を記入し送ったのですが返信なし。チャットでそのことを伝えると担当の者に確認致しますでまた返答なし。またそのことを伝えると確認致しますでまたまた返答なし。今度は電話したところ早口で何言ってるかわからない、謝り方も適当。こんな適当な対応されたの初めてでした。もっとスタッフの質を高めてほしいです。もう利用しません。

若い女の子の店員が3人くらい居て、中でも新人ぽい子がこちらの様子を伺っていました。そしてベテランぽい子が「ほら、行って！」みたいな感じで促して、めちゃくちゃ言わされてる感のある接客を受けました。別にそこはまだ腹立ってない、けどこんなぎこちない接客は初めてでした。
それから店内を物色しているとベテランぽい方の子が「どういったものをお探しですか？」と尋ねてくるので「小さめのサーモントメガネを探してます」と言うと、結構な時間待たされた挙げ句ピンクのフレームの眼鏡を出されました。（サーモンピンクと思ったのだろう）
形が違う……、と述べると「サーモントメガネってどんな形ですか？」と言われてしまいました。
メガネにもっと興味を持ってくれ。

以前から使っていたメガネの度が合わなくなり、新しいメガネを作りに行きました。検査の際も現在見え方で困っている事など、話をしっかり聞いたうえでどんな度数がいいかなどアドバイスをくれました。
接客応対もさりげなくどのコーナーにどんなタイプのデザインのものが置いてあるかを教えてくれて、その後はガツガツ来ないのがよかったです。
受け取りも1日早く行ってしまいましたが出来上がっているという事で、丁寧に対応してくれました。その後、せっかく作ったメガネを自己都合で返品しに行きましたが、嫌な顔せず受け付けてくれました。（内心は知りませんが…）
こちらの口コミを見ていて評判がイマイチだったので店舗によって当たり外れの差がひどいのかもしれませんが、名古屋のららぽーと内にある店舗に関しては現在いるスタッフさんはとても感じがよかったです。

おしゃれで手ごろなメガネが多く期待していましたが、15分待ちといわれたにもかかわらず、30分以上またされ、次の予定がくるってしまいました。電話で連絡するといわれましたがかかってこなかったのでお店に戻ったら忘れていたようで、何ですか？ときかれ、がっかりしました。時間がかかるなら言ってくれれば次の機会にしたのに残念。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

2020/11月、たまたま小田急湘南ゲートに入り、オンデーズがある事を知りました。
【良かった点】
気に入ったサングラスが有り、思わず購入しました。

【気になった点】
特になし。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も利用したいです。
今日、2021/1/31には、もう一つ購入したくなり来ました。
前のとは、少しデザインの違う物を購入致しました。
以前よりお洒落なので、他所行き用にしようかと、、、

今回は、浅井さん。前回は2020/11月は阿部さんが接客してくれました。お二人ともとても感じ良かったです。
度数も前回、登録していたので、直ぐに対応が終わりました。
カードで購入し、自宅まで配達して貰う事にしました。

とても、良いお店なので、ちょっと遠いですが、また行きたいお店です！