辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メガネをかけたら若返りました
先日、健康診断で視力を測ったら、1年前と比べて低下していました。日常生活で不便はないのですが、仕事中に文字の小さい資料を見る際に書いてあることが読めないことがあります。このままでは業務に支障がでるので、メガネを買うことにしました。選んだメーカーは、OWNDAYSです。以前にこの会社の田中社長が書いた本を読んで、その経営スタイルに共感したからです。おしゃれなデザインの商品が多く、メガネをかけるようになってから、逆に若く見られるようになりました。オンラインストアも充実しているので、今度はまた違ったタイプのメガネも購入してみようと思います。
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曇止めガラスレンズ
マスクをするので曇止めガラスのメガネをOWNDAYSとJINSで作りました。OWNDAYSで作った方のメガネは度数も合ってないし、少しだけどマスクで曇るし何よりすごい汚れが着くし、水跡みたいなものが少しの雨に当たっだけでもすごい。その水跡をとるために拭いていたらレンズに傷つくし買って2週間でつけるのやめました。ゴミです。一緒にもうひとつ違うところで買っていてよかったと思います。ちなみにもうひとつの方の曇止めは最高です。そちらがもっとフレームの種類があればいいのに。
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値段なみ、特にレンズがよくない。規定期間内であれば返品には応じてもらえた。
安くてデザインがいいものが多いのは良い点ですが、フレーム自体の仕上げやレンズそのものの品質にはあまりよくないと思います。
私の場合、フレームの鼻受け部樹脂にバリがあって痛かったのと、今使っている他社制のものよりレンズ視野のヒズミが大きく、見えづらく感じたので返品しました。
公式には1.74の屈折率のレンズもうたっているのに、実際は1.67しか選べず?あまりいいイメージはないです。
返品については、規定の期間であったので、すぐに応じてもらえたのは評価します。
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接客
対応してくれた店員さんは外国人で、一生懸命さは伝わってきたが、、、。
まずは、視力検査はオンラインですと、言って欲しかった。
それなら、わざわざ、そこで買わなかったし、対応した検査員の方は威圧的で、うまく、こちらの意向は伝わらない感じだった。
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買って2ヶ月で3回壊れる低品質
テグスでレンズを留めたタイプのこのメガネ。
2ヶ月で3回も!切れました。
四十年以上眼鏡を使ってきて、こんな事になったのはここの商品だけです。
何度も無料交換して貰っても、それに使う【時間】と【労力】有るんですよ?マジでいい加減にして欲しいですね。
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保証最悪
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コマーシャルを見て安くて全額保証をアピールしていたので安心して購入しました。
【良かった点】
安かったし、早く出来た事。
【気になった点】
気に入って購入しましたが、案外脆く壊れた事。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
購入して3ヶ月で壊れたのに、保証が効かなかったので、今後は使用しないです。
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明らかな人員不足
客数に対して、店員の数が明らかに少なすぎます。
お客さんを待たせること前提のスタッフの数でした。
待ってるお客さんが多すぎて店員さんに声をかけることも躊躇してしまいました。
ただ、忙しい中でも店員さんがとても親切丁寧な接客をしてくださって、そこだけが救いです。
明らかな人員不足なのに経営陣は新店舗を増やしてる場合なのでしょうか?
純粋に疑問に思いました。
長時間待たされて腹が立ちましたが、結局一番の被害者は経営陣に振り回されてる親切な店員さん達だろうなあと思いぐっと堪えました。
次からメガネはJINSがZoffで買います。
お疲れ様でした。
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当たり前のことでは?
息子のメガネを買いに行きました。展示されているメガネを持って会計へ行くと「こちらのメガネですね」とメガネを受け取り、他のスタッフがサンプルのレンズを外し、対応してくれたスタッフが「耳が当たる所を調整しますね」とそのメガネで調整しようとされたので「新しいのは無いですか」と尋ねました。スタッフの方は「あっ、そうですね」と在庫確認をしてくれましたが、客が言わないと在庫を確認して新しいのを出してくれないの?!と不満に感じました。せっかく、新しいメガネを購入して気分が上がるはずなのに、展示品でいろんな人がつけたり、触ったりしたのを渡されるといい気持ちがしません。接客する上で、もう少しお店側も買う人の立場を考えて頂き教育、指導をしてほしいと思います。
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はじめの接客が良かっただけに残念。
遠近両用のメガネを購入。
はじめの接客は話しやすくて良かっただけに本当に残念。
今回初めて購入する事にしたのだが、今使っているZ社のメガネが少し見えにくい気がして、新しいのを作ろうとこちらへ。そしたら、そのメガネの劣化が原因かもと。
検査等では、リモートではあったもののそんな嫌な感じもなかったが、後日受け取りの際、入店したら、店員は背を向け何人かで談笑しており、話しかけるまで気付かず。引き換えを渡したあとも、立たせたまま、新しいメガネをかけ、いかがですか〜?だけで、終了。(イオンモール東浦店)
他社だと、作る前に調整したとしても、再度耳裏や左右のバランス、きつさなどの調整があるのに、ここはなし。
その足で使ってたメガネの調整をしにZ社に行ったら、レンズの劣化はないとの事。他社様のメガネの調整もするので、いつでもお待ちください、と。
やはり今後もZ社にします。
(イオンモール東浦店)
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接客良かったよ
視力が腰落ちた為レンズ交換と新しい眼鏡を新調しに行きました
以前作って貰って年数が経ったので色々と説明やアドバイス等してくれて解り易かったし接客時もお客さん目線でとても良かった。
出来上がりが楽しみです
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