本音本音

OWNDAYS(オンデーズ)の口コミ・評判 23ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

383件中 221〜230件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

フレームの品質が極端に悪い。

値段が手ごろでデザインが良いので利用しましたが、フレームの質が悪いです。

出来上がった眼鏡のフレームがすでに歪んでいたが、こんなもんだし直せませんと言われて渡されました。
眼鏡がまっすぐにかけられません。

半年ほど我慢して使っていましたが、鼻受けが根元でぽっきり折れました。

フレームの品質が悪いんだと思います。
それからは2度と利用していません。

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不良品?

フレームの塗装がハゲて来ました。保証は1ヶ月以内とのこと?購入して4ヶ月ほどで半額保証と言うことでした!単なる不良品と個人的には思っています!半年も経たないでフレーム塗装がはげる商品を販売しているのでしょうか?

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

私はとても良かった 仙台ララガーデン店

フレームは購入せず、レイバン持ち込みで度入りレンズを新調交換しました。店舗のまえをたまたま通りかかり眺めていると声をかけてもらい、接客が良かったので日を改めてお願いしに行こうと考えてたのですが、口コミを見ると物凄く評価が悪く、2週間ほど躊躇して行くことを迷ってました。
でも、複数個オーダーするとかなりの値下げとなるシステムと聞き、これくらい安いなら…と
結果は大満足でした、若い女性でしたがフィッティングも上手くレンズも悪くなくまったく問題なしでした。
ただ、メガネの調整時の扱いがもう少しソフトでしたら星5つ

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

接客

眼科の処方せんで作ったのでまさか大丈夫と思っていたのになんだかおかしい。新調してすぐに見えずらさを感じ来店。すぐだったので申し訳ないと思いつつの来店でしたが、丁寧な対応で視力検査などしてもらい、安心できました。お店の視力検査のほうが信頼できますね。ありがとうございました😊

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

素人集団

検査がデタラメ。初回受け取り、見え方に違和感。運転に使いたい旨伝えてたが、全く弱く使えない。レンズ交換後は右が強すぎ、左が弱すぎ。さらにレンズ交換後は右と左でピントが合う範囲が違う。少し右をみた位置がレンズの中心で疲れます。検査での見え具合と違うものしか出来てきません。もう諦めました。ちゃんと合わせたければ眼科で処方箋持って来いとのこと。知り合いには絶対おすすめしません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

レンズ交換していただきました

5年ほど前から使っているサングラスのレンズを入れ替えに行きました。新しくはないフレームでしたが気に入っていて、交換する際の注意点なども説明されましたが、結果きれいに仕上げていただきました。
サンプルの色から好きなものを選ぶことができ、店員さんに相談しながら決めました。
濃すぎず目が人から見える濃さで、顔がきれいに見える色はありますか?など色々注文をつけたのですが、この色は顔色がよく見える、この色は黄味をおさえて肌がきれいに見えますよ〜など教えていただき、選んでいる時も楽しかったです。
仕上がりに1週間ほどかかるとのことでしたが、ラインで完成の連絡が来て1日早く受け取れました。

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

遠近両用レンズは別料金

接客は良いのですが、
他社でもレンズ代無料は当たり前になっております。しかし
遠近両用レンズは別料金でした。
他社は関係なく無料でした。
目の検査も終わり精算の時言われ持ち金が足らずに、
受け取りの時に不足金を持って来ます。と申し出ると拒否されました。もう少し考えて頂ければと思います。

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接客最悪じゃん。

父親がここで眼鏡を購入しました。
地元のスーパーのため、ポイントが入るとのことだったのですが、当時ポイントカードが手元になかったので、後付けできるようにレシートにハンコ押してもらい、後日、母親と店舗に伺いました。
母親は男性の店員に「うちのお父さんが、このレシートを持っていくとポイントが付くって言ってたのですが?」と言ったあと、男性の店員が「うちのお父さんって誰だよ」の一言。
感じ悪くて、嫌な思いしました。接客指導の改善をした方がいいかと思います。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

がっかりです

先日、オンラインにてメガネを購入しましたが、レンズの取り付けがイマイチで、フレームに細かい傷があったため、オンラインサポートへメールにて連絡。交換しますとの回答をいただけたのは良かったのですが、質問内容に対しての回答はなく、交換するので文句はないですよね、と言わんばかりのメールをいただきました。
不良品の発送手続きや、数日間メガネが使えなかった等、いろいろと迷惑をかけたのにもかかわらず、そっけないメールのみで片付ける対応にがっかりしました。近くの店舗が無くなったので、オンラインで購入しましたが失敗でした。今後、購入することはないでしょう。

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壊れた

半年前に友達と一緒に作りました。先日の4月26日木曜日、眼鏡をかけたらパッド部分が壊れた。見るとパッド本体と眼鏡の接続部分から外れた状態。留めてあったであろうネジも無い。仕方なく以前の眼鏡を(違う眼鏡屋で作った)使用。後日直してもらうため保管。そして、今日、友達から「眼鏡をかけたらパッドが取れた」と同じ破損の連絡が。直しには行くが、
もうオンデーズでは作るのやめよう!!との怒りの声が。
激しく同意!!!
何十年と眼鏡を利用してきたがこんなことは初めて。
おすすめしない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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