OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 23ページ目

視力が腰落ちた為レンズ交換と新しい眼鏡を新調しに行きました
以前作って貰って年数が経ったので色々と説明やアドバイス等してくれて解り易かったし接客時もお客さん目線でとても良かった。
出来上がりが楽しみです

厳しい書き込みが多いですが、私にとっては非常に満足しています。
いつもは、行きつけのお店を使いますが、今回度付きサングラス購入
で利用しました。

店員さんの接客は、親切で問題ないレベルだと思います。ただし、オ
プトメトリストの資格を持っているかは疑問です。

フレームは、価格を考えると我慢が必要なレベルです。レンズのメー
カーは分かりませんが、納得できるレベルです。行きつけのお店で度
付きサングラスを購入すると、OWNDAYSの2倍以上の価格になるので。

OWNDAYSや、他社の口コミを見ると酷い書き込みがありますが、何を
望んでいるのか不思議です。この価格でメガネが購入できることが
ありがたいと思います。

とにかく色々あり過ぎて、頭にくるので一から書けません
レンズ交換を申し出たところ、メガネを見ながらレンズが入るか分かりませんと言う店員。ここで入れたレンズだと伝えると、今度はレンズが入るかどうか調べて連絡すると言われ後日入らないと連絡。。さすがに頭にきてメガネ屋がレンズ交換出来ないならやめた方がいいと言うと、引き取りに来いと言う。。お客さま目線で対応していない。ただ自分らの都合の良いように責任逃れをするだけ。。呆れました。
社長、これじゃ会社つぶれますよ
もう二度と行きませんが。

初めてメガネを購入しようと伺ったら5分で案内すると言われて実際は40分ほど待たされると言う結果。店長不在で店を統括すると言うスーパーバイザーがいたが完全無視!スーパーバイザーはメガネをいじってばかりで対応してくれないため別の社員にクレームを言うが近くにいるスーパーバイザーは完全無視。呆れて本社に電話してクレームを伝えた。結局は今後指導していきます。とのこと。まぁ、そうなるよなって感じ。
同じような商品が他社と比べて安くても、もう行くことは絶対にない店となった。
絶対におすすめできない。

もう二度と買うことはないでしょう。
1回目は買って2ヶ月で丁番のネジが外れたので持って行来ました。
50%負担で同じフレームでの交換でした。レンズはそのまま
2回目は買って8ヶ月フレームの耳掛けの所が抜けました。　
「前回50%の特典を使ったのでもう使えません」
「購入1年以内ならフレーム交換無料って聞きましたよ」
「これはどう見てもお客さんの故意です、普通にしていたらこんなところ外れません」ええぇぇ… 普通にしてたから外れたんでしょ…
諦めて、違う店で新しくメガネを買いました。

フレームのデザインは良いのですけど、レンズの質と店員の対応が良くないです。オシャレでならお薦めしますが、目を大切にする人はここの眼鏡は買わない方が良いです。遠近両用のプレミアムレンズにしましたが、急に度が進んできています。やはり日本のレンズメーカーのレンズで眼鏡をつくってくれる店の方が良いです。

フレーム購入ではなく、レンズ入れで使いました、レイバン2本、某眼鏡店の数年使用のメガネのレンズ入れ替え
3本だとボリュームディスカウントになりかなりお得でした、一本あたり4000ちょい
口コミサイトを見ると評判イマイチで、調整やレンズの質に不安でしたが全て問題なし、接客も悪いどころかとても良かったです。
安かろう良かろうでした。
仙台、長町モール店ですした。

オンラインで購入しようとしたところ、注文確定が何度やってもできないため、電話でオペレーターと入力しても注文確定できず、オペレーターもおかしいですねと話していた。結局、クレジットカードの問題だからカード会社に問い合わせるように言われ、確認したがカードは問題なし。

おかしいなと思いながら毎日試しても注文確定ができず…。6/1にカート内を見ると値段が突然上がって表示され、驚いて電話でオペレーターに問い合わせると、6/1から値上げした、と。
時間をかけて選んで、10日近く注文できず、メガネを使う必要がある日がもう迫っていたので、再度オペレーターに問い合わせたら、注文確定が6月になった途端に急に注文確定がなぜかできたので、泣く泣く値上げした値段で購入。。

後にHPを見ると、丁度注文確定してもできなかった期間(9日間)はクレジットカード支払いの緊急メンテナンス中でクレジットカード払いができない状態だったとのインフォメーションが事後報告で載っていて、値上げの告知はその間の、値上げ7日前に告知されていた。

つまり、値上げ前の値段では購入したくてもできない期間があった間に値上げして、購入できる状態になった時点では値上げした値段でしか買えないことになる。

OWNDAYSにこの事を問い合わせたら、値上げ告知のタイミングが急で、メンテナンス中の告知には問題があったと認めたものの、なぜか上から目線で、既に値上げしたし、購入してしまったものは前の値段ではもう買えない、差額返金もできないと一点張り。

対応があまりにも酷すぎる!!

私は極度の近眼で非常に目が悪いのですが、作ってもらったメガネをかけると瓶底メガネのように目が点に。思わず笑いが出るほどでした。今持っているメガネも同じ度数ですが、目が小さくなることはないですしレンズも薄いです。何度も確認しましたが、この度数ならこうなるとか、フレームが大きいからとのこと。メーカーによってもレンズの性質がここまで違うのかと。ショッピングモールの良い場所に店を構えているので期待しましたが、リピートもないですし、買ってしまったから仕方ないけど作ったメガネはかけるつもりはありません…。

試しに購入してみましたが、測定もオートに頼りすぎ、眼鏡(レンズ)加工も機械に頼りすぎて手刷りの微調整もなく、またかけ具合調整も知識が不足しているのか非常に曖昧な感じでした。傾きひとつ直せないとは…
これで眼鏡店と言えるのだろうか？