辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪
障害者で、外に出る事があまりできないので、利用してましたが、このコロナの騒ぎで欠品が多すぎです。配送の都合とか、物流の都合とか言っていましたが、スーパーは営業出来てるじゃないですか。障害者に限らず、お年寄りの方だって、赤ちゃん抱えている方だって、困っているはずです。ハンズ特典があるなら、そういう優先順位とかはないのですか?欠品の連絡遅くないですか?と聞いたら、はぁ?優先順位?みたいな返答が…。せっかく便利だと思っていましたが、キャッシュレス還元の連絡も遅いし、TVの宣伝ほど親身になってくれないので、他所に変えようか、検討中です。
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勧誘について
年に一度の市の商工祭りでパルシステムがブースを設置して勧誘を行っていました。私は当時生後11ヶ月の長女をベビーカーに乗せて歩いていたら、赤ちゃんをいる方を対象に声をかけていたらしく、3〜4回違う方に声をかけられました。「もう別のところに加入しているから、(パルシステムに)加入する気がない」と言ったら「人によっては2つ加入する方もいらっしゃいます」と押してきて、どうかと思った。勧誘がしつこかった。パルシステムの存在が消えればいいのにと感じた出来事だった。
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市中に出回っているのに・何故?
15年以上利用し、しかも大量注文しています。
コロナの中、お仕事されている方々には感謝しています。が、です。市中には欠品どころかたくさんあると報道されているものすら届きません。献立を考えたり、なくなりそうなものを注文しているのに悲しくなります。
このご時世で沢山の方々を新規にいれたのでしょうか?
お得意様を大切にして欲しいなぁとわがままながらおもいます。
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配達員が最悪
宅配ボックスの操作間違いなのにこちらが悪いと言い張る。そもそもこちらはいつも通りの操作をしたのに『荷物がありません』と宅配ボックスの液晶画面に表示され、配達員が入れたと言い張る番号は空表示。今までだって宅配ボックスが空いたままだった事も何回もあったが何も言わなかった。よその人の明細が入っていたこともあった。その時なんて『宅配ボックスの暗証番号教えろ、開けて中身を交換する』とか常識がないのにもほどがある。何回もそんなことしてるくせに自分の否は認めない。上司も上司でこちらの言うことを適当に聞いている感じの話し方で本当に腹がたった。何様のつもりなのだろうか。
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信頼ガタ落ちパルシステム
パルシステムを利用して15年が経ちますが、今回のコロナ対応はさすがにがっかりした。
セットセンターに納品しきれない程の注文が殺到して商品が大幅欠品。10品頼んで1品しか届かなかった週も。
それにも関わらず新規の利用者受付を続けた挙句、今度は各商品1人1品の数量制限を設ける始末。
他の生協さんは新規の加入受付を停止して利用者の所に何とか商品を届けようとしてくれていたのにパルシステムだけは対応が違ってた。コロナを利用して新規の利用者を増やすことしか考えていないパルシステム。
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虫混入!
小さな子供でも食べられる、野菜入り冷凍うどんを購入しました。
温めて子供に食べさせてる時、黄色や黒の虫が混入しているのに気づき、びっくりしました。
問い合わせたら、虫を取っといてくれとのこと。
次の日が配達日だった為、配達員に渡したら謝るどころか電気の切り替えの勧誘。
また別の日には、カブの漬物に生きている幼虫が混入しており、漬物のピンク色に染まっていました。
二口くらい食べてから気づいた為、気持ち悪くて仕方ありませんでした。
問い合わせの電話も中々繋がらない。
金額マイナスするだけで不愉快。
色々と改善してほしい。
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口コミどおりのひどさ
ポストにおた飯セット500円のチラシが入っていたので、申込みしてみたらその日夜0120の番号から着信があり、昨日も今日もあるので調べたらパルシステム。まだおた飯セットが届いてもいないのに? こちらから電話すると、おた飯セットを頼んだので資料と無料のお試しを自宅に送りますと一方的に言われた。、web申込で資料はいらないを選んでいるからいりませんと断ると、おた飯セットは大変お得なセットなので資料を送ります!と。 ならキャンセルしますと言うと、わかりましたと切ろうとした。クレジット決済の料金はどうなりますか、と聞くと待たされたあげくに意味のわからない回答。 ここの口コミを見てから申し込めばよかったと思ったのと、口コミどおりの対応。 安いから試してみようなんて思ったのが間違いだった。
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組織体系
数年間、配送担当をしていました。
まず初めに、組織は上から下までほぼ体育会系です。
昔に比べたら当時もマシらしいのですが、
配送担当のノルマ(電気、拡大、共済、販促)が重かったです。
数字を挙げれば評価の対象なので、ちらちらグレーな話も聞こえてきました。
営業担当も結構な数字を持たされており、
上司に詰められ、数字に追われる営業担当は、他の方の口コミにもある様な強引かつグレーな勧誘も当たり前だったと思います。
良い点もあったと思いますが、総合的に見て
中にいた人間からすると、ここを利用しようとは思えなかったです。
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たべそだに切替
マンションのイベントで紹介を聞き、小さい子供がいるから、0円なんて言われ早速加入。
しかし、請求をみると0ではなく、週に220円のシステム料を課金。月880円の無駄!
問い合わせしたら、子供割引の加入すら入っていないことを発覚。
紙のカタログを毎週処分するのも手間だし、環境にやさしくないのが本音。
ダメ元でカタログを送らない方法がないかと聞いたら、「たべそだ」アプリがあるよとのこと。
早く言ってよって感じで、ただ切替にはオペレーションからの電話が必要で別途手続き。
2週間後に切替可能、ただ、それまで2週間分のシステム料が発生するよとのこと。
組合員のことを一切考えずに、勝手な一方的な料金システム。
イベントの紹介時も重要なことを言わず、騙された気持ち。
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