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信頼ガタ落ちパルシステム
パルシステムを利用して15年が経ちますが、今回のコロナ対応はさすがにがっかりした。
セットセンターに納品しきれない程の注文が殺到して商品が大幅欠品。10品頼んで1品しか届かなかった週も。
それにも関わらず新規の利用者受付を続けた挙句、今度は各商品1人1品の数量制限を設ける始末。
他の生協さんは新規の加入受付を停止して利用者の所に何とか商品を届けようとしてくれていたのにパルシステムだけは対応が違ってた。コロナを利用して新規の利用者を増やすことしか考えていないパルシステム。
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虫混入！
小さな子供でも食べられる、野菜入り冷凍うどんを購入しました。
温めて子供に食べさせてる時、黄色や黒の虫が混入しているのに気づき、びっくりしました。
問い合わせたら、虫を取っといてくれとのこと。
次の日が配達日だった為、配達員に渡したら謝るどころか電気の切り替えの勧誘。
また別の日には、カブの漬物に生きている幼虫が混入しており、漬物のピンク色に染まっていました。
二口くらい食べてから気づいた為、気持ち悪くて仕方ありませんでした。
問い合わせの電話も中々繋がらない。
金額マイナスするだけで不愉快。
色々と改善してほしい。
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組織体系
数年間、配送担当をしていました。
まず初めに、組織は上から下までほぼ体育会系です。
昔に比べたら当時もマシらしいのですが、
配送担当のノルマ(電気、拡大、共済、販促)が重かったです。
数字を挙げれば評価の対象なので、ちらちらグレーな話も聞こえてきました。
営業担当も結構な数字を持たされており、
上司に詰められ、数字に追われる営業担当は、他の方の口コミにもある様な強引かつグレーな勧誘も当たり前だったと思います。
良い点もあったと思いますが、総合的に見て
中にいた人間からすると、ここを利用しようとは思えなかったです。
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たべそだに切替
マンションのイベントで紹介を聞き、小さい子供がいるから、0円なんて言われ早速加入。
しかし、請求をみると0ではなく、週に220円のシステム料を課金。月880円の無駄！
問い合わせしたら、子供割引の加入すら入っていないことを発覚。
紙のカタログを毎週処分するのも手間だし、環境にやさしくないのが本音。
ダメ元でカタログを送らない方法がないかと聞いたら、「たべそだ」アプリがあるよとのこと。
早く言ってよって感じで、ただ切替にはオペレーションからの電話が必要で別途手続き。
2週間後に切替可能、ただ、それまで2週間分のシステム料が発生するよとのこと。
組合員のことを一切考えずに、勝手な一方的な料金システム。
イベントの紹介時も重要なことを言わず、騙された気持ち。
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量が少なすぎよ
量が少ないのに金額が高い！少な過ぎる。結局別でおかずを作らなくてはいけなくなる。副菜にもならない。加入して２ヶ月だけどもうやめます。千葉コープの方が量も多いし味も美味しい。パルシステムは本当まずいです。一人暮らしの量じゃないんだからさぁ。セットのおかずは使えません。
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魚と肉が不味い
病気で長い間スーパーにいかれないので頼みました。
冷凍食品が多いのと、値段が高いわりにお刺身がとても不味くて見かけも保存が良くない状態でした。
ちょうど娘がうちに来るって言ってたので、その日に間に合うようにお刺身を頼みました。お刺身が届くとすぐ娘が来たので、食卓に出しました。娘の一言は「えっ？不味そう傷んでいるみたい。食べられない」でした。
うちの家族は全員お刺身が大好きです。私は食べましたが娘は食べませんでした。「確かに不味いです」それが理由でネットスーパーに変えました。この前まで病気だったので何年もネットスーパーですが、ネットスーパーのお刺身の方がずっと美味しかったです。
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コロナ有事に新規加入受付中 売上主義？
とにかく欠品だらけ。しかも当日朝に連絡。他の生協は新規加入者を社会的弱者に限定しているのに、パルシステムの考え方がわかった気がした。今、加入する人はコロナが落ち着いたら退会していくでしょう。既存組合員も退会していくでしょう。10年近く利用していたけど、退会を検討中。有事に役に立たない生協です。
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重たい商品もらくらく！
最寄りスーパーまでが遠く、重たいものや冷凍食品などを買うと持ち帰る際に大変なのですが、パルシステムを利用することによって買い物のストレスが減るので、重宝しています。野菜などは手に取って選べない代わりに、不揃い野菜という形で求めやすい価格になっていたりするので、お得感もしっかりとあります。
ただ、カタログには毎回必ず同じ商品が載ってくるわけではないので、いつも決まった商品が必要な方には少し不便かもしれません。私の場合には、見たことがない商品に興味が湧き注文することもあるので、楽しんでいます。
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ひどい
まず、本当に美味しくない。料理セットはまずいし高いし酷い。あと増資してないはずなのに、ネットで注文した途端取られるようになって調べて確認したら増資200円ずつ積立ってなってて、今までカタログ見て紙で注文して増資0にしてたのに、もともと登録しておいた個人情報（マイページ）からのネット注文をした途端増資されてるって何？紙とネットが全く連携されてない。はっ？てなった。パルシステムは本当酷いです。クレジット払いにしてたのでちゃんと確認してないと知らないところでお金持ってかれますよ
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配達員の質が悪くなった
加入して20年以上になる。それまで特に不満なく利用し続けてたが、一年くらい前から突然、配送センターの統合とかで配達日を勝手に変更された。変更後の配達員の質が悪くなった。
商品の扱いが雑でヨーグルトや卵バックが横向きなった状態で手渡されたり、不在の時も鳥害除けのカバーもせずに置きっぱなしにされた事をセンターに報告したところ、次の配達日に不機嫌な態度で一応謝っておこうって感じで不快だった。
退会して他の生協に変わろうかなと思う。
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食材宅配一覧
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