パナソニックのエイジフリーの口コミ・評判 3ページ目

父が一週間ほど利用しました。
はじめての利用で周りも分からない状態なのに何も説明もしてくれなかった、出来ればトイレ付きの部屋が良かったが空いておらず共同トイレを使ったと話してました。
片方のトイレは壊れたままで職員に確認したところ施設側で直してくれないとのこと。
所長に話をしたいから呼んでほしいと職員に言ったが2、3日たっても顔を見せなかったと話ていました。
聞いた話だけで所長がそんなんでいいのかと思いました。
お客様のところに顔を見せないなんてあり得ないと思います。
2度とこの施設を使うことはないです。

医療機関との連携が悪く、かなり症状が悪化してからでないと、何だかんだ言って、なかなかかかりつけの病院には連れていってもらえない。スタッフ同士の連携も悪く、風通しが悪い。
介護スタッフの数も足りておらず、入れ替わりが激しい。

設備は良く、エントランスは綺麗で豪華なものを飾ってあったりと高級感があるが、肝心の介護サービス自体が1ヶ月58万という高額な利用料に見合っておらず、見掛けだおしと感じる。

衛生面。
訪問入浴では、コロナ時でもマスク手洗い無しで自宅へ。
浴槽は地面においたものでたまに土をつけてくる。
また、浴槽は使い回しはごもっととだが、清掃や除菌についてはゼロ。


ケア面。
とにかく雑と下手にも程がある。
やればいいのだろう、見映えが終わっていれば良いのだろう。
その程度で、丁寧、清潔、ケアと言う点からは全て外れる。

パナソニックエイジフリーは、苦情が多いとケアマネから聞いたことがある。

最初の見学は、とても良い雰囲気でしたが、いざ、契約してみると、スタッフの対応が、最悪でした。特に朝夕の迎えの時間がルーズ過ぎて、前日のスタッフが迎えの時間を指定するのですが、必ず20分から30分は、遅れます。最初だけ、遅れる電話がきましたが、しまいには、かかってこなくくなり、開き直る始末！あぜん！
即刻、契約解除しました。名前だけで、契約は注意が必要です。みなさんも、おきおつけください。

スタッフは良い人が多いが、兎に角風通しの悪い会社。サービスダウンは目を覆うばかり。
社長は能無しが多いし、幹部社員は自分の保身だけ。入居者の事を考えて居る幹部はほとんど居ない。
改善する気もなし‼︎
親を預けたら、間違いなく後悔する。
中間管理職は嘘つきが多い。
入居者＆スタッフにとっては、悲惨な場所だ。

とにかく夜間の介護体制が出鱈目、唖然とする。
各部屋のエアコンは10年以上使用、共有の冷蔵庫の掃除もしない。
婦長は殆ど居ないし、頼りない看護婦が配置されているだけ。
入居する際は良く考えて契約すべきだと思う。

綺麗な施設、一見明るいスタッフ。でしたが、介護スキルの無さに驚きました。
今まで知ってる中で最低ランクでした。
ホテルやテーマパークのようなスタッフの対応ですが、そんな見せかけよりも親を預けるにはしっかりとした介護をして欲しいのに
パナソニック２つの施設知ってますがどちらも介護技術等は素人並みでした。

86才の母は週2、3回のパナソニックエイジフリーさんのデイサービスを何よりも楽しみにしています。
優しい介護士の方々、美味しい食事、清潔で気持ちの良いお風呂、同じ年頃のお友達とのお喋り、いろいろな楽しいイベント。
行く前日はワクワクしながら用意しています。
ありがとうございます！

ショートを利用しましたが、保険請求の仕方を担当がわかっていない。何度も、何度も、同じことを1年近く聞いてくる。自分たちの請求不備にもかかわらず、何十万もさかのぼって請求をしてくる。本社にも連絡したが、本社からの連絡もなし。窓口もなし。パナソニックの名前だけで商売ができると思っている。

パナソニックエイジフリーの訪問入浴介護を利用しています。自分でお風呂に入る事が困難で、毎日施設に通う訳にも行かず、入所には抵抗がありました。元々、風呂好きな私はパナソニックエイジフリーの訪問入浴介護を利用しました。自宅まで浴槽一式を持ち運びしてくれ、看護師・介護士・運転手の方3名で入浴をさせてくれます。スタッフの対応も良く、丁寧に入浴させていただけるので気持ち良く利用させていただいています。今後も引き続き利用していく予定です。