パナソニックのエイジフリーの口コミ・評判 3ページ目

父親が介護サービスを利用しなければいけない状態になり、そこで親戚から教えてもらったこちらの介護サービスを利用することにしてみたんです。施設の環境が綺麗であったり、スタッフさんの対応が丁寧で明るく良い感じに対応してくれましたので安心しました。また、料金は思っていたよりも低かったでしたので、介護サービスを利用するのに良いところで良かったです。サービスについても全く悪くない内容であり、こちらを選んで満足しています。

訪問入浴で隣人によくきてるけど、うちの前を荷物もって横切るのに目が合っても挨拶もなにもされません。
こういう訪問で来られる方って周囲にも挨拶するように指導されていないんですね。
大人数できて挨拶しない。誰も気に留めないんですね

訪問入浴でお世話になっていますが、ただ入浴だけでそこらじゅう水浸し
入浴後、タオルドライをする際に使用する防水マットは、前のお宅で使ったままの水浸しな上、髪やごみが着いていることも。

特に年配の男性管理職は、利用者家族にまで威圧的態度で、家族に作業指示を出す始末。
家事が作業し、家族が職員の方々を避けながら家をあるく。
その間職員はテレビをみて腕を組んで立っている。

ケアマネいわく、どこの業者も同等レベルとの事。

企業出資事業としては、かなりレベルが低い

東京のとある施設の単発の仕事に行きましたが、最低な施設でした。
1部の職員はこちらが挨拶しても、無視されるわ、初めてでなにも分からない状態なのに、聞いても怒鳴りつけてきてくるわ、利用者さんの情報を全く教えてもらえない状況で
お風呂介助やらされるわ本当最低でした。２度と派遣では行きたくない施設ですね。

私の祖母は生前要介護状態で、出かけるのが好きだったのに一人で出かけたりできなくなり、落ち込んでいました。
そういった状態で利用したのがパナソニックエイジフリーのデイサービスです。パナソニックを選んだのはケアマネジャーさんからの評判と大手の企業が経営しているという安心感でした。

スタッフの人はみなさん丁寧で、祖母の個性を理解して関わってくださり、手芸が好きだった祖母はデイサービスで手芸をして楽しみ、利用者の人と交流をして、生きがいに感じながらデイサービスを利用することができました。パナソニックのデイはこちらが要望したことに対して丁寧に対応してもらえるところが安心でしたし、食事がおいしくてお料理も楽しみにしていました。

ショートステイを平日利用したが、昼前の迎えに、昼過ぎの送り。
送り迎えは、ヘルパーでないとのことで
挨拶も、歩行の介助など一切なし。

帰ってくると、アザが出来ていたり
とても胸を痛がる様子が長く続いた。
あざは、どこかでぶつけたのだろうと思いますが、
何があったのか気になります。

利用時間も契約内容と全く違う。
1ヶ月前から予約しているのにも関わらずです。

自分のことはある程度自分で出来る様な
介護度が低めの人なら良いが、介護度の高めの人にはあまり向いていないのかと思います。

父が一週間ほど利用しました。
はじめての利用で周りも分からない状態なのに何も説明もしてくれなかった、出来ればトイレ付きの部屋が良かったが空いておらず共同トイレを使ったと話してました。
片方のトイレは壊れたままで職員に確認したところ施設側で直してくれないとのこと。
所長に話をしたいから呼んでほしいと職員に言ったが2、3日たっても顔を見せなかったと話ていました。
聞いた話だけで所長がそんなんでいいのかと思いました。
お客様のところに顔を見せないなんてあり得ないと思います。
2度とこの施設を使うことはないです。

医療機関との連携が悪く、かなり症状が悪化してからでないと、何だかんだ言って、なかなかかかりつけの病院には連れていってもらえない。スタッフ同士の連携も悪く、風通しが悪い。
介護スタッフの数も足りておらず、入れ替わりが激しい。

設備は良く、エントランスは綺麗で豪華なものを飾ってあったりと高級感があるが、肝心の介護サービス自体が1ヶ月58万という高額な利用料に見合っておらず、見掛けだおしと感じる。

衛生面。
訪問入浴では、コロナ時でもマスク手洗い無しで自宅へ。
浴槽は地面においたものでたまに土をつけてくる。
また、浴槽は使い回しはごもっととだが、清掃や除菌についてはゼロ。


ケア面。
とにかく雑と下手にも程がある。
やればいいのだろう、見映えが終わっていれば良いのだろう。
その程度で、丁寧、清潔、ケアと言う点からは全て外れる。

パナソニックエイジフリーは、苦情が多いとケアマネから聞いたことがある。