本音本音

PayPay(ペイペイ)の口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

使い勝手が悪い

現金と併用できなかったり、残高以上の買い物だと残高から引かれなかったりして使い勝手が悪いと思いました。

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ゴミ

マネーとマネーライトとかいう訳分からん区分のおかげでAmazonで支払うために仕方なく入金したらマイナンバーのマイナポイントとかが残ってて使えない方のマネーライトになりやがった。ほんとにクソ。せめて選べるようにとかしろや。
まあいい勉強になったよ。17000は痛かったけどね。忘れないわ。

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本人確認

本人確認、マイナンバーカード、なかなか読み取れず、他の方法でと、一生懸命写メ撮ったりして真面目に情報送ったにも関わらず、NGの反対。マイナポイントとかでは、マイナンバーカードは即座にスキャンできました。なんだか、ガッカリ

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クソ過ぎ!

もう二度と使わない!
残高10万あるのに1日銀行へ2万しか出金できない!制限されたり、安全のため言い訳して!!!実は手数料取りたい!!
早く倒産してください!!!!

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消費者還元まだなの?

店舗です。消費者還元事業、随分前から手続きしているのに一向に審査がおりません。後から申し込んだ他社はとっくに審査通過してるのに。担当者からも「順次手続きしてます。」「ヘルプサイトをごらんください。」とURLが記載されたメールが来るばかりで・・・。
テレビCM見るたびに怒りがこみ上げてきます。宣伝されども、使えず。合併やなんやで忙しいんですかね。

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オペレーター対応

家族が以前使っていた、PayPayに間違えて他の人から入金されてどうしたらいいかお客様サーポートセンターに電話したら最初に出た女の人は対応は良かったけど後からもう一度電話したら違う男の人が出て
対応が悪い上に最終的には嘘つき呼ばわりされてその後規約違反にされてお金も間違えて送った人に返して欲しいのに規約違反でもう何にも出来ないって言われ最悪⤵️

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paypay カスタマーサポート

paypay カスタマーサポート、連絡するといった切り、連絡なし。
約束守らない。

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本人確認 対応が悪い

誕生日の日にちを間違って登録しても本人確認の審査も通り、それを問い合わせて、訂正したいと言ったところ、一回解約しないと無理ですの一点張り。
履歴も全て無くなるという事でした。
全く解決する事なく、終わりました。酷い対応です。

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カスタマーサポートを名乗るな

問題解決がまったくされず、メールも電話も対応が悪くイライラするだけ。
時間と日にちだけが過ぎ、期限ありの残高は失効。
このまま解決しなければ失効するばかり。
仕事もろくに出来ないのにサポートを名乗るな。

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最悪のpaypay

しばらく待てとのことなので、バーコードが出るまで待っててレジへ、いざ支払いの時にまた、しばらくまてのエラー。会計をキャンセルして再度バーコードが出るまで待ち、いざレジへ今度はバーコード読んでもらったのだが、今度はレジにセンターエラーの表示。後ろに並んでる人の迷惑を考えカードにて支払い。客寄せキャンペーンやるならそれなりの準備しろよな。
ヘルプに苦情メールしたがどんな返事が来るのか

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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