辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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カスタマーサポートを名乗るな
問題解決がまったくされず、メールも電話も対応が悪くイライラするだけ。
時間と日にちだけが過ぎ、期限ありの残高は失効。
このまま解決しなければ失効するばかり。
仕事もろくに出来ないのにサポートを名乗るな。
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最悪のpaypay
しばらく待てとのことなので、バーコードが出るまで待っててレジへ、いざ支払いの時にまた、しばらくまてのエラー。会計をキャンセルして再度バーコードが出るまで待ち、いざレジへ今度はバーコード読んでもらったのだが、今度はレジにセンターエラーの表示。後ろに並んでる人の迷惑を考えカードにて支払い。客寄せキャンペーンやるならそれなりの準備しろよな。
ヘルプに苦情メールしたがどんな返事が来るのか
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まともに使えない
電気料金やネットショッピングの支払いで何度も支払いができないことがありました。
電気料金は引き落とせないと現金払いになり、ポイントや手間、時間など全てにおいて損をします。
ネットショッピングも支払いができなかったことで納期が遅れ、時間的な損害を被りました。
問い合わせチャットもいつになっても返信なし。
電話はクソ高い0570
対応する気がないとしか思えない。
ヤフーカードのときはそんなトラブルは無かったのに残念。
Tポイントの移行もスムーズにできないし、いろいろと不親切で対応がクソ過ぎ。
切り替えます。
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ログインできずパニックになりました
安心できないからやめとけと言われながら10ヶ%は捨てがたく始めたんで
旦那や子供にばれたら大変な事になるとパニックになりました
朝皆さんが出発の準備で忙しいであろう8時半頃電話したら直ぐにつながり
言われた通りに落ち着いて操作したら直ぐに問題解決できました
スタッフの方も一緒に喜んで頂き、有難うございました
24時間繋げて頂いて安心して使えます
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本人確認が遅いくせに途中で辞められない
本人確認認証が遅いくせに途中で申請取り下げができない。
その間、送金、チャージ、受け取り全てができない。
役立たずにも程がある。
そこまで機能が停止するなら本人確認なんて申請しなかった。
途中で取り下げられるようにするべき。
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カスタマーサポート
こちらの不安や心配を全く払拭してくれず、親身にならない不親切な対応で
言葉は丁寧なんだけど口調は相手を馬鹿にしてる感じが滲み出てる
担当者によっていう事も違いました。
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現金でのチャージができるのは利点
他のスマホ決済を使用したことがないので、比較はできないのですが。
銀行口座やクレジットカードの紐づけをしなくて良いのが魅力だと思います。
近くのセブンイレブンへ行ってATMでチャージができるので、現金管理に近い感覚で利用ができて安心です。
コロナ過きっかけで利用を始めたので約1年経ちましたが、今のところトラブルは起きていないのが幸いです。
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Paypay商品編の使用の難しさ
Paypay商品券を使用する際に、最近のアプリの更新にて事前に残高を使用する形としていてもカメラでQRコード読み込むと同時に自動的にクレジット払いと変更されてしまっており、結果としてPaypay商品券を使用できずにクレジット払いとなってしまった事象がありました。
商品券を使用するように考えていたにも関わらずアプリの仕様変更により強制的にクレジットへ移行されるしようと改修されています。クレジット払いへの誘導があからさまのため、低評価です。
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ゴミアプリ
二重決済やポイントの取り消し、残高が勝手に減っていたりということがよくあります。ポイント還元につられて使う人もいますが、むしろお金を取られるので絶対に導入しないほうがいいです。
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本人確認できない
免許証で本人確認できないので使い物にならない。
他のスマホ使えばいいとか、何でそこまでしてやらにゃならんの?
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