PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 48ページ目

家族が以前使っていた、PayPayに間違えて他の人から入金されてどうしたらいいかお客様サーポートセンターに電話したら最初に出た女の人は対応は良かったけど後からもう一度電話したら違う男の人が出て
対応が悪い上に最終的には嘘つき呼ばわりされてその後規約違反にされてお金も間違えて送った人に返して欲しいのに規約違反でもう何にも出来ないって言われ最悪⤵️

誕生日の日にちを間違って登録しても本人確認の審査も通り、それを問い合わせて、訂正したいと言ったところ、一回解約しないと無理ですの一点張り。
履歴も全て無くなるという事でした。
全く解決する事なく、終わりました。酷い対応です。

PayPayのカスタマーサポートの女の人がとても感じ悪くて、態度が悪かった。
銀行に振り込めって行ってきた割に、振込用紙が後から届いた。おかげで手数料分損した。
なんで振込用紙が届くのに銀行で振り込むように案内したのか分からない。
非常に腹ただしい。

問題解決がまったくされず、メールも電話も対応が悪くイライラするだけ。
時間と日にちだけが過ぎ、期限ありの残高は失効。
このまま解決しなければ失効するばかり。
仕事もろくに出来ないのにサポートを名乗るな。

しばらく待てとのことなので、バーコードが出るまで待っててレジへ、いざ支払いの時にまた、しばらくまてのエラー。会計をキャンセルして再度バーコードが出るまで待ち、いざレジへ今度はバーコード読んでもらったのだが、今度はレジにセンターエラーの表示。後ろに並んでる人の迷惑を考えカードにて支払い。客寄せキャンペーンやるならそれなりの準備しろよな。
ヘルプに苦情メールしたがどんな返事が来るのか

電気料金やネットショッピングの支払いで何度も支払いができないことがありました。
電気料金は引き落とせないと現金払いになり、ポイントや手間、時間など全てにおいて損をします。
ネットショッピングも支払いができなかったことで納期が遅れ、時間的な損害を被りました。
問い合わせチャットもいつになっても返信なし。
電話はクソ高い0570
対応する気がないとしか思えない。
ヤフーカードのときはそんなトラブルは無かったのに残念。
Ｔポイントの移行もスムーズにできないし、いろいろと不親切で対応がクソ過ぎ。
切り替えます。

安心できないからやめとけと言われながら１０ヶ%は捨てがたく始めたんで
旦那や子供にばれたら大変な事になるとパニックになりました
朝皆さんが出発の準備で忙しいであろう８時半頃電話したら直ぐにつながり
言われた通りに落ち着いて操作したら直ぐに問題解決できました
スタッフの方も一緒に喜んで頂き、有難うございました


２４時間繋げて頂いて安心して使えます

本人確認認証が遅いくせに途中で申請取り下げができない。
その間、送金、チャージ、受け取り全てができない。
役立たずにも程がある。
そこまで機能が停止するなら本人確認なんて申請しなかった。
途中で取り下げられるようにするべき。

こちらの不安や心配を全く払拭してくれず、親身にならない不親切な対応で
言葉は丁寧なんだけど口調は相手を馬鹿にしてる感じが滲み出てる
担当者によっていう事も違いました。

他のスマホ決済を使用したことがないので、比較はできないのですが。
銀行口座やクレジットカードの紐づけをしなくて良いのが魅力だと思います。
近くのセブンイレブンへ行ってＡＴＭでチャージができるので、現金管理に近い感覚で利用ができて安心です。
コロナ過きっかけで利用を始めたので約1年経ちましたが、今のところトラブルは起きていないのが幸いです。