Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 13ページ目

取引件数200件程しましたが、ココ最近、立て続けに悪質購入者に当たり、出品者側はリスクしか無いと思い退会を決意致しました。

今までも無言取引や受け取り評価もしない購入者だらけで自動取引終了も数件ありましたが幸い”悪い”評価は一件も無く、不安要素は抱えながらも手数料が安い為、出品継続しておりました。

ですが最近、極めて悪質な購入者に当たり、運営も一切関与しないとのことで再度この様なトラブルが発生した場合のことを考えますと恐ろし過ぎるので決意に至りました。

取引商品
衣服 新品未使用 タグ付き
定価¥31.000
取引金額
¥13.000→¥10.000 (値下げ対応)
出品画像 10枚程画像up

その購入者は価格の相談はして来たが商品に対しての質問等は無し。
タグ付きであった為、ブランドタグ、プライスタグの画像もup済み
発送した商品は間違い無く、同商品

①配達完了して数日間も連絡無しの放置。
②いきなり運営から連絡があり、トラブル報告がありとの事で受け取り延長
③取引相手からは連絡無し
④数日後、テンプレートのような文言で”正規品では無く、偽物”と訳分からないクレームを言い出す。
挙げ句
”詐欺”扱い。
”しかるべき対応” 等と脅しをかけて来る
⑤一方的にキャンセル対応と言い出す。
面倒な取引相手だから早く取引を終わらせたいと思い、キャンセルを受け入れるも強気になり、早急にキャンセルしろ！との一点張り。

コチラも先に返送をして貰わないと、取引メッセージも使えなくなり、送った商品が戻って来ないリスクがあると言っても、聞く耳持たない。
キャンセルボタンを押してからで無いと返送しないと行って来る。

その間も犯罪者扱いのような文言で脅して来る。

こんな、無駄なやり取りに振り回され、挙げ句、詐欺だの誹謗中傷や脅しまで言われて散々です。
精神病みます。

なのに購入者にはお咎めなし。

散々、無言取引が多い中、自動取引延長となり改悪され、しかも、こんな悪質購入者に当たってしまうと取引メッセージ、評価可能な期間も120日間もある。
その間、ひたすら恐ろしいメッセージに耐えなければならない。

悪意のない出品者にはリスクが高過ぎるフリマサイト

運営もどんなトラブルであろうと仲裁は出来ないのと一点張り。
しかも、他の方もupされてる”お決まりのテンプレート”返信。
余計に腹立つ。

今回の件でここまでも運営側が非協力的ならば5%の手数料を払うのもバカらしくなりました。

支払いはPayPayかクレカのみ。
コンビニ支払いは無いから、例えば、コンビニ支払い選択して支払わない悪質な購入者を回避できるので、出品者の立場から見たら利点ではある。
が、しかし。初回クーポン等を使いたいとなると、PayPayアプリと必ず連携しなければならないというのは、どうなの？
いくらPayPayフリマだからって、PayPay使いたくない人も居る。
出品にPayPay連携必須は理解できますが、購入はPayPay連携しなくてもクーポンは使わせるべき。
これでは購入専門の利用者すら増えません。
皆が皆、PayPay使いたいわけではないしSoftBankユーザーでもありません。
又、既存のPayPay利用者の、何故かサブID宛にクーポン届く場合があります。クーポン利用時だけ、一瞬、サブIDにPayPay連携変更しようとしても、PayPayに連携させるIDの変更には180日縛りがあり、すぐには戻せません。
結局、私は、初回なのに初回クーポン使えませんでした。
利用者に全く寄り添っていないフリマアプリです。

動画出品が採用されてから、勘違い出品者が多い(それが表示されるのがただただ迷惑)。
商品を本当に売りたいのか疑わしく、着用動画を載せても商品紹介というより胸元だけ強調していたり下着のカタや肉厚のお尻がわざわざみえるような動画多数。
そんな奴に限って商品の寸法などの記載が全くない。本当に着用したくて買う方は素材やきちんとしたサイズの記載を求めるので買うの変態だけでしょw しかも無駄に高い値段設定。フォロワーが増えるにつれエスカレートしている出品者。
実際、当方もレディース商品を出品していますが　洗濯せずにストッキングや下着の出品を求めらる事がかなり多いです(勿論売りませんが)。　質問が個人感のやりとりなのが原因でしょう。　
他の出品物に対して値段が高く、専用出品・画像がない等はブル◯ラまがいの販売をしている方が多いようです。
運営はこの辺を取り締まらないみたいですね。黙認です。

これまでペイペイフリマ運営の
対応には、一度も良い思いをしたことは
ありませんでした。

サイトを運営し、手数料とるだけで、トラブルにもテンプレート回答で全く責任はとってくれませんでした。



なのに、いきなり出品制限に遭いました。警告無しで…びっくりします。

該当品は分かりましたが…規約を見ても矛盾点があり、聞いてみましたが、

理由も詳細も明確に教えてくれるわけでもないのです…??

本当に冤罪なのに…


横暴が罷り許されている組織なのがこわいです。



私達は犯罪行為をしているわけではありません。
罰する基準がおかしいと思います…

運用する側は、出品者からもお金をとるわけだから責任をもって管理、確認把握しないといけないと思います。

どうか、大切なアカウントを簡単に停止して終わりとか辞めていただきたいです。


犯罪者のように強制退治

これまで良い評価100以上


会社に貢献してきた自分を否定され
悲しい気持ちです。

でも家族も仕事も私が支えないといけませんので前を向いて生きますが
傷ついてます。


もう他フリマを利用します。

手数料分、品が高くても他フリマアプリを選びます。

購入者です。
紙類やお品にベタベタ汚れや食品カス等が付着。はじめてここまで気持ち悪い物を受け取ったので返品。(出品者も300人に一人の割合でいるようなヒステリックで非常識な発言をする方でした)その後出品者に質問欄から虚偽発言等嫌がらせを数件受けました。

そもそも返金手段を公式ガイドラインで口座を教え個人で対応するように、とのガイドも異常だと思います。話の通じない方に個人情報を教える事は理解できません。

このため面倒ですが丁寧に説明し、全く利益の出ない出品ページを用意し、嫌がらせを受けながらも返品、返金作業完了。
相手から「脅迫された」等ありもしない虚偽の評価を受けました。(届いたものをそのままの状態で落札後5時間後に返送。)


次に運営側(カスタマー)に報告。嘘を書かれてるわけですからそのままにしておく訳にはいきません。

事の真偽はメッセージ開示でわかるはずですが、評価は変えられないとの一点ばりでコピペしたような定型文で返信されました。言った者勝ちの加害者を優位に扱う運営会社のようです。

被害者側はこの虚偽により損害が見込まれ、その上真偽の証明すらできません。どちらが悪いか、どう対処すべきか、小さなお子さんでもわかる内容の案件でも対応処理できないようです。

一部の方も言われていましたが、私も初めてPayPayフリマで被害に合いました。
カー用品を出品し、当方、試装だけして、イメージと違ったので、ちゃんと付くことをしっかり確認し、出品しました。金属製の物でしたが、錆や傷は一切無い状態を確認。
購入者から連絡があり、「錆と歪みがあり、ピッタリ付かない」という連絡。こちらはちゃんとした物を送ってる自信ほあるし、ましてや錆なんて絶対にない！のに、↑のような指摘を受け、受け取り評価してもらえない日が続きました。
当方としては、「そんなわけない！」と突っぱねたい所でしたが、真摯に対応することにしました。その不良部分の写真を送って欲しいと言っても「仕事が多忙」という理由でなかなか送ってこず。やっときたと思ったら、1番大事な錆の部分の写真は無く、「錆の写真は？」と聞くと、「夜になってしまったから撮れなかった」と。　？？他の写真は撮れるのに、1番肝心な錆の部分を忘れます？
何もかもが不審でしかなく、あまりにも理不尽なことばかりクレームとして言われたので、「PayPayフリマカスタマーサービスとも相談します。」とメッセージしたら、びびったのか、突然「友人の板金屋が対応してくれて直せるので、それで納得します。」という連絡。
結局、受け取り評価で「悪い」を付けられる。
PayPayフリマの評価システムが良い・悪いしか無いのも問題ですが、キレるのを抑えて真摯に対応してきたのに、こんなことなら最初けら対応しないで、「オークションやフリマはノークレーム・ノーリターンです。」で突っぱねれば良かった。
非常に無駄な時間でした。。

購入者です
ゆうパケットでの発送で、配達済みになっていたので、ポストを見たのですが、商品はありませんでした…
・郵便局にも問い合わせ…見つからず…
・PayPayフリマ運営に今後の対応問い合わせ…郵便局からの連絡を待て、万一届かなくても返金はしない、出品者にお金が行く、貴方が丸損になるとご理解下さい…(内心:はぁ⁈(怒))
・少なくとも補償のないゆうパケットは絶対にダメだとわかりました。補償ないから大丈夫だろうと魔が刺してネコババする輩もいるでしょう。その結果、自分の中で郵便局は全く信用できなくなりました。
・これからPayPayフリマで買おうと思ってる方へ
絶対にやめた方がいいです！少なとも補償のないゆうパケットでの発送は特にやめた方がいい！！運営からお見舞金も何も出ません！こちらが丸損するだけです！
本当に悪いことは言わない！絶対にやめた方がいい！
自分は大丈夫だろうと思ってるかもしれないですけど、痛い目見ないうちに危ない橋は渡らない方がいいです！

結論
・PayPayフリマはやらない
・郵便局に気を許さないこと

PayPayフリマに限った事ではありませんが、
購入したら、なるべく早く手にしたいと思う人は多いと思います。

欲しいから購入したのでしょうし。

商品到着を楽しみに待っている購入者をよそに、やたらとのんびり発送してくる、ルーズ出品者が居る。

例えば、発送まで2～3日と謳いながら、事前連絡もなく勝手に、平気で１週間も経ってから、やっと送って来る、ルーズ出品者はザラに居る。

もちろん、こんなルーズな出品者だから、メッセージで発送状況を尋ねても、スルーされるでしょう。

きちんと回答する出品者なら、そもそもルーズな発送なんか、しないですね。

もし、忙しくて発送できないほどなら、わざわざフリマなんかやらなければいいのに。

最悪なのは、発送がルーズなくせに、それを棚に上げて、受け取り連絡だけは催促してくる、自分勝手な出品者。

出品者が自分で決めた発送日時も守れないくせに、悪い評価を付けられると、逆ギレもするでしょうね、自業自得なのに。

もちろん、事情により遅れる事もあるでしょう。その時は、きちんと遅れる旨の事前連絡をすれば良いのです。
連絡が遅延の免罪符にはなりませんが、連絡無しよりは、ずっとマシです。

連絡してくれなければ、入金後の購入者にとって、出品者に遅れる事情ができたのか、単にルーズなのか、知る由もありません。

発送が遅れる事は多々あっても、早めに届く事は少ないので、承知の上でPayPayフリマで買い物をして下さい。



PayPayフリマ購入経験者より

手数料の安さと初出品手数料無料に惹かれて初出品したのですが、他のフリマサイトと感覚が全く違うので驚きです。
もう使用しない美品のゲーム機を出品したのですが、０評価の人が購入し、初めての人かな？と思い対応していたのですが一向に無言。初めてだし、無言でも構わない(少し不安でしたが)と思いつつ、早く発送してあげようと、当日は雪だったので集荷依頼をして発送しました。(発送の報告をしても無言でした。)他のフリマサイトでは無言の人は少ない印象ですので少し戸惑いつつ、無事に翌日に届いたので良かったと。。

ですが、受け取り評価が一向に来ない…しかもPayPayフリマは０評価の人が初めての人とは限らないと知り…購入者を評価できないという謎のシステムに驚き…2週間待てば入金されるとはありますが、ゲーム機などの精密機器、しかも割と高額な物は2週間遊ばれてボロボロにしてから返品されたりはしないのでしょうか？PayPayフリマのシステムは出品者に不利ではありませんか？購入者に催促メールもあまりしない方がいいと見掛けましたし…こんなにモヤモヤする取引は初めてです。
受け取り評価をしなくても取引完了されるとはいえ、評価をしないことがまず考えられないというか、取引相手のことを考えたりしない人に私の大事にしていたゲーム機を買われてしまったことが残念で哀しみすら覚えます。

2週間後に無事に入金されるのをモヤモヤしながら願って、、
ですが、PayPayフリマではもう絶対に出品しません。手数料が安いだけあるなと思います。出品者不利の謎のシステムには本当にがっかりです。

不安が募っていましたので、こちらに書込みさせていただき良かったです。

いくら販売手数料が安かろうが、クーポンが配られようが、出品者には絶対にオススメできません。理由は次の通りです。
・購入者からの一方的な評価のみで、出品者からは評価できない。その為、購入者から不当な評価が付け放題。ヤフオクの評価とも連動している為、出品者にとってはせっかく築いた過去の良い評価を理不尽に傷つけられる。不当評価の訂正削除は全く対応されず、評価の仕組みは公平性、客観性を保つと言っているが、全くもって不公平過ぎる。多くのユーザーが相互評価を要望し続けているのに全然対応されない。
・不当評価を入れる迷惑な購入者に対して評価コメントを残すことが出来ない為、他のユーザーにそれを知らせる事ができず、悪質購入者が永遠にやりたい放題。
・カスタマーサポートが単にコピペで定型文を返信するだけの素人集団で機能していない。
・購入者に対する評価が無いため多くのユーザーが評価ゼロ、受取連絡をしない人や嫌がらせ評価をする非常識な新規ユーザーが非常に多く民度が低い。それに対してカスタマーサポートが働かない為、野放し。
・出品画面で「値下げ交渉をしない」という選択肢が無い為、システムから不躾な値下げ依頼交渉が多く届き迷惑。「値下げ不可」と書いてもほとんどのユーザーが読んでいない。値下げのお礼も言わない、値下げ依頼に応じても無言で購入しない、などのマナー知らずも多い。
・受取連絡がされない場合、2週間も待つ必要がある。その間かんたん決済から取引を早く進めるようにと促すような不快なメールが届き、事務局内で連携が全くなされていない。
・女性らしさを強調した気持ち悪い出品動画が多い。
・不具合や不要な通知が多すぎる。