Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 13ページ目

先月、ステイホームで頑張っている家族の為ご褒美にと、白い恋〇を購入。
54枚缶入り×6個となっていたので、54枚入りが6缶送られてくると思いきや・・・
購入後に、こちらは売り切れ。。36枚入りと9枚入り2セット付けるね。お客さん得ね。
と、勝手に発送してきました。スグに、キャンセルします！と連絡しましたが、54枚入りが6缶と書いてある！と言っても、ペイペイフリマが間違ってる。このご時世厳しいから買ってください・・・サービスする、うち厳しいあなた得ね、だと。
キャンセルしたい＆出品した物と違うのは、詐欺だと言ったら、買うな！馬鹿！だの逆ギレで暴言吐かれて最悪な気分に・・・
確かに、関西のインバウンド向けのお土産屋では、中国人客はもう居ないでしょう。
この事を、運営側に言ったら、2回はサポート対象です。と連絡来たのに、手続きが出来なくて問い合わせしたら、3回目は、当事者間で解決するようにと・・・
やり取りの途中で名前を変えたり、日本語も分からない様な相手と話し合い出来ると思ってるのかね。
メルカリでは600件近く取引があるけれど、こんな事無いし、キャンセルボタンも有る。そして身分認証されて安心出来る相手かとか分かるから、メルカリが1番だと思いました。もう2度とペイペイフリマは使わない。

以前から、詐Ｏにあった様なお取引‼️を投稿しております。
少し進展ありましたので、書かせて頂きたいと思います。
発送通知が来てお問い合わせ番号あるのに品物は送られていないという事実。さすがにフリマ事務局も、発送されてない事を確認し．お見舞い金の申請受け付けますので、色々手続きお願いしますと連絡ありました。
その手続きも面倒でやっと済ませました。少しお時間頂きますとの事で少し安心しておりました。
ところが、ある日郵便受けを見ると私宛ての荷物。
なんと、出品者様からいきなり何の連絡もなしに送って来ました。もう本当に驚きました‼️正直、メルカリであらたに同じ物購入してすぐに発送してもらいましたし、もうこの方からの品物は嫌な思い出しかないので捨てます。
お取引の評価もしてません。私のせめてもの抵抗です！

出品者様のお取引評価を見ると、10日間あまりで悪い‼️の評価13件。その中には、詐欺にあったと弁護士に相談しょうと思ってました！また別の人は警察に連絡しました！そしたら、何の連絡もなかったのに、いきなり品物が送られてきたらしいです。中には出品者様にやっと連絡ついたら、コロナで隔離されてると言ったらしいです。嘘だらけなのでこの方とお取引気をつけてくださいと。本当にここまで酷い人がお取引続けて被害者が増えていってます。私がずっと事務局に、この様な出品者様がお取引続けていくのは問題ですと言ってるにもかかわらず、本当に手数料さえ入ればいいのでしょうか？お見舞い申請の結果もないまま、出品者様より品物が送られてきたので、もうお見舞い金もないという事なのでしょうか？
それさえも連絡ありません。
今後、このお取引の評価をしてないので、出品者様か事務局から何らかの連絡があると思います。
それまでは私も無視し続けようと思っております。
また、何か進展ありましたら書かせて頂きますね。
皆さん、本当にこの内容でどんなに怖いサイトか知ってください

一言も喋らずに売買できるアプリ。いろんなことが面倒、人と関わるのが面倒、難しいことが分からない、交渉とかプロフとか詳細情報とかウザい。そんな人が集まるアプリ。売れたのに無視、メッセージも無視、そもそも出品したままアプリを削除していて気づかない。クーポンが頻繁に出ることだけが高評価できるアプリだがそのクーポンも出品者不在で8日も経ってからキャンセル、有効期限が切れて無効になる。写真は1枚だけ、状態が分からない全体像のみ。商品説明を見ても何も情報がない。たまに細かく情報を載せている出品者もいるが購入者が読んでいない。だから「傷あり」の出品物に「傷があった」と低評価する。他の有名フリマアプリと比較してみよう。分かりやすいのがアプリのレビュー。新着順にして上から読んでみよう。「返品お願いします！」「肥料を撒きましょう」「おいしい梨でした」「欲しかった財布です」みなさん何のレビューをしているのでしょうか？メルカリやラクマのレビューには見られないものです。

取引件数200件程しましたが、ココ最近、立て続けに悪質購入者に当たり、出品者側はリスクしか無いと思い退会を決意致しました。

今までも無言取引や受け取り評価もしない購入者だらけで自動取引終了も数件ありましたが幸い”悪い”評価は一件も無く、不安要素は抱えながらも手数料が安い為、出品継続しておりました。

ですが最近、極めて悪質な購入者に当たり、運営も一切関与しないとのことで再度この様なトラブルが発生した場合のことを考えますと恐ろし過ぎるので決意に至りました。

取引商品
衣服 新品未使用 タグ付き
定価¥31.000
取引金額
¥13.000→¥10.000 (値下げ対応)
出品画像 10枚程画像up

その購入者は価格の相談はして来たが商品に対しての質問等は無し。
タグ付きであった為、ブランドタグ、プライスタグの画像もup済み
発送した商品は間違い無く、同商品

①配達完了して数日間も連絡無しの放置。
②いきなり運営から連絡があり、トラブル報告がありとの事で受け取り延長
③取引相手からは連絡無し
④数日後、テンプレートのような文言で”正規品では無く、偽物”と訳分からないクレームを言い出す。
挙げ句
”詐欺”扱い。
”しかるべき対応” 等と脅しをかけて来る
⑤一方的にキャンセル対応と言い出す。
面倒な取引相手だから早く取引を終わらせたいと思い、キャンセルを受け入れるも強気になり、早急にキャンセルしろ！との一点張り。

コチラも先に返送をして貰わないと、取引メッセージも使えなくなり、送った商品が戻って来ないリスクがあると言っても、聞く耳持たない。
キャンセルボタンを押してからで無いと返送しないと行って来る。

その間も犯罪者扱いのような文言で脅して来る。

こんな、無駄なやり取りに振り回され、挙げ句、詐欺だの誹謗中傷や脅しまで言われて散々です。
精神病みます。

なのに購入者にはお咎めなし。

散々、無言取引が多い中、自動取引延長となり改悪され、しかも、こんな悪質購入者に当たってしまうと取引メッセージ、評価可能な期間も120日間もある。
その間、ひたすら恐ろしいメッセージに耐えなければならない。

悪意のない出品者にはリスクが高過ぎるフリマサイト

運営もどんなトラブルであろうと仲裁は出来ないのと一点張り。
しかも、他の方もupされてる”お決まりのテンプレート”返信。
余計に腹立つ。

今回の件でここまでも運営側が非協力的ならば5%の手数料を払うのもバカらしくなりました。

支払いはPayPayかクレカのみ。
コンビニ支払いは無いから、例えば、コンビニ支払い選択して支払わない悪質な購入者を回避できるので、出品者の立場から見たら利点ではある。
が、しかし。初回クーポン等を使いたいとなると、PayPayアプリと必ず連携しなければならないというのは、どうなの？
いくらPayPayフリマだからって、PayPay使いたくない人も居る。
出品にPayPay連携必須は理解できますが、購入はPayPay連携しなくてもクーポンは使わせるべき。
これでは購入専門の利用者すら増えません。
皆が皆、PayPay使いたいわけではないしSoftBankユーザーでもありません。
又、既存のPayPay利用者の、何故かサブID宛にクーポン届く場合があります。クーポン利用時だけ、一瞬、サブIDにPayPay連携変更しようとしても、PayPayに連携させるIDの変更には180日縛りがあり、すぐには戻せません。
結局、私は、初回なのに初回クーポン使えませんでした。
利用者に全く寄り添っていないフリマアプリです。

動画出品が採用されてから、勘違い出品者が多い(それが表示されるのがただただ迷惑)。
商品を本当に売りたいのか疑わしく、着用動画を載せても商品紹介というより胸元だけ強調していたり下着のカタや肉厚のお尻がわざわざみえるような動画多数。
そんな奴に限って商品の寸法などの記載が全くない。本当に着用したくて買う方は素材やきちんとしたサイズの記載を求めるので買うの変態だけでしょw しかも無駄に高い値段設定。フォロワーが増えるにつれエスカレートしている出品者。
実際、当方もレディース商品を出品していますが　洗濯せずにストッキングや下着の出品を求めらる事がかなり多いです(勿論売りませんが)。　質問が個人感のやりとりなのが原因でしょう。　
他の出品物に対して値段が高く、専用出品・画像がない等はブル◯ラまがいの販売をしている方が多いようです。
運営はこの辺を取り締まらないみたいですね。黙認です。

これまでペイペイフリマ運営の
対応には、一度も良い思いをしたことは
ありませんでした。

サイトを運営し、手数料とるだけで、トラブルにもテンプレート回答で全く責任はとってくれませんでした。



なのに、いきなり出品制限に遭いました。警告無しで…びっくりします。

該当品は分かりましたが…規約を見ても矛盾点があり、聞いてみましたが、

理由も詳細も明確に教えてくれるわけでもないのです…??

本当に冤罪なのに…


横暴が罷り許されている組織なのがこわいです。



私達は犯罪行為をしているわけではありません。
罰する基準がおかしいと思います…

運用する側は、出品者からもお金をとるわけだから責任をもって管理、確認把握しないといけないと思います。

どうか、大切なアカウントを簡単に停止して終わりとか辞めていただきたいです。


犯罪者のように強制退治

これまで良い評価100以上


会社に貢献してきた自分を否定され
悲しい気持ちです。

でも家族も仕事も私が支えないといけませんので前を向いて生きますが
傷ついてます。


もう他フリマを利用します。

手数料分、品が高くても他フリマアプリを選びます。

購入者です。
紙類やお品にベタベタ汚れや食品カス等が付着。はじめてここまで気持ち悪い物を受け取ったので返品。(出品者も300人に一人の割合でいるようなヒステリックで非常識な発言をする方でした)その後出品者に質問欄から虚偽発言等嫌がらせを数件受けました。

そもそも返金手段を公式ガイドラインで口座を教え個人で対応するように、とのガイドも異常だと思います。話の通じない方に個人情報を教える事は理解できません。

このため面倒ですが丁寧に説明し、全く利益の出ない出品ページを用意し、嫌がらせを受けながらも返品、返金作業完了。
相手から「脅迫された」等ありもしない虚偽の評価を受けました。(届いたものをそのままの状態で落札後5時間後に返送。)


次に運営側(カスタマー)に報告。嘘を書かれてるわけですからそのままにしておく訳にはいきません。

事の真偽はメッセージ開示でわかるはずですが、評価は変えられないとの一点ばりでコピペしたような定型文で返信されました。言った者勝ちの加害者を優位に扱う運営会社のようです。

被害者側はこの虚偽により損害が見込まれ、その上真偽の証明すらできません。どちらが悪いか、どう対処すべきか、小さなお子さんでもわかる内容の案件でも対応処理できないようです。

一部の方も言われていましたが、私も初めてPayPayフリマで被害に合いました。
カー用品を出品し、当方、試装だけして、イメージと違ったので、ちゃんと付くことをしっかり確認し、出品しました。金属製の物でしたが、錆や傷は一切無い状態を確認。
購入者から連絡があり、「錆と歪みがあり、ピッタリ付かない」という連絡。こちらはちゃんとした物を送ってる自信ほあるし、ましてや錆なんて絶対にない！のに、↑のような指摘を受け、受け取り評価してもらえない日が続きました。
当方としては、「そんなわけない！」と突っぱねたい所でしたが、真摯に対応することにしました。その不良部分の写真を送って欲しいと言っても「仕事が多忙」という理由でなかなか送ってこず。やっときたと思ったら、1番大事な錆の部分の写真は無く、「錆の写真は？」と聞くと、「夜になってしまったから撮れなかった」と。　？？他の写真は撮れるのに、1番肝心な錆の部分を忘れます？
何もかもが不審でしかなく、あまりにも理不尽なことばかりクレームとして言われたので、「PayPayフリマカスタマーサービスとも相談します。」とメッセージしたら、びびったのか、突然「友人の板金屋が対応してくれて直せるので、それで納得します。」という連絡。
結局、受け取り評価で「悪い」を付けられる。
PayPayフリマの評価システムが良い・悪いしか無いのも問題ですが、キレるのを抑えて真摯に対応してきたのに、こんなことなら最初けら対応しないで、「オークションやフリマはノークレーム・ノーリターンです。」で突っぱねれば良かった。
非常に無駄な時間でした。。

購入者です
ゆうパケットでの発送で、配達済みになっていたので、ポストを見たのですが、商品はありませんでした…
・郵便局にも問い合わせ…見つからず…
・PayPayフリマ運営に今後の対応問い合わせ…郵便局からの連絡を待て、万一届かなくても返金はしない、出品者にお金が行く、貴方が丸損になるとご理解下さい…(内心:はぁ⁈(怒))
・少なくとも補償のないゆうパケットは絶対にダメだとわかりました。補償ないから大丈夫だろうと魔が刺してネコババする輩もいるでしょう。その結果、自分の中で郵便局は全く信用できなくなりました。
・これからPayPayフリマで買おうと思ってる方へ
絶対にやめた方がいいです！少なとも補償のないゆうパケットでの発送は特にやめた方がいい！！運営からお見舞金も何も出ません！こちらが丸損するだけです！
本当に悪いことは言わない！絶対にやめた方がいい！
自分は大丈夫だろうと思ってるかもしれないですけど、痛い目見ないうちに危ない橋は渡らない方がいいです！

結論
・PayPayフリマはやらない
・郵便局に気を許さないこと