Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 20ページ目

トラブルが起きた時のサポートが酷すぎる。
事務局は一切介入しない方針なのでトラブルが起こると本当に疲弊します。

購入者の立場ですが、トラブルの内容はと言うと、
・購入から12日経ってやっと商品が到着
・商品に説明のなかった傷があったため、出品者と相談して返品に同意いただき、すぐに返品。
・本来なら取引画面から支払いの延長ができるはずなのに、発送状況が「配達済み」に更新されないシステムの不具合で延長できず（配達完了していないと延長できない仕様）
・システム不具合で支払い延長ができないので支払いをストップしてほしい旨を事務局に何度も問い合わせたが、無視される。
・再度問い合わせたら、事務局からは「出品者側に取引をキャンセルしてもらう必要がある」と回答されたので出品者にその旨を連絡したが、発送後は取引キャンセルできない仕様になっておりキャンセル出来なかった（事務局の回答が的はずれだった）
・購入から14日経過して自動的に支払い開始されてしまう。
・システム不具合に原因があるので事務局に返金を依頼したが、事務局からは「当事者同士で解決してください。出品者に口座番号等を連絡して返金を依頼してください」という趣旨の回答しか返ってこず。
・出品者に口座番号を教えて返金を依頼したが、出品者に無視される

これから商品満足サポートの申請を考えていますが、審査に落ちる可能性が高いと上記の事務局とのやり取りでは回答されていて（理由は不明）、酷すぎて本当にびっくりです…
自社のシステムに問題があろうと、事務局は一切サポートしてくれません。
このシステムのせいで悪質な出品者が野放しにされているように思います。
ヤフーフリマで買い物をするのは怖すぎるのでもう絶対に利用しません。
購入者が寄りつかないと商品が売れなくなるのは当然ですね。

いつも利用してます。
★メリット★券多いので綺麗な物出してれば売れます❤︎皆の言うようにヤバい人にはまだ当たっておりません。
★デメリット★プロフィール欲しいな！あれもこれも書いて客を安心させたい。
足跡付発送しかないので送料高め。（その代わりもしもの時は会社が動き自分は動かなくていい)
メルカリが今全然売れないので、いつまでもあって欲しいヤフーフリマです。

PayPayフリマは気軽に使えるし、手数料も5%なのは嬉しい所ですが、既に商品が配達済なのに受け取りと評価を入れない。
こちらが到着の旨を連絡しても返信が無いし、放置したままが多いと思います。

メルカリも受け取りをしないまま放置をする人が居ますが、明らかにPayPayフリマの方が多いですね。

せっかく1日でも早く商品が到着する様に発送努力をしても、直ぐに受け取りをして頂けない購入者に対しては今よりも厳しいペナルティを与えるべきだと思います。

自己紹介を記載する所も無いので、トラブルが多い新規評価の方や、フリマを理解していない方の購入を止める事も出来ませんし、こちらが落ち度の無い取引でもわざと評価を落としたりする心無い購入者が居るのも事実です。

まだまだ、改善するべき点は山ほど有ると思いますよ！
皆さんが公平に使いやすく利用し易いフリマアプリになれば嬉しいのですが。

まず品が少ない、メルカリに比べて高くその割には状態がちょっと悪い、価格交渉の値段が自由にできない、価格交渉と商品の質問を別に書かなければならないのが面倒くさい、分かりづらい評価システム。

良い点は送料が分かりやすい、クーポンがある、PayPayが使える。

感想
総合評価的には3★に届くかどうかくらいのフリマサービスです。PayPayで支払いたいが為に利用してみましたがメルカリで買った方が安いしまとめ売りだってお得だしそれで状態も値段よりいいものが多い。PayPayフリマではシワやよれ擦り傷があっても状態が良いで出品してる人が多い。コメント欄がなく質問と価格交渉しかない為まとめ売りやバラ売りを要望しつつこちらが設定した希望金額を表記するというフリマでは良くある交渉が出来ないのがとてつもなく不便。値段も元値から数百円しか安く設定できないのですが選ぶのは出品者なのでわざわざフリマ側で制限する意味が分からなかった。出品者も購入者も質が悪いと思う。本気で商売したい人はメルカリに皆行ってしまうから。私も特別な理由がなければここで買い物はしないし後々残念な買い物をしたなと思ってしまうかも。

返金を受けられる「商品満足サポート」があります…って、年に一回しか使えない。

それ以前に、購入者のゴネ得です。

商品に難癖付けられ、仕方なく、返金無しの返品に応じ、真摯に対応したら、高額転売されましたよ。
難癖つけてきたくせに、いかにも良品として、6倍もの値段でね。

評価されないのを良い事に、そういう、汚い購入者は多いです。

前出の、届いていないのに取引完了されてしまった方、出品者に悪い評価は入れられますよ。期限はあるでしょうけど。

幸い、良い評価でしたけど、自動取引完了してから、何週間も経ってから、購入者さんが「端末不具合で評価できませんでした」と、評価を入れてきましたよ。

これって、ある意味、恐いですよね。
速やかに受取評価すら出来なかった購入者から、２週間過ぎて自動で取引完了した後に、まさかの悪い評価もらう可能性ありますね。
自動で取引完了しちゃうようなルーズな購入者に、出品者を評価する資格あるんですかね？

PayPayフリマは、メルカリのパクリながら、メルカリの悪い部分だけを採用したフリマアプリだと思います。

出品手数料高いし。
だったら、手数料安いラクマのほうが、まだマシです。

出品物も使用済み下着だったり、転売禁止のB-CASカードだったり、不適切な商品ばかり。
私は、このようなPayPayフリマ、恐くて使えません。
それら、微塵も改善する気が無いようだから、マニアにしか広まらないフリマだと思います。

かなり出品をたくさんやってきてますし、購入もしてきてます。そのままpaypayで使えるのでいいんですが。
何週間か前に本当に気持ち悪い変な購入者と出会わなければ、ここまで嫌になることはなかったでしょうね。
一つ一つに別々に価格の相談をされ、一つはOKし、一つは削除した後に一緒に購入するので安くしてくれと言われた。別に商品ページを作らなければ、価格の相談されOKした値段での購入となってしまったので、私の商品編集のミスもあり、かなり安い値段で購入されたのでキャンセル。編集ミスについてはその点は丁寧に謝罪しました。が、そっちのミスだろ！通報する！最悪だ　など暴言吐かれ。購入時に金額見てますよね？そっちも言ってこなかったのはわざとでしょて感じ。
その後、商品をはやく出品してくれ、売りたくないのか？など言われ、対応したが、結局お金がないからと買わず。しかも私の出品物を見てスクショして自分の出品物を出していた。は？という感じ。それも何回も運営に言って、対応をお願いしましたが、ガイドラインに反するかを厳しくチェックし、反していなければ対応できないし、どうなったかなどは言えません。ときました。
結局その出品者はそのまま続けてるし、商品も消されていない。
ブロック後、商品ページも非表示にしています。
不快な思いをしているのを何度伝えても運営も対応しないし、変な購入者がいて、ほんとに参りました。
何度も言いますが、運営は何も対応してくれません。トラブルがあっても、何もできないので、そりゃみんなメルカリしますね。まだメルカリの方が対応ましです。おすすめしません。

フリマサイト内で2000件以上取引があります。
ペイペ○フリマは、出品者は嫌なおもいをする事が多いです。
①価格相談オフをして、商品説明欄にもお値下げ不可と記載をしているのに、値下げ交渉がくる。承諾した事もあったが、全員がその値段で買えるようになり、公開され、そのまま購入されなかった。
②出品者は評価できない
受け取り評価もすぐしない人もおり、到着後10日程経ってから購入者に、ペイペ○フリマ上の、受け取り連絡のお願い通知の制度を利用したら、受け取り連絡自体が、普通評価のかたちで返ってきました。
こちらからは評価は出来ないので、購入者のわがままが通ってしまう。
③理由なく悪い評価を一方的に付けられる事に関しての、運営の対応
悪い評価を入れているのに、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。との定型文。それが通るのか
気に入らなかっただけ？
良い加減に取引している購入者はなんの痛手もないが、こちらはペイペ○、ヤフオ○ともに悪い評価が反映してしまう。
ヤフオ○では理不尽な評価は今までなかった
理由は購入者しか評価が入れれないからでしょう
これで安心、安全の取引ができますか？
ペイペ○での出品はもうしたくないですね

今回購入者としてペイペイフリマを利用しました。入金から8日以上経過しても発送されない。連絡もとれない訳ではなかったのてすが、「初心者で機械音痴、通知がなかったので.......すぐ発送します」と返事いただき待っていても発送連絡なし→キャンセル期限あるので〜月〜日〜時までに発送連絡なければキャンセルさせていただきますと送信したところ数日後「帰省してるので帰宅してから発送します」と。入金から14日のキャンセル期限当日のギリギリ3時間前に発送通知が来ました。とりあえず発送されたので安心していると、届いた品物は問題なかったのですが、封筒の中の梱包が破れたジップ付ポリバッグのみでした。悪い評価つけようとしたところ、入金から一定期間経過で出品者に入金手続きに入っており評価できないとのこと。発送遅くて梱包雑すぎて明らかに地雷なのに、評価できないなんて二度とペイペイフリマ利用しないです。

無断でブランド、海外アーティストのキャラクターアニメキャラクターの偽物ハンドメイド商品を作って販売してる方は、なぜ販売停止にならないのか分からない。出品者は偽物って分かった上で販売してるのでとても悪質極まりないです!著作権侵害ではないでしょうか?
なぜ捕まらないのでしょうか?
偽物を千円以上で販売とかありえません!高額すぎます!おまけとか付けたり話術で騙してお客を釣っている!やばすぎる!
偽物だって知らないで購入してる人がたくさん見られます!偽物と知らないで使っている方、子供さんとか可哀想です!
もし要らなくなって売ろうにも売れないと思いますね!なぜなら偽物だから。知らないで売って訴えられるかもしれませんし。
PayPayフリマそんな奴らを放ったらかし、甘すぎ!異常で信用できません。
フリマの中で利用者一番少ないのでは?

商品を注文しましたが、発送期日を過ぎても発送がありませんでした。
カスタマーにも出品者にも数回ずつ問い合わせましたが、どちらからも連絡なしです。
その後、ペイペイフリマの事を色々調べていて評判の悪さにびっくり！！
何でこんなところで買ったんだろう、と後悔しました。
代金がもったいないというより、すごく嫌な気分になってしまいました。
商品が届かないのに購入者側からキャンセルは出来ない、それなのに日にちがたてば自動的に売上金は入金される仕組みって…。
せめて悪い評価だけでも付けないとお金とられて泣き寝入り…でも発送されていないから評価出来ない。
踏んだり蹴ったりです。
とにかくすぐに欲しい商品だったので、メルカリで注文し、即日発送して頂けました。
メルカリの安心感が際立ちました。
商品を送らず代金だけ受け取る…いい商売でしょうが、長く通用するとは思えません。