325,235件の口コミ

パソコンドック24の口コミ・評判 10ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

136件中 91〜100件目表示

4.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 3.00
  • 信頼度 3.00

液晶割れで持込修理を依頼しました

買ってから半年も立たないノートPCをメーカーに診てもらうと液晶割れのため、実費6万かかるとのこと。

それは出さないと思い、ダメ元で、大阪の本町店に持込したところ、半額近くで交換してもらえました。ただ、それでも買って半年経ってないのと、自分には結構な痛手だったので、料金は、3にしました。
親身な対応もしていただき、その点は満足です。

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1.00

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対応が遅い

パソコンの修理を依頼しましたが1週間経っても連絡がなくお問い合わせしたら診断は終わってました。終わってるなら早く連絡して欲しい。データーの救出まで入れたら70000円以上かかると言われ修理だけと依頼して26000円します。修理が終わり次第連絡するといわれ待ってますが1週間以上経っても連絡がありません。

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5.00

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  • 迅速対応 5.00
  • サポート 3.00
  • 信頼度 5.00

気分一転最高な気分

PC復帰不能で伺いましたが、大変丁寧な説明で状況が分かりました。他店では復旧まで10日程と言われ断りましたが、見積料金もパソコンドック24小田原店の2倍位の金額を請求されるところでした。パソコンドック24小田原店の敏速対応修理、料金の安さには本当に助かりました。

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1.00

何故客に説教を?

持って行ったPCの状況と、前もって連絡したメールの内容がちがう!と何故かいきなり説教されました!それで完全に出鼻を挫かれました。向こうの話の要点は、古くてスペックの低いこのPCに高い修理代出すだけムダ!ということ。言い方はフレンドリーな感じでしたが突き放した感満載!地域の口コミ情報では親切で人柄が良い店主らしいですが…どこが??って感じ。二度と行きません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

迅速に対応して頂きました。

ノートパソコンのDVDが読み込み出来なくて、困って家の近くのパソコンドッグさんに、急遽持ち込みさせてもらいました。
パソコンの事はよくわからないので、こぅなってあーなって困ってると伝えると、パパパと問題箇所と、修理金額を教えてくれました。夕方4時頃にお願いして、翌朝に連絡を頂き素早い対応して頂きありがとうございました。
ドライブを交換して、子供の運動会のDVDがこれでやけるはず。
Windowsのアップデートの仕方も教えてもらい、親切にありがとうございました。
また、なにかあればよろしくお願いいたします。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 迅速対応 3.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

個人店長みたいなお店が多い印象です

システムリカバリのボタンを押したら、
黒い画面になりました。

私が預けたお店では店長さんは1人でやっていて、
こまめに進展のメールをいただきました。

結果、苦戦したものの使える状態になり、
本当に助かりました。

ドスパラやパソコン工房のように大手ではないので、
修理専門の個人店みたいな感じで個人技で当たり外れに
なるんかなと思います。

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1.00

  • 料金 -
  • 迅速対応 -
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

新宿店の対応感じ悪すぎ

最初から無愛想maxで、初心者に分かりやすく説明する気ゼロ、言ってることが全く分からないので、「こういうことですか?」と聞こうものなら、面倒くさいという態度丸出しでした。挙げ句の果てには「うち、そういうのはやってないんで」と吐き捨てられました。
星一つどころかマイナスです。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

助かりました

近所にパソコンドッグ24があるので、持ち込み修理してみました。

このような店に来たことがなかったので少し不安でしたが、
店員さんの愛想が良く、話しやすくて助かりました。

その場ですぐに診断開始、原因はHDDの故障でした。
故障原因の説明もわかりやすかったです。

見積もり金額に納得したのでその場で依頼、翌日には修理完了。

金額は他の業者を知らないのでなんとも言えませんが、スムーズに修理いただけ満足しています。

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1.00

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  • 信頼度 1.00

客のことをまったく考えようとしない

特別な部品が必要とのことで、修理に時間がかかるのはわかりました。なので、経過の連絡だけは入れてほしいと再三お願いして、「わかりました」とのお返事でしたのに。
約束した日時に連絡はいただけず。一度だけならまだしも二度も三度も…こちらから連絡しないと返事はいただけないのですね。
少なからず個人情報の入っている機械。信用できないところに預けるのはたいへん危険です。
修理依頼は取り消すことにしました。
私の2ヶ月を返してほしい。

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対応が悪い

愛知県の津島店の対応が悪すぎる。

当初来店し見積もり依頼した際に、一週間程で見積もり出来ますので一週間後に連絡しますとの事だった。
連休開けの依頼だったので忙しいと思い少し遅れるかと思いましたが二週間経っても、1ヶ月が過ぎても連絡ない。
1ヶ月半後に連絡するとちょうど今連絡しようと思っていた。連絡が行き違いになってしまって遅くなったと言ってきた。
一度も連絡してこず行き違いって!日本語知ってるか!

二度と依頼はしたくない。

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