パソコンドック24の口コミ・評判 11ページ目

ＰＣ復帰不能で伺いましたが、大変丁寧な説明で状況が分かりました。他店では復旧まで10日程と言われ断りましたが、見積料金もパソコンドック２４小田原店の２倍位の金額を請求されるところでした。パソコンドック２４小田原店の敏速対応修理、料金の安さには本当に助かりました。

持って行ったＰCの状況と、前もって連絡したメールの内容がちがう！と何故かいきなり説教されました！それで完全に出鼻を挫かれました。向こうの話の要点は、古くてスペックの低いこのPCに高い修理代出すだけムダ！ということ。言い方はフレンドリーな感じでしたが突き放した感満載！地域の口コミ情報では親切で人柄が良い店主らしいですが…どこが？？って感じ。二度と行きません。

特別な部品が必要とのことで、修理に時間がかかるのはわかりました。なので、経過の連絡だけは入れてほしいと再三お願いして、「わかりました」とのお返事でしたのに。
約束した日時に連絡はいただけず。一度だけならまだしも二度も三度も…こちらから連絡しないと返事はいただけないのですね。
少なからず個人情報の入っている機械。信用できないところに預けるのはたいへん危険です。
修理依頼は取り消すことにしました。
私の２ヶ月を返してほしい。

ノートパソコンのDVDが読み込み出来なくて、困って家の近くのパソコンドッグさんに、急遽持ち込みさせてもらいました。
パソコンの事はよくわからないので、こぅなってあーなって困ってると伝えると、パパパと問題箇所と、修理金額を教えてくれました。夕方４時頃にお願いして、翌朝に連絡を頂き素早い対応して頂きありがとうございました。
ドライブを交換して、子供の運動会のDVDがこれでやけるはず。
Windowsのアップデートの仕方も教えてもらい、親切にありがとうございました。
また、なにかあればよろしくお願いいたします。

システムリカバリのボタンを押したら、
黒い画面になりました。

私が預けたお店では店長さんは1人でやっていて、
こまめに進展のメールをいただきました。

結果、苦戦したものの使える状態になり、
本当に助かりました。

ドスパラやパソコン工房のように大手ではないので、
修理専門の個人店みたいな感じで個人技で当たり外れに
なるんかなと思います。

最初から無愛想maxで、初心者に分かりやすく説明する気ゼロ、言ってることが全く分からないので、「こういうことですか？」と聞こうものなら、面倒くさいという態度丸出しでした。挙げ句の果てには「うち、そういうのはやってないんで」と吐き捨てられました。
星一つどころかマイナスです。

近所にパソコンドッグ24があるので、持ち込み修理してみました。

このような店に来たことがなかったので少し不安でしたが、
店員さんの愛想が良く、話しやすくて助かりました。

その場ですぐに診断開始、原因はHDDの故障でした。
故障原因の説明もわかりやすかったです。

見積もり金額に納得したのでその場で依頼、翌日には修理完了。

金額は他の業者を知らないのでなんとも言えませんが、スムーズに修理いただけ満足しています。

愛知県の津島店の対応が悪すぎる。

当初来店し見積もり依頼した際に、一週間程で見積もり出来ますので一週間後に連絡しますとの事だった。
連休開けの依頼だったので忙しいと思い少し遅れるかと思いましたが二週間経っても、1ヶ月が過ぎても連絡ない。
1ヶ月半後に連絡するとちょうど今連絡しようと思っていた。連絡が行き違いになってしまって遅くなったと言ってきた。
一度も連絡してこず行き違いって！日本語知ってるか！

二度と依頼はしたくない。

パソコン購入した為にヨドバシに依頼し
訪問頂きました。
最初から態度に驚きました。
初めてこんな態度をされ驚きしかないです。

母親(私)と息子しかいなかった為に
舐められたかなと思っています。


思いあまい震えながらもそんなに高圧的なにならなくても、と話したら
すみません！と言われました。

ヨドバシの外注ですが、ヨドバシに正式にクレームします。
こんなクレームするのは初めてです。
がっかりです。

飛び込みで渋谷店(日曜日)に画面不良PCを持ち込みましたら、即簡易診断され修理の段取りと料金を、話され信頼感がわきました。
その後2日目、PCの状態(ハードデスク等)と修理状況の連絡を貰い安心しました。
担当者齋藤安代さん(パソコン整備士)は、明るい対応で好感度抜群です。