本音本音

パソコンドック24の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

143件中 111〜120件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

二度と依頼しません

Surfaceの画面修理の依頼で、1週間以内と言ったにもかかわらず連絡がなくこちらから掛けたところ、電話でかけても繋がらなかったので…との事でした。私の番号記入間違いももしかすると無きにしも非ずなのでそこは問いませんが…
それならそれで代わりにメールで連絡するということはできたはずです。なんのためにメールアドレスの記入欄があるのでしょうか、、
本当にふざけた対応です。二度と依頼しません。

参考になりましたか?

悪質店舗

仙台店 12月に来店

とてつもなく態度の悪い店員がいる。ろくに挨拶すら交わせない方だった。
パソコンの修理をお願いしたが「全部分解して本部に送ります」の一点張り。納期や予算すら説明しない。
近隣のドスパラさんにもっていったら即日修理で格安だった。パソコンドック仙台店には行ってはならない。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

良いです!!

対応は普通で愛想は無いですが技術の方なのでそこはしょうがないです。
逆に技術の方だから、その場でここが悪いかもと指摘してもらえるので
他のメーカーサポートに比べたらぐっと分かり易いです。
工賃は安めですがパーツ代がかかると高くなることがあるので
安くするためにはの相談をするとよいです。
修理は迅速です。パーツがあれば1日でなおります

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

HHDをSSDに変換していただきました。

以前はHDD500GBだったのですが、私はゲームはしないし47GBくらいしか使ってなかったのでSSD256にしました。
起動が素晴らしい。
とても速くストレスがありません。
私は同じPCを2台持っているので比べれば一目瞭然ですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 2.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

話が違う

不具合調べて見積書作るのに2千円と言われ、13人待ちと言われ待ってたら、翌日電話来て、2千円は間違いで見積に2万円と言われました。そうそうに引き上げ。
他店でみてもらったら、その場で空けてBIOSの電池切れと判定され5千円以下で直してもらえました。
こっちが素人だと思い、バカにするのもいい加減にしろや。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

綱島店、よかったです!

パソコンの動作が遅くなり、持ち込みました。ハードには問題なく、リフレッシュパックで動作が早くなりました。
説明や対応が丁寧で、初期化後の再設定もしてくださり、パソコンに弱い私はとても助かりました。
またパソコンで不具合があったときには、綱島店に行きたいと思います。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

何がベストか丁寧に教えてくれた

私の場合は小田原店を利用しました。
かなり重度の故障したパソコンを持って行き、修理をするべきか中古のパソコンを買うべきか相談をしました。
1日に2回も長い時間拘束してしまったのに丁寧に話を聞いてくださり、とてもありがたかったです。何が一番安く済むのかを一緒に考えてくれて助かりました。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

素晴らしい対応ありがとうございます。

大阪梅田本部のH.N様。作業当日の対応も親切でしたし、作業の2カ月後に電話相談した時も、こちらのことを覚えていてくれて(当日していただいていた注意点をこちらが忘れていただけ)即座に解決のアドバイス下さり感動しました。今後もし何かあった時は必ずこちらを選びます。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

ノートPCのBIOS電池交換

ノートPCのBIOSで電池切れの症状が出ていたので交換してもらおうと思い
何軒も問い合わせてみたところ交換できないといわれ
挙句にメーカーにも電池がないからできないとかわけのわからん事をいわれたが(このメーカのPCは二度と買わない!!)

パソコンドック24さんは一日で簡単に交換してくれ症状が回復した
丁寧かつ迅速な対応に助かりました

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 3.00
  • 信頼度 5.00

気さくなお店

小田原店に持ち込み。二年ほどまえに突然逝ってしまったノートパソコンの復活を依頼しました・・・が、お店でスイッチを入れたら起動してしまったW。取りあえず点検をしてもらい(¥2000)埃まみれを綺麗にして頂きました。雑談にも気さくに応対して頂きました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 迅速対応
  • or
  • サポート
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード