パソコンドック24の口コミ・評判 6ページ目

ＰＣの起動が遅く（ほぼ起動後も操作ができない）、ＰＣを持ち込み状況を説明した後、故障状況からハードディスク不具合の可能性を推定、詳細調査後の不具合に対する適正丁寧な修理方法とコストの提案、迅速な対応をしていただいた。
事前見積りで安心の持てる修理対応でした。

起動もその後の動作も超遅くて、買い替えも視野に相談に。HDDに不具合があるとの事でSSDに換装。料金もDIYで掛かる費用に＋技術代ほどだったし保証も付くし。。。ココの口コミが信用できないくらいと思うくらいです。結局、こういうのってお店単位では無くて応対してくれた人ではないのかな？勿論、一人でやっている人もいるでしょうけど。私は奈良県北部のお店でした。メールの問い合わせでも、電話でも店頭でもケチに付けようのないモノで・・・。素人の私でも分かるような嘘っぽい口コミもありますね。

店頭持ち込みで来店。
明らかにバッテリーの問題で、バッテリー交換して欲しかっただけだったものの、念の為診断を依頼。
現在12人待ちで1ヶ月かかると言われ、診断代金に5500円プラスすれば本日診断可能だとのこと。店内はガラガラで、本当に12人待ちなのかどうかも分からない。
急いでいたので5500円プラスして診断してもらった結果、バッテリーが消耗していて交換が必要だとのこと。バッテリーの取り寄せは1ヶ月かかり、修理費用は5万かかるとの見積もりでした。

バッテリーはネットで調べたら5日くらいで手に入るし、エクスプレスサービスが怪しすぎるし、この店で修理するのはやめました。
Googleの口コミはすぐ直してもらえた等の高評価ばかりなのですが、本当なの？という気持ちでした。

とてもよくしていただいたのに一銭も支払えなかったので、せめてここに口コミを残します。
先日、パソコンの調子が悪くなったので、仙台東口店に伺いました。
物腰柔らかな店員さんが診断して下さり、バッテリーがかなり劣化しているということが判明。
部品の交換には3万円ほどかかるとのことなので、そのまま修理をお願いしようと思ったのですが、
「でも、長い目で見ると、修理にお金をかけるよりも新しいものを買ったほうが得かもしれません。最近のパソコンの進化は本当に早いですから」
と、即刻バッテリーを交換する以外にも、私の使用用途とすり合わせて様々な選択を提示してくださりました。
修理しか頭になかった私にとっては目から鱗でした。
とりあえずはバッテリー発火の可能性などはないとのことなので、修理はせずに使えなくなるまで使いつぶすことを選択。
診断料を尋ねると、料金のかかる行為はしていないと言われ、一円も払わずに店を出てきてしまいました。
とても良い意味でこの言葉を使うのですが、決して語りすぎず、しかしこちらの疑問には、こちらにわかるような言葉を選んでしっかり答えてくださる、深い知識を持った「パソコンオタク」な店員さんで、
とても好感と信頼が持てました。
修理の方向に持っていったほうがきっと店側は儲かるだろうに、修理しない選択肢も含めて提示し、可能性を広げたうえで、最終決定はこちらに任せてくださりました。
儲かることより客のためになることを望んでくれる、優しく善良なお店です。
また何か壊れたらこのお店に持っていこうと思います。
余談ですが、あらかじめバックアップを取って、充電器や説明書、保証書などをパソコンと一緒に持っていったら店員さんに褒められました。嬉しい。

Macbook Pro Ratinaモデルの液晶が割れ、パネル交換してくれる業者さんを探していました。事前に電話確認したところ在庫ありで当日対応可能、見積もネットで他社のを調べたものに比べ割安の回答があり、13:00に持ち込み。そして15:30には修理完了との連絡。仕上がりも完璧で、大満足です。評価はgoogleマップに書いてくれると嬉しいと言われましたが、アカウントが出るためためらい、こちらに書かせていただきます。

ノートパソコンの液晶割れで宅配修理に出しました。
パソコン到着から見積もりまで1週間。お値段は他社より少し高かったですが、純正なので納得して直してもらうことに。(画面上のパネルは送ってもらえれば、つけますよと優しいお言葉をいただきました)
見積もり後待つこと1週間で手元に戻ってきました。
が、戻ってきたパソコンにはバッテリーが取り付けられていませんでした。画面修理でバッテリーを外す工程があるのかは不明ですが、宅配修理の恐ろしさを知りました。現在、問い合わせ中ですがどうなるのやら…

電話して持ち込むと、修理が30件待ちで３週間後になると。。仕方ないかなと思っていたけど、5000円払えば１番に対応するって言われて、失敗したなーと内心思ってしまったが、仕方なく見積もりだけとってもらうことに。。なんし連絡が来ないし、来たと思えば買い換えたほうが良いんじゃないか？そんな金額どこに書いてあった？？と思うほど高いのなんの、有資格者だと言うなら、もっと客の声に耳を傾けやらないとな。
他の業者に聞いたら、半日で直るって話よ。
しかも価格も3分の１で。呆れるわ。診断結果を他の業者に見せたら、これは酷いですねだってさ
気を付けたほうがいいですよ。

復元ソフトで試みるもダメで、専門業者に修理を依頼することにしました。

何社か見積もりを取ろうと思い、最初に持ち込んだ店では軽度障害の診断で10万近い額の提示。あまりの高額にひるみ「どんなに高くても５万くらいかと思っていた」と話したところ「今回は特別に５万円プラス税にします」と言われたので、足元を見て吹っかけられたと思いました。その後、数社に見てもらいましたが「最低５万円から」とか、「本部に持ち込む必要がある」などと言われ続けました。

パソコンドック扇町店に持ち込み無料診断をお願いした結果、故障は重度ではなく、開封作業代2000円と修理代8000円の計11000円でできるとのこと。依頼から２日で修理も完了し、状態も丁寧に説明してもらいました。

他社が高い料金を提示したのは「HDDの型が古かったからではないか」とのこと。見積もりのため何社も足を運んでよかったと思いました。

今後、パソコン回りに何か困ったことがあれば、こちらのお店に相談しようと思います。今回は丁寧な対応ありがとうございました。

三重県に住んでいます
Macユーザーなので修理のときにどこにお願いしたらいいのか悩みます…。
キーボードが認識せずログインが出来なくなっていました
津市にMac修理のできる店舗があるということで持ち込みましたが…本体を確認することもなく症状のみを聞き、本体の分解・データの破損の説明をされ
結局、話だけで諦めて帰りました。
いつも主人がWindowsユーザーでお世話になっているお店に持ち込んだところキーボード不具合で2台あった一つをBluetoothで接続出来たので大丈夫です！とログイン出きるように20分くらいで直して頂きました！
本当にMacの修理が出来るのかなと感じました…。