パソコンドック24の口コミ・評判 7ページ目

先日、突然、パソコンのキーボードの調子がおかしくなり、扇町店に修理をおねがいいたしました。パソコンは主に仕事でつかっているのですが、バックアップをしておらず、データを失う心配にかられ、キーボードも、大変交換の難しい型のようだったのですが、スタッフの方のハイレベルの技術で、パーツの交換などを、迅速、低価格で行っていただきました。また、受付、作業、納品を全て、1人のスタッフの方に行っていただき、この点も、大変、安心を覚えました。　担当してくださった田中様には、心から感謝の気持ちでいっぱいです。あの次の日から、仕事を再開することができました。本当にありがとうございました！

治ってきたPCを楽しみにして起動したところ、画面上部に黒いにじみを発見。
ドット抜けだと思って気にしつつ少し使った。
サイトを開くときの1瞬でた白い画面で全てを知りました。
いたるところに黒いにじみがあり、結構大きい。
ドット抜けというレベルじゃなく、ホコリのようなものが入っている箇所が12個はある。
正直もう修理を依頼したくはありません。

PC.を良く知らず、お気に入りを消してしまった。
同期していないつもりだったが、他のPCもすべてが同じ結果になってしまって困った。
古いPCから取り出したハードディスクを持って行ったら、2020年頃の状態にまでは復元できたようだ。
当初は自力回復できるかと思い、復元ソフトを買ってみたが、使い方が分からず7000円ほどを無駄にした。
昨日、店舗持ち込みの30分後には治り3300円で済んだ。先にこの店に行けば良かったと思っている。

まず最初の電話対応等、メール返信内容、電話での応答は素晴らしい。安心。
持ち込みの場合、予約しなくても良いという回答。いつでも良いとのこと。症状によるが1日から2日程度で出来るといわれた。交換用パーツはオークションで入手しそれを交換してくれる。パーツ代はなし。キーボード交換は診断料含めてパーツ代を抜いて15300円（税込み）。リーズナブル。
実際に持ち込んで、修理してほしかったのはボタンのカバーの爪が割れたので購入したものから外してつけることと、そのボタン下にあるパーツが外れたのでそれを復旧して欲しいという依頼。すぐにその場で対応。ちょっと手こずっていたが、ちゃんと修理完了。最終的な金額は、3300円。本当に親切でした。色々と教えて頂きました。お勧めの修理業者です。

治せるかどうか？の回答で1週間かかる（笑）結局治せない(爆）メーカーに打診すると治ると…唖然　あるパソコンドックのおみせのオーナーは　ネットワークがない　仕事が遅い　メーカーの下請けのような　お店です。メーカーでなおるなら　存在価値がない店ですね。あくまでも一部の店の話です。

　パソコンドックで神業のように直すオーナーがいるお店もあることで　話を閉めます、大切にしているパソコンをお持ちの方は　このようなかたとであいたいですね、そして物を大事にしたいという信念を持つ自分も必要です。

熊本市春日の店舗に電話でご相談。嫌がることもなく、しっかりと話を聞いてくれた。一度見てみましょうか？と言っていただき、いざノートＰＣを持って店舗へ。すぐにＰＣを確認してくれて、ＢＩＯＳ設定やＵＳＢインストールメディアでＯＳのインストールなど試してくれた上で、考えられる症状の説明があった。購入日や保証がどうなっているか聞き取りをされ、中を開けて原因を探らなければ修理が出来るかどうか分からないが、購入したばかりということや保証期間内で初期不良の可能が高いため、中を開けるとメーカー保証が効かなくなる恐れもあるという説明がある。メーカーのホームページで製品のシリアル番号や製品番号を入力し、補償も調べてくれて、ＧＷ明けにはサポート電話やＷＥＢ上の修理受付ができるみたいなので、まずはそこでお問い合わせをする方がお客様にとって良いと思いますとのご提案であった。そうすることにし、料金を確認すると、「今回は中を開けてもいないので料金は結構です」と言われた。それでは、また何かあったらお伺いしますねとお伝えすると、「お客様にとって何もない事を願っております」と言われた。とても感動した。全然オタクっぽくない若いイケメン男性スタッフの方でした。

パソコンの電源が突如つかなくなりました。修理業者を携帯で探していると、パソコン宅急便を使えばパソコンを持ち運びする手間が省けるとあったので、パソコンドック24を選びました。電話での問診をいくつかした後からパソコンを配送。見積り金額、修理期間を聞いてから修理を正式に依頼し、約一週間後に返却して貰いました。原因は部品の劣化と埃でした。修理費用は業者からの代金引換です。
非常に電話対応が良く面倒な手間もなかったので、利用して非常に良かったです。強いて言うなら、料金がもう少し安ければ言う事無しです。

今回が２度目。一度目はパソコン本体が作動しなくなり、仕事の関係でとても急いでいました。
とても早く対応していただき助かりました。料金も予想していたより安くてほっとしました。
今回は「外付けハードデスク」
あきらめかけていましたが、データーのコピーがうまくいき助かりました。
２度とも大変お世話になりました。

一番いいのは、静かな事務所で分かるように丁寧に説明を受けることができる。ということです。

突然、海外主張中に、ダイナブックが膨れてきて、キーボードのｒ、ｆなどが打てなくなってきた。帰国してネットを引くと目に付いたP-D-24。
　メールでの診断が直ぐ戻ってきて、しかも部品の入荷を、お休みの日でしたが、電話で知らせてくれました。開店前に行ってしまったのですが、お一人で店の床掃除、デスク・椅子のアルコールでの洗浄＝コロナ対策万全。店長のお人柄ですね！価格は相場が解らないが、満足でした。お勧めです！

５日経ちますが、まだ詳細診断をしてもらえず、早くともさらに４日はかかると言われました。
「え・・・。詳細診断してもらうのに９日かかるって遅すぎるだろ。」
詳細診断に９日かかるってどこが最速、安心価格なの？って正直思いました。