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施術してもらえない
SNSの広告から太もも一生通い放題を契約することに
行った日は施術出来ず。契約(お金)だけ先払しました。
説明もほぼなかったです。2回目から施術開始と言われ、2回目の日にちを決めるのも予約が埋まってたのもありますがなかなか取れず2週間近くあとになり……いざ2回目(初施術の日)来店したら、またアンケートとか同意書を書きました。このアンケート初日に説明して記載できただろうし、アンケートに真面目に呼吸器系の病気があり、薬を内服してると書いたら通院先の医者の同意書がないとできませんと言われました。
こういった場合はできないとか絶対1回目来店したときに説明できただろうし、せっかく痩せたいと思ってきたのに体験することもなく契約キャンセルしました。1回目のときから接客はほんとに雑で不快でした。
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予約取れない
前回、急に連絡が来て、機械の入れ替えになったと予約していたのにキャンセルになりました。振り替が合わず、予約がだいぶのびのびになってしまいましたが、数ヶ月後に LINE で連絡をしたところ返信がありません。毎日1回ペースで連絡をしているのですが、既読すらつきません。全ての人に既読がつかないわけではないと思うので、人を選んでいるのだと思っています。
私が通っているのは立川店です。
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お値打ち価格だか勧誘がすごい
お値打ちな広告をみて来店しました。
お尻下のセルライトが気になったので、試しにどんなものかと。
来店してすぐカウンセリングして施術かと思っていたのですが、毎回カウンセリングがありました。
高い商品をすすめたいからかもしれません。私ははっきり断れる性格なのですが、はっきり断れない方にはおすすめできません。
施術はすごく痛いとかもなくイタ気持ちいい程度でよかっです。
セルライトがなくなったとか、体重が減った、見た目に変化が凄くあった訳ではないです。
個人的な感想ですが、気になっていたお尻は上がったような気もします。
もっとお金をかけていれば変わったのかもしれません。
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勧誘がすごい
通い放題のコースを契約しました。
毎度施術後に全身の30万の契約の話を30分は聞きます
毎度断っていて最初の3回まではよかったのですが、
その後のLINEでの予約の取りずらさはなんでしょうか。
毎回埋まっていますという回答で2週間に1回なんて予約とれません。
きっと通い放題の方は後回しにされていて、30万の契約をしないとペースは難しいのかもしれない。
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最悪の接客
全身10回プラス3回のコース(30万円)が終わりましたが、なんら変化はありません。
行くたびに「細くなった」とか「誰みたいになりたいか」とか、あとは次のコースの勧誘の一辺倒。
うるさい音楽、レベルの低い会話に毎度付き合うのが面倒だった。
これだけ高い料金なのに毎回同じ施術。気になる場所も何度も伝えているけど、同じ内容。
だんだんまともに答えるのがめんどうになってしまう。それでもめげずに同じ会話と同じ施術と明るさを失わないのはすごいと思う。
30万円のコース終了間際から次の70万円の勧誘。
「これだけ柔らかくなってきたので、私たちにケアさせてください」と、言い続けるので、「お金は私が払うんですよね?」と返すもそれでもめげない。
ごめん、ほんと、キャバ嬢と話しているようで、30万円とるならそれなりの、会話を教育された方がいいと思う。
身体のことも、知らずに闇雲にセルライト潰しているんだろうなと思います。
ちゃんと、口コミ見てから通うべきでした。
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お客様の為のエステでは無い
太ももコースは、きっかけのコースでしかないのでそれだけで通おうとしてる人は強い気持ちを持つ人かクレーマー扱いされる覚悟を持ってください。
勧誘だといくら言っても、スタッフの教育として提案だと頭にすり込まれてるので勧誘するななどの攻撃は一切ききません。むしろ勧誘ってゆってくるお客さんというレッテルが貼られより予約取りにくくなります。
また太ももコースで何も買わない人は予約取れないものだと思っててください。大体の店舗が5回目位までは空いてる日、その他は予約月1くらいにするというのがあるので毎週来れるものだとは思わないでください。
全身コースは単価も違うし、そこから追加に繋がるため全身が優先です。また年間100万以上使うと予約も取りやすくなります。
セルライティのキャンペーンもずっとあります、新規だけのキャンペーンではありません。
2ヶ月集中も8-16回目の中での集中だったのに8回だけと今は減ってます。どんどん経営が傾いてるそう。
スタッフさんも担当でないにしても、どんどん辞めてる人が多い、最近入った人はもちろんだが長い人ほど居なくなってしまう印象。
朝9時位にはお店にいて、遅い時は23時まで。休日に働いてる人もいるそうで、勤怠のボタン自体は10-22だが10時から朝礼だから早く来ないとと。
お客さんのこともちゃんと思ってないし、スタッフのことも思ってない会社。可哀想。
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町の八百屋さんや魚屋さんのように出迎えられ笑
カウンセリングと言う名の、言ったらすぐに契約書だされ
ものの10分で19800円支払い帰されました。
全身コースの勧誘は毎回。
予約もコースの方が優先なので、ほぼとれず。
個室ではなく、病院のようにカーテンで仕切られたのみなので、
声は丸聞こえ。
褒めちぎり作戦。
細いですよねー等言いながらコース勧めるのはなぜ?笑
細かったら来てないっつーの。
接客が普通なら通いたいのになと思います。
違うエステを予約しました。
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勧誘ひどい他サロンに乗り換える
痩せるためにと思いエステ探していて
こちらのサロンに行きましたが
勧誘がとても酷く驚きました。
まずはお試しの太もものコースで
とお願いしても全身の30万ぐらいの
コースでやってほしい。
全身でやらないと意味が無い。
太ももだけやっても意味が無いなど
一言二言多くとても不快でした。
何言っても全身契約しないと
という感じだったので惨めだと思いながら
お金が無いです。と言って一旦考えます、
時間がないです。と逃げるように退店しました。
本当に勧誘エステって感じで
他サロンで頑張ろうと思います。
本気度、一緒に頑張りたいと思っているなら
まずは親身に寄り添うのが接客でしょう?
お金に目が眩みあんなに分かりやすい
勧誘は初めてでしたし、言葉選びも学んだ方がいいかなと思いました。
ワクワクして来店したあの時間を返して欲しい。
痩せたいけどここでは契約しません。
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予約がとれない
脚だけ一生通い放題19800円を契約しました。
口コミを見てから行ったので、店員さんの大声とお店の大音量音楽は覚悟していましたが、HSPの私にとっては、毎回 大音量のBGMが不快でたまりません。
そして、初回のカウンセリング?のときは、週一回で頑張っていきましょういう話だったのに、、、本当かどうかわかりませんが、予約が1ヶ月先までうまっているということで取れません。今のところ1ヶ月に1回です。意味あるのでしょうか。
一般女性のウエストほどある太ももを、「細いですよー」と言われるのは本当に嫌です。明らかに細くないからです。見え見えの明らかにわかるお世辞を毎回おおげさに言うのは、なんですか?マニュアルですか?だとしても、そんなマニュアルどおりに動いているスタッフっていったい……質を疑います。
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とにかく勧誘
現在、通っていますが全身2ヶ月コースとオイル?的なものをる追加で計60万ほど支払っています…。
初日に19800円払った分はもはや捨て金だと思います。
今日はまた施術に使うジェルがもう直ぐなくなるという話をチラッとされました。
もうこれ以上払いたくないし長く通うのもイヤです…とにかく2ヶ月とプラス10回は残っているのでその分は通いたいと思いますが、毎回どう断ればいいか憂鬱です。
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