ペット＆ファミリー損害保険の口コミ・評判 3ページ目

ポメラニアン2匹(8歳♂・1歳♀)を飼っており、2匹ともげんきナンバーわんスリムのプラン80に加入しています。

1歳♀を迎えたことで先住犬8歳♂には相当ストレスだったようで急性膵炎になり、
・血液検査
・膵炎の検査キットを使った検査
・膵炎の治療
・夜間救急
と何回も保険を利用させて頂いたのですが、3000円の免責金額を除いた金額の80％は全て保険金がおりました。

一旦急性膵炎の治療は終了し、状態は安定したものの、その数か月後に下痢（真っ黒な下痢便）を繰り返し、膵炎の時も同じく黒い下痢だった為、再度膵炎検査と血液検査をした時も、免責金額を除いた80％の保険金が支払われました。（この時は一過性の大腸炎との診断でした）

加入する時に散々保険を比較したのですが、1日当たりの限度額があったり、同じ病気の治療の場合は毎年の更新に関係なく一生涯で使える回数制限があったりと、保険料が安ければそれなりの理由がある中で、げんきナンバーわんスリムの条件はダントツに良く、大変満足していました。
私は少額でも保障してもらいたいという考えではなく、高額な治療の場合の為に加入しているので3000円の免責も気になりません。

ただ、契約時に保険料は確認していたものの、毎年、年払いのクレジットカード支払いだった為、いくら支払っているのか把握しておらず、ふとペット＆ファミリーのHPを見たところ、保険料改定とあり、小型犬11歳以降が101540円となっていて、こんなにバカ高かったっけ！？と目が飛び出ました。
改定前だと64990円で、36550円の値上げです。（私はプラン80ですが公式ページには保険料が載っていないのでプラン70の金額を記載してます）

もう8歳だし膵炎になってしまっており、他の保険に入りなおすのは無理だしどうしようと焦っていたのですが、よく見たらげんきナンバーわんだけの値上げで、スリムは値上げになっていなかったのでとりあえず安心しました。

しかし、これだけ大幅な値上げをしなければならないというのは、採算が取れておらず赤字でやむなく値上げに踏み切ったと考えられる為、スリムの方もいつ値上げになってもおかしくない状況で、不安でたまりません。

8歳の子は値上げしても入り続けるしかありませんが、1歳の子は別の保険に入りなおそうかと考え、他社の保証内容を改めて調べ直したのですが、スリムより良い保険が見つからず、本当に迷っています。
現段階ではどの項目も★5つで大満足の保険なのですが…

他の方々も書かれていますが、契約時10歳以上の年間保険料が39,910円だったのに、価格改定後の年間保険料73,710円です…。
「10歳以上保険料は一律なので安心です」的なうたい文句を、ホームページで掲げているのが最早恐いです。。。
おまけに他社は保険料表をPDF等で提示し、今後の価格推移が分かり易く見られますが、この企業のホームページ内では提示がないように思いました。(資料請求しないと分からない？)

うちの子はまだ他社に移れるギリギリの年齢だったので解約して乗り替えました。
口コミ評価見ると度々価格改定を繰り返してしているんですね。保険内容はとても充実していたので残念です。

こちらの会社と関連会社？提携？のペットショップで、飼う時に入らないと一生入れませんよ
と半ば脅しのように言われ加入。
保険料も他社と比べても高くないのでそんなに不満はありませんでしたが
5歳の猫で来年度より年間10000円程度の値上げというお知らせが届きました。
11歳以上はなんと年間80000円程度になると知り愕然です。

加入時にそこまでよく見ていませんでしたが、
これなら当時は一生続けていけるな、と思った記憶があるのと
他の方の口コミを見るところ
加入時は年齢による保険料の値上げはここまで著しいものではなかったのだと思います。

うちは既往歴があり、もう他社の保険に入れないので仕方なく加入してますが
この詐欺のような値上げに正直解約したい気持ちです。
今後更に値上げするなら解約します。


また保険金請求も、
フリーダイヤルに電話→病名や発症日などを聞かれる→請求用紙が郵送されてくる→記入して郵送
というのが面倒すぎます。
しかもオペレーターが少ないのか混み合っていて繋がりにくいです。
せめてスマホで用紙の請求ができないか聞くと
それはできません。とのこと。

電話も平日日中のみなので仕事をしている人はなかなかかけられないと思います。
請求用紙をパソコンで印刷することはできるそうですが、我が家にはプリンターがないのでそれも出来ません。
今時こんなアナログな方法しかないとは、ガッカリです。

長く通院していた時、仕事もあるので平日電話が難しく、一度に何部か送ってもらえないかと聞いたところそれも出来ないそうです。

そしてそれならば窓口精算のできる病院に通えば？というようや内容を言われビックリしました。
信頼して通院している病院があるのに、精算の問題でかかりつけ病院を変える人がいるのでしょうか。
参考までにどこなら窓口精算しているのかと調べてもらうも、自分の住む県では3つしか対応しておりませんでした。
さすがに少なすぎます。

保証内容は手厚くいいと思いますが
保険料、請求の手間など色々考えても
新たに加入するのは絶対にオススメしません。

ずっと元気だったので、保険ってもったいないなーと思っていましたが、突然病気になりました。
元気なので、手術をするとはまったく思っていませんでした。

しかし、手術をしないと数年で動けなくなり、亡くなってしまうかもしれない、手術をすれば完治するとのことで、お金の事は考えずに専門病院で手術をお願いしました。しかし、術前の検査費用と術後の明細を見てびっくりしました。80万円弱でした。

保険に入っていなければ本当に大変なことになっていましたが、ペット＆ファミリーさんがしっかりと補償してくださいました。病院の事務の方に保険の話をしたら、とても良い保険ですねと言われました。他社では手術の際の補償限度額が安いそうです。入院の際に何度も面会に行きましたが、毎日たくさんの犬や猫が来ていました。皆さん窓口で高額な支払いをしていました。

こんなに病気になるんだと怖くなりました。保険料は年齢と共に上がりますが、ペット＆ファミリーさんを続けようと思っています。

12月更新のため、いままで値上げに気づきませんでした！10歳になる保護犬です。引き受け時i社で、高齢になってからの値上がりを見越し、また歯が不安なため歯科対象のこちらにギリギリ7歳で入り安心していました。不安的中で歯科治療でもお世話になりましたが、この歳になっての増額、しかも来年から倍はひどすぎます。
この歳ではslimへの変更もできないなんて！こんなことならslimにしていたのに！！このプラン差はなんでしょう！？
もう入れる保険といえば、通院不可(不安！)のものか、より高いものばかりです。
保障は厚くなったようなので、我慢するしかないか…とおもっていましたが、そんなに裕福ではないからここにしたわけで^^;人間の保険料もやっすいのに無理！

やっぱり保険会社に怒りをこめて辞めようと思います！
通院なしのとこにするか、歯科治療なしのNPかペット共済(破綻は心配だけど、こんな何回も改定されたらどこもたいしてかわらない！)にしようと思います！日がないので焦ってます！やめたかたのお勧めが聞きたいです！！！

せめて高齢でもslimへの変更可能にしてくれたら親切だと思うんですけどね(怒)若い頃ならもっと安いところあるし、皆さん中年時に悩んで加入されたかたが多いと思うんですよ！そこに改定って罠では！？大手よりちょっとだけ安くしてるけど、また上がりそうで怖いです！
5歳以上の犬の飼い主さんは特にやめたほうがいいです！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
７年前、ペットショップでトイプードルを迎え入れる時に元気ナンバーワン80に入りました

【良かった点】
通っている病院が窓口精算が出来るし、2、３年前から皮膚疾患の為、毎月、通っていますが80%負担してくれるので大変助かっています。今年の１月には前十字靭帯断裂で手術で15万円くらいかかりましたが自費で3万円くらいで済みました。


【気になった点】
保険料が高いけど、回数制限がなかったり、色々な病気に対応してくれるのでしょうがないかなと…

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
保証内容がこんなに充実してる保険はないと思います。できる限り利用したいと思います。

10年ほど前にてんかんもちの加入がここの保険会社が可能であり11歳以上は『値上がりしません』ということだったので長生きして負担も少ないしお守り代わりと加入しました。
値上げがあり2020年倍額2021年さらに5000円プラス。月額ですよ！
加入した頃の最大(11歳以上)では中型犬5000円満たない額だったのにいまや15700円。
お知らせも直前に届き捻出するのにあたふた。今更やめられない…気持ちを踏みにじりないがしろしてます。
値上げはなしだけど改定はあります。もうニホンゴワカリマセン。
そして今回11歳～、14歳～と11歳以上は『変わらない保険料』というのもなくなりました。
あとあとにころころころころころころころ変わります。
10年前は数少なかったペット保険ですがいまは沢山出ているようなので選択も運と見極めです。

ただ保証内容は手厚いので加入当初の保険額では安すぎなイメージはありました。
請求書を取り寄せ郵送し口座に振り込まれる手間はあります。
サポートセンターの電話対応もすごく丁寧です。

げんきナンバーわん。
去年、大幅な値上げがありましたが、高齢犬の為変更も出来ず泣く泣く継続。
さすがに倍近くの値上げになったんだからしばらくは大丈夫と思っていたところ、1年でまたもや値上げです。
値上げしないと皆さんに払う保険料のお支払いが出来なくなるとの事でした・・・。
しかも、また高額な値上げ。フォローとして免責のある安い保険スマートに変更可能との事ですが、これが全然安くありません。現状の保険料と同額で保証が悪くなるという感じです。
そして、げんきナンバーわんは今後の新規加入は取り扱わないという事で終了されるそうです。


価格の改定があるかもしれないと明記されていても・・・
高齢になってからは値上げしないと勧誘されて安心して加入し、高齢になって他社に移動が出来ない状況で、毎年高額な値上げをされて、来年からは年20万の保険料。それでも小型犬なのでこの金額で済んでいます。
せめてスリムに移動できるなら納得できますが。

消費者センターに相談してみます。

今年１５歳でワンコが虹の橋に旅立ちました
14歳までは病気知らずで、保険料が勿体ないなと考えていまいた
しかし、14歳になる頃に急な病を発症
2次救急を行なっている大きな病院に入院し、退院後も月に2〜3回通院
入院費用は60万円、一回の通院は検査：内服薬:自宅での皮下点滴セットで一回3万円以上
病気の発症が更新年度を跨いでいた事もあり、結果、補償額限度いっぱい使用で対応出来ました
サプリ系の薬は弾かれましたが、その他の請求は全て支払われています
どこまで治療をするのかはその人しだいですし、治療は人間のエゴかもしれません
でも私は、出来るだけの事をしてあげれたという思いで、後悔はありません
旅立つ最後の日まで、自分でトイレに行き水を飲み、甘えてきてくれていました
悔いない治療を行えたのは、この保険のバックアップがあったからと思います
私のように高額請求する契約者がいる事で保険料が値上がりするのは、申し訳ない気持ちもします
ただ、私はこの保険に入っていて助かりました

ちなみに、入っていたプランは70%補償、昔に加入した物なので通院免責3000円の契約でした
保険料の値上がりはしょうがないかもと考えますが、高齢の子でもプラン変更に対応できるといいなと思います

ポメラニアン3匹、プラン70に加入11年目です。
・長女14歳 元保護犬 ２年前に天国へ。
歯周病で全部抜歯・膵炎(入院)・心臓病・腎臓病・緑内障・白内障・角膜潰瘍
・長男16歳
胆嚢粘液嚢腫(手術)・腎臓病・心臓病・エプリス・歯周病(手術)
・次女13歳
歯を折って抜歯(手術)・心臓病・胆泥症・歯周病(手術)・膀胱炎

今もほぼ毎月請求しています。請求はネットから請求書を作成して郵送するのですが(電話で郵送していただくこともできます)切手代もかかりません。

他にもケガや皮膚炎・嘔吐下痢など色んな病気に何度も保険を使わせていただいていますが、不払いになったことは１度もありません。
入院や通院、手術の回数制限がなく、1年間70万の補償があるので本当に助かっています。(子犬のころは○○○○に加入していましたが日数に限度があり使えないと思いました)

問い合わせの電話もすぐに繋がり、とても親切です。

また、少額短期保険株式会社から損害保険会社になったことや、T&D保険グループということも安心できます。

紹介した友人や親類にも、入ってよかったと感謝されています♪